fbpx
Зараз в ефірі: Файно
Наживо

П’ятниця, 29 Березня, 2024, 14:11:53

weather-icon
˚C

Перехід до нової газопостачальної компанії: дніпрянам надали відповіді на актуальні питання

25.07.2022, 18:34

У зв’язку з переходом до нової газопостачальної компанії у мешканців Дніпра виникає ряд запитань. Відповіді на актуальні питання надали на офіційному сайті Дніпровської міськради.

1. Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу? 

Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас ми радимо споживачам звернутися до контакт-центру Товариства для актуалiзацi контактної iнформацiï. 

2. Чи були збережені пільги після зміни постачальника? Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача. 

3. Якою буде вартість газу? Усі споживачі отримують газ вiдповiдно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року. 

4. З якої дати слід оплачувати рахунки?

Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника. 

5. Що робити з переплатою за спожитий газ? 

Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механiзму переведення коштів між компаніями не існує. Водночас ми радимо споживачам, які станом на 1 травня 2022 року мали переплати, здійснити такі дії: 

– написати заяву на повернення переплати; 

– додати копію паспорта, ідентифiкацiйного номера та повних банківських реквізитів власного карткового рахунку (із зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку); 

– надіслати пакет документів на адресу для листування попереднього постачальника.

6. Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки?

Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторiв газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування. Водночас ми просимо інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компанiй, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки просимо повідомляти листом на [email protected]

7. Чи зберігся мій номер особового рахунку?

Нi, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:

– на сайті www.gas.ua, на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook, Messenger;

– на квитанції, яку доставить Укрпошта;

 – у контакт-центрi Товариства.

8. Як оплатити послуги спожитого газу? 

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати рахунку: 

Онлайн:

– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua; 

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook Messenger; 

-через сайти та мобiльнi застосунки банків; 

– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay). 

Особисто: 

– через платіжні термінали самообслуговування; 

– У вiддiленнях банку, Укрпошти або «Нової пошти». 

Усi споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства:

+380663002888;

+380983002888;

+380933002888

Читайте також: В Україні стрімко здорожчала городина, чи роблять дніпряни запаси овочів на зиму?

Telegram
Дивіться також
У Дніпрі тролейбуси № 6 курсують за зміненим маршрутом У Дніпрі тролейбуси № 6 курсують за зміненим маршрутом

Станом на 13:30 у Дніпрі тролейбуси маршруту № 6 змінили маршрут. Вони курсують за схемою: пл. Соборна – вул. Набережна Перемоги – Південний міст – ...

ДСНС попереджає про сильні пориви вітру у Дніпрі та області ДСНС попереджає про сильні пориви вітру у Дніпрі та області

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про метеорологічні явища: 29 березня вдень у місті Дніпро та по області ...

Мешканців регіону запрошують взяти участь у Всеукраїнському літературному конкурсі ім. Олени Теліги та Олега Ольжича Мешканців регіону запрошують взяти участь у Всеукраїнському літературному конкурсі ім. Олени Теліги та Олега Ольжича

Стартував прийом робіт на Всеукраїнський літературний конкурс імені Олени Теліги та Олега Ольжича «Тільки тим дана перемога, хто у болі сміятись зміг!». Його мета – ...

15 занять аби заговорити у побуті: для батьків Дніпра організували мовні клуби «Українською, будь ласка»  15 занять аби заговорити у побуті: для батьків Дніпра організували мовні клуби «Українською, будь ласка» 

У Дніпрі організували мовний курс «Українською, будь ласка» для батьків учнів міських шкіл. Все, аби їхні діти чули українську не лише у школі, а й у побуті. На курс ...

На Нікопольщині ворожий дрон-камікадзе поцілив в автівку: є загиблий та поранений — ОВА На Нікопольщині ворожий дрон-камікадзе поцілив в автівку: є загиблий та поранений — ОВА

Сьогодні, 29 березня, у Мирівській громаді, що на Нікопольщині, ворожий дрон-камікадзе поцілив в автівку, повідомили в обласній військовій адміністрації. Загинув ...

Внаслідок масованої атаки ракетами і дронами на Дніпропетровщині поранено шістьох мешканців, серед яких 5-річна дитина — прокуратура Внаслідок масованої атаки ракетами і дронами на Дніпропетровщині поранено шістьох мешканців, серед яких 5-річна дитина — прокуратура

У ніч на 29 березня 2024 року ворог атакував Дніпропетровщину ракетами та безпілотними літальними апаратами, повідомили в обласній прокуратурі.  Пошкоджені ...

Через аварійні роботи у передмісті Дніпра відсутнє водопостачання: комунальники інформують Через аварійні роботи у передмісті Дніпра відсутнє водопостачання: комунальники інформують

Станом на 10:00 заповнюється система та поступово відновлюється водопостачання у нагірній частині міста. Нагадаємо, що внаслідок зухвалої атаки ворога сьогодні ...

У Дніпрі за заявкою містян освітлено Набережну Перемоги: Громрада інформує У Дніпрі за заявкою містян освітлено Набережну Перемоги: Громрада інформує

Як повідомив голова Громадської ради при міській раді Дніпра Геннадій Корбан, протягом доби оброблено 54 звернення. Повідомлення від містян надходили до Телеграм ...

У Дніпрі змінено маршрут тролейбусів № 6 У Дніпрі змінено маршрут тролейбусів № 6

Сьогодні, 29 березня, тролейбуси № 6 у Дніпрі курсуватимуть за зміненим маршрутом. Рух організовано за схемою: вул. Королеви Єлизавети ІІ — Центральний міст — вул. ...

Уночі окупанти атакували енергетичну інфраструктуру України. Ворог застосував 99 повітряних цілей Уночі окупанти атакували енергетичну інфраструктуру України. Ворог застосував 99 повітряних цілей

У ніч на 29 березня 2024 року противник завдав потужного ракетного-авіаційного удару по об’єктах паливно-енергетичного сектору України, застосувавши різні типи ракет ...