Швидко і без черг. Як у Дніпрі працюють ЦНАПи та управління соцзахисту населення

У Дніпрі працюють чотири ЦНАПи. У кожному можна отримати близько 400 адміністративних послуг. Для зручності три з них розташовані в найбільших ТРЦ міста – «Караван», «NEO PLAZA» та «Наша правда». Ще один розташований у Прозорому офісі за адресою: проспект Слобожанський, 8. 

«Найбільш популярними послугами залишаються реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання, видача витягу з Реєстру територіальної громади, послуги у сфері реєстрації актів цивільного стану, послуги у сфері земельних відносин, реєстрації прав власності на нерухоме майно, будівництва, повідомлення про пошкоджене майно, послуга єВідновлення тощо. Також надають понад 60 послуг для ветеранів та членів їхніх родин («Я-Ветеран»). За вісім місяців 2024 року всі відділи ЦНАП прийняли понад 80 тисяч заяв та видали понад 71 тисячу результатів», — поділилась Ольга Чернодуб, начальниця відділу ЦНАП м. Дніпра «Лівобережний» управління адміністративних послуг та дозвільних процедур департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Дніпровської міськради.

Пані Юлія — переселенка з Сєвєродонецька. У ЦНАПі «Лівобережний» знайшла роботу і успішно її виконує вже пів року. Каже, що подобається колектив, а також допомагати людям. 

«Мені подобається працювати з людьми. У Сєвєродонецьку я працювала вихователькою у дитячому садочку. Ці роботи чимось схожі. Тут ти теж допомагаєш людям, але вже дорослим, допомагаєш вирішити їхні дорослі проблеми. Усе подобається, чудовий колектив, в мене напрочуд чуйна керівниця. Завжди підкажуть, допоможуть. Тож я цілком задоволена», — розповіла Юлія Кричун, адміністраторка відділу Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний» управління адміністративних послуг та дозвільних процедур департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Дніпровської міськради. 

Роботу в ЦНАПі знайшов і Ігор. Чоловік теж переселенець. Приїхав до Дніпра у березні 2022-го з Мар’янки.  У Центрі надання адміністративних послуг працює рік. 

«Спочатку працювати з людьми було доволі важко, але врешті я втягнувся і зараз навіть отримую задоволення від процесу. Працюю на рецепції, консультую людей. Дуже приємно, коли вдається допомогти людині», — каже Ігор Задорожний, спеціаліст І категорії відділу «Відділ ЦНАП» м. Дніпра «Я-Ветеран» управління адміністративних послуг та дозвільних процедур департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Дніпровської міськради.

У Дніпрі ЦНАПи розташовані за адресами: 

–  вул. Марії Кюрі, 5, ТРЦ «NEO PLAZA»; 

–  просп. Слобожанський, 8, «Прозорий офіс»; 

–  просп. Слобожанський, 31-Д, ТЦ «Наша правда»; 

–  вул. Нижньодніпровська, 17, ТРЦ «Караван».

Також у місті працюють 2 віддалені робочі місця адміністраторів ЦНАП, які також надають адміністративні послуги містянам. Знайти їх можна за адресами: вул. Воскресенська, 9 та вул. Старий Шлях, 5 (мкрн. Таромське).

У «Прозорому офісі» за адресою просп. Слобожанський, 8 розташовано, окрім ЦНАПу, Лівобережне управління соціального захисту населення. Воно надає 76 послуг населенню.

«Лівобережне управління соціального захисту населення у «Прозорому офісі» приймає заяви та призначає державні соціальні допомоги та компенсації за державними та місцевими програмами. З 2014 року управління зареєструвало 56 тис. ВПО. Управління надає адміністративні послуги соціального характеру. На обліку понад 100 тис. осіб різних категорій. Це ВПО, особи з інвалідністю, люди похилого віку, ветерани війни, багатодітні сім’ї  та інші. ВПО можуть отримати довідку, допомогу на проживання, а також продуктові набори пільговим категоріям, що мешкають у місцях тимчасового компактного проживання», — зазначила Ірина Малюк, головна спеціалістка відділу прийому Лівобережного управління соціального захисту населення Дніпровської міськради.

Читайте також: Робота з психологами, логопедами, дефектологами, корекційно-розвиткові заняття: як працює інклюзія у закладах освіти Дніпра