fbpx
Зараз в ефірі: Життєлюби Дніпра
Наживо

Вівторок, 6 Травня, 2025, 11:26:18

weather-icon
˚C

Фейкові записи на медпорталі Helsi: збій системи чи шахрайство?

17.05.2023, 19:42

У медичній системі Helsi люди почали масово помічати невідому для них інформацію. Про проблему відомо ще з 2021 року, але зараз на неї вкотре звернули увагу. Як медична система планує вирішувати ситуацію та як українці реагують на фейкові записи?

Українці стали помічати самостійно виникаючі записи у медичній системі Helsi.me. 

Максим користується Helsi ще з 2020 року. Система виявилася досить зручною для направлень до лікарів. Особистий кабінет перевіряв виключно за необхідністю здійснити запис. На початку квітня Максиму надійшло СМС з електронним направленням.

Максим Марциновський, виявив помилку у системі Helsi: «Я спочатку не зрозумів, що це за СМС, до якого лікаря і чому воно мені надійшло. І в своєму кабінеті я помітив, що, як виявляється, в той день, в той самий день, коли я нікуди не виходив і ніяких лікарів не відвідував, я був на прийомі у мого сімейного лікаря. Тоді я подивився, що ж за направлення мені виписали. Виявилося, що це рентгенографія грудної клітини і консультація уролога».

Спочатку Максим подумав, що ці направлення стосуються іншої людини. А от батьки чоловіка вирішили, що це шахрайство і хтось використовує особисті дані сина.

Максим Марциновський, виявив помилку у системі Helsi: «У підсумку я написав моїй сімейній лікарці, чому мені надійшло це направлення і чому на сайті HELSI.me вказано, що я був у неї на прийомі при тому, що насправді ніякого прийому не було. На що вона мені відповіла, що система від них вимагає проведення щорічного якогось там огляду, в результату якого, навіть якщо цей огляд не було проведено, необхідно виписувати якісь направлення. Це, мовляв, чисто заради перевірки, заради перевірки власного здоров’я, якогось діагностування і так далі. Чому мені виписали саме ці два направлення – незрозуміло».

Максим не вважає такі записи помилкою медичної системи Helsi. Пояснює, проблема саме у сімейній лікарці.

Максим Марциновський, виявив помилку у системі Helsi: «Якщо сімейна лікарка знайшла формальну причину для того, щоб пояснити ці записи, значить їх було зроблено свідомо, а не випадково».

У медичній системі про проблему знають. Але власної провини не визнають.

Євген Донець, директор Helsi: «Ну, перше: ми не вважаємо такі записи фейковими, тому що ці записи здійснювалися лікарями, які працюють в системі Helsi. Більш того, кожен цей запис був підписаний електронно-цифровим підписом. Тому ми говоримо про те, що люди дійсно знаходять записи, які є в їхньому профілі, але вони не підтверджують, скажімо так, їх коректність».

Міністерство охорони здоров’я і медична система Helsi планують додаткові заходи щодо уникнення проблем із записами.

Євген Донець, директор Helsi: «Перше: через те, що люди нерегулярно заходять у свій додаток і не бачать реально через що з’явилися ці записи, є ідея створити дійсно модифікацію про кожен такий запис. Тобто будь-що, що вноситься в вашу картку — система про це повідомляє, і тоді ви це краще контролюєте. Друге: про можливість залишити не просто відгук про лікаря — така можливість у нас є і зараз — але й відмітити конкретний запис, як некоректний».

Що ж робити, якщо ви зіштовхнулися з такою проблемою і бачите некоректні записи?

Євген Донець, директор Helsi: «Ви можете звернутися на лінію підтримки Helsi — у нас є і кол-центр, і є на сайті наші контакти; можете написати в [email protected] — ми теж дамо відповідь; або звернутися в той заклад, який, власне кажучи, і відповідає за цей запис».

Видалити запис самостійно чи за допомогою підтримки системи Helsi — неможливо. Тільки лікар може позначити запис, як «помилковий », після чого він буде недоступний для пацієнта.

Читайте також: У Дніпрі службовий собака розшукав бабусю, яка зникла 2 дні тому

 

Telegram
Дивіться також
На Дніпропетровщині за добу вогнем знищено 11 га екосистем На Дніпропетровщині за добу вогнем знищено 11 га екосистем

Упродовж доби 5 травня пожежно-рятувальні підрозділи здійснили 14 виїздів для ліквідації займань на відкритих територіях. Про це повідомили в ГУ ДСНС України у ...

У Дніпрі 28-річний чоловік збував наркотики: поліцейські вилучили майже 130 сліп-пакетів У Дніпрі 28-річний чоловік збував наркотики: поліцейські вилучили майже 130 сліп-пакетів

Поліцейські Дніпра повідомили про підозру 28-річному чоловіку за збут наркотиків. Про це повідомили у пресслужбі поліції Дніпропетровської області. 4 травня ...

На полі бою їхня робота найтяжча та найнебезпечніша, — Борис Філатов привітав піхотинців із професійним святом На полі бою їхня робота найтяжча та найнебезпечніша, — Борис Філатов привітав піхотинців із професійним святом

Сьогодні, 6 травня, в Україні відзначають День піхоти. Міський голова Дніпра Борис Філатов привітав українських піхотинців із професійним святом. «Українські ...

Надзвичайна пожежна небезпека оголошена у Дніпропетровській області Надзвичайна пожежна небезпека оголошена у Дніпропетровській області

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про небезпечні та стихійні метеорологічні явища: 6-7 травня по Дніпропетровській ...

росіяни застосували КАБи, артилерію та БпЛА: як минула ніч на Дніпропетровщині (ОНОВЛЕНО) росіяни застосували КАБи, артилерію та БпЛА: як минула ніч на Дніпропетровщині (ОНОВЛЕНО)

Армія рф атакувала вночі Дніпропетровщину з артилерії, безпілотниками, КАБами. А вранці поцілила по підприємству в Іларіонівській громаді. Про це повідомили в ...

До кордону з Дніпропетровщиною залишається приблизно 2,7 км До кордону з Дніпропетровщиною залишається приблизно 2,7 км

Військовий на псевдо “Мучной” розповів про ситуацію на фронті біля кордонів Дніпропетровської області. Противник контролює впевнено південну та східну ...

Сповіщення про загальнонаціональну хвилину мовчання у Дніпрі тепер щоденно звучатиме і в наземному електротранспорті Сповіщення про загальнонаціональну хвилину мовчання у Дніпрі тепер щоденно звучатиме і в наземному електротранспорті

«Увага! Оголошено хвилину мовчання. Пам’ятаємо кожного, хто загинув за Україну». Саме ці слова від 5 травня звучатимуть і в трамваях та тролейбусах Дніпра. ...

росіяни атакували Нікопольщину з артилерії та БпЛА: поранено трьох людей росіяни атакували Нікопольщину з артилерії та БпЛА: поранено трьох людей

Армія рф скерувала БпЛА на Нікопольщину та атакувала важкою артилерією. По Новопавлівській громаді росіяни вгатили КАБом. Про це повідомили в ДніпроОВА.  Загалом ...

Дніпро об’єднав таланти на першому інклюзивному фестивалі «Ми різні – ми рівні» Дніпро об’єднав таланти на першому інклюзивному фестивалі «Ми різні – ми рівні»

У Дніпрі вперше провели фестиваль інклюзивного простору під назвою «Ми різні – ми рівні». Захід відбувся за підтримки департаменту молодіжної політики та ...

У Нікополі перекрили канал збуту вогнепальної зброї армійського зразка У Нікополі перекрили канал збуту вогнепальної зброї армійського зразка

Двоє місцевих мешканців орендували в Нікополі складське приміщення, де зберігали трофейну армійську зброю з метою подальшого продажу. Про це повідомили у пресслужбі ...