fbpx
Зараз в ефірі: Т/с Дорогий доктор с2 с12
Наживо

П’ятниця, 1 Березня, 2024, 20:47:26

weather-icon
˚C

Перехід до нової газопостачальної компанії: дніпрянам надали відповіді на актуальні питання

25.07.2022, 18:34

У зв’язку з переходом до нової газопостачальної компанії у мешканців Дніпра виникає ряд запитань. Відповіді на актуальні питання надали на офіційному сайті Дніпровської міськради.

1. Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу? 

Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас ми радимо споживачам звернутися до контакт-центру Товариства для актуалiзацi контактної iнформацiï. 

2. Чи були збережені пільги після зміни постачальника? Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача. 

3. Якою буде вартість газу? Усі споживачі отримують газ вiдповiдно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року. 

4. З якої дати слід оплачувати рахунки?

Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника. 

5. Що робити з переплатою за спожитий газ? 

Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механiзму переведення коштів між компаніями не існує. Водночас ми радимо споживачам, які станом на 1 травня 2022 року мали переплати, здійснити такі дії: 

– написати заяву на повернення переплати; 

– додати копію паспорта, ідентифiкацiйного номера та повних банківських реквізитів власного карткового рахунку (із зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку); 

– надіслати пакет документів на адресу для листування попереднього постачальника.

6. Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки?

Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторiв газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування. Водночас ми просимо інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компанiй, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки просимо повідомляти листом на [email protected]

7. Чи зберігся мій номер особового рахунку?

Нi, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:

– на сайті www.gas.ua, на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook, Messenger;

– на квитанції, яку доставить Укрпошта;

 – у контакт-центрi Товариства.

8. Як оплатити послуги спожитого газу? 

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати рахунку: 

Онлайн:

– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua; 

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook Messenger; 

-через сайти та мобiльнi застосунки банків; 

– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay). 

Особисто: 

– через платіжні термінали самообслуговування; 

– У вiддiленнях банку, Укрпошти або «Нової пошти». 

Усi споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства:

+380663002888;

+380983002888;

+380933002888

Читайте також: В Україні стрімко здорожчала городина, чи роблять дніпряни запаси овочів на зиму?

Telegram
Дивіться також
рф догралася: НАТО перекидає військовий контингент в Україну? рф догралася: НАТО перекидає військовий контингент в Україну?

НАТО в Україні. Президент Франції Еммануель Макрон заявив, що не виключає можливості відправки військ країн НАТО в Україну, щоб допомогти Україні стримати агресію ...

Е-гривня: навіщо Україні власна криптовалюта Е-гривня: навіщо Україні власна криптовалюта

Державна крипта. Нацбанк анонсував другий етап тестування е-гривні. Як це працюватиме та навіщо українцям власна криптовалюта? Журналісти ДніпроTV поспілкувались з ...

Ворожі війська тричі протягом дня атакували дронами-камікадзе Нікопольщину Ворожі війська тричі протягом дня атакували дронами-камікадзе Нікопольщину

Ворожі війська тричі протягом дня атакували дронами-камікадзе Нікопольщину. Усі БпЛА скерували на районний центр. Наслідки уточнюються. Про це повідомляють в ...

Де у Дніпрі немає води: оперативна інформація станом на 18:00 Де у Дніпрі немає води: оперативна інформація станом на 18:00

Станом на 18:00 бригади КП «Дніпроводоканал» продовжують аварійні роботи за такими адресами: – вул. 152-ї дивізії, 6, припинено водопостачання по вул. 152-ї ...

Релокований медцентр: працює для переселенців та військовослужбовців Релокований медцентр: працює для переселенців та військовослужбовців

Терапія мовлення та тренування кінцівок. У Дніпрі відкрився сучасний Центр медичної реабілітації. В ньому працюють фахівці з Лисичанська. Приймають не тільки ...

Завтра з 9:30 до 12:00 тимчасово буде призупинено рух трамваїв №15 Завтра з 9:30 до 12:00 тимчасово буде призупинено рух трамваїв №15

Як повідомляє Департамент транспорту Дніпровської міської ради, зміни у русі пов’язані з видаленням аварійних дерев вздовж повітряної лінії, яка живить контактну ...

У Дніпрі вилучили підакцизних товарів на суму майже 800 тисяч гривень У Дніпрі вилучили підакцизних товарів на суму майже 800 тисяч гривень

У Центральному районі Дніпра правоохоронці виявили незаконну реалізацію електронних тютюнових виробів. Поліцейськи виявили підакцизні товари на суму майже 800 тисяч ...

На Дніпропетровщині затримано чоловіка, який підозрюється у зґвалтуванні 7-річної падчерки На Дніпропетровщині затримано чоловіка, який підозрюється у зґвалтуванні 7-річної падчерки

За процесуального керівництва Павлоградської окружної прокуратури повідомлено про підозру чоловіку за фактом зґвалтування малолітньої дитини (ч. 4 ст. 152 КК ...

Черговий по місту перевірив укриття Черговий по місту перевірив укриття

Сьогодні черговий по місту, Юрій Рескаленко, головний інженер КП «Дніпроводоканал», перевірив укриття ліцею Шевченківського району, яке знаходиться в будівлі ДТЕЛ ...

Де у Дніпрі наразі немає світла, води і тепла: оперативна інформація від комунальників на 14:00 Де у Дніпрі наразі немає світла, води і тепла: оперативна інформація від комунальників на 14:00

Фахівці КП «Теплоенерго» продовжують роботи з усунення пориву на мережах теплопостачання, призупинено подачу тепла на вул. Домотканська, 1 та вул. Василя Сліпака, ...