fbpx

Вівторок, 24 Червня, 2025, 11:45:32

weather-icon
˚C

Перехід до нової газопостачальної компанії: дніпрянам надали відповіді на актуальні питання

25.07.2022, 18:34

У зв’язку з переходом до нової газопостачальної компанії у мешканців Дніпра виникає ряд запитань. Відповіді на актуальні питання надали на офіційному сайті Дніпровської міськради.

1. Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу? 

Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас ми радимо споживачам звернутися до контакт-центру Товариства для актуалiзацi контактної iнформацiï. 

2. Чи були збережені пільги після зміни постачальника? Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача. 

3. Якою буде вартість газу? Усі споживачі отримують газ вiдповiдно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року. 

4. З якої дати слід оплачувати рахунки?

Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника. 

5. Що робити з переплатою за спожитий газ? 

Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механiзму переведення коштів між компаніями не існує. Водночас ми радимо споживачам, які станом на 1 травня 2022 року мали переплати, здійснити такі дії: 

– написати заяву на повернення переплати; 

– додати копію паспорта, ідентифiкацiйного номера та повних банківських реквізитів власного карткового рахунку (із зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку); 

– надіслати пакет документів на адресу для листування попереднього постачальника.

6. Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки?

Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторiв газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування. Водночас ми просимо інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компанiй, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки просимо повідомляти листом на [email protected]

7. Чи зберігся мій номер особового рахунку?

Нi, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:

– на сайті www.gas.ua, на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook, Messenger;

– на квитанції, яку доставить Укрпошта;

 – у контакт-центрi Товариства.

8. Як оплатити послуги спожитого газу? 

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати рахунку: 

Онлайн:

– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua; 

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook Messenger; 

-через сайти та мобiльнi застосунки банків; 

– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay). 

Особисто: 

– через платіжні термінали самообслуговування; 

– У вiддiленнях банку, Укрпошти або «Нової пошти». 

Усi споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства:

+380663002888;

+380983002888;

+380933002888

Читайте також: В Україні стрімко здорожчала городина, чи роблять дніпряни запаси овочів на зиму?

Telegram
Дивіться також
Наводив російські ракети по Дніпру та Полтавщині: СБУ затримала 16-річного агента фсб Наводив російські ракети по Дніпру та Полтавщині: СБУ затримала 16-річного агента фсб

СБУ затримала неповнолітнього агента фсб, який за завданням ворога наводив російські ракети по Дніпру та Полтавщині. Про це повідомили у пресслужбі Служби безпеки ...

У Дніпропетровській області зберігається пожежна небезпека У Дніпропетровській області зберігається пожежна небезпека

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про стихійні метеорологічні явища: 24-25 червня по Дніпропетровській області ...

Унаслідок російських атак по Нікопольщині постраждали четверо людей Унаслідок російських атак по Нікопольщині постраждали четверо людей

Уночі та вранці агресор бив по Нікопольщині, спрямовуючи на район артилерію й FPV-дрони. Поцілив по самому Нікополю, Марганецькій та Мирівській громадах. Про це ...

У Дніпрі випускниця склала НМТ з трьох предметів на 200 балів У Дніпрі випускниця склала НМТ з трьох предметів на 200 балів

Випускниця одного з ліцеїв Дніпра здобула максимальні 200 балів на НМТ одразу з трьох предметів. Єлизавета Окпокоро без жодної помилки склала українську мову, ...

Житомирянка припускає, що її син військовий помер через недбалість медиків лікарні ім. Мечникова Житомирянка припускає, що її син військовий помер через недбалість медиків лікарні ім. Мечникова

Він повернувся з-за кордону, щоб стати на захист України. Воював ще з 2014-го року, командував мобільною аеророзвідкою, мав нагороди, зокрема — від Залужного. Але ...

У Дніпрі коштом міста ремонтують будинки ОСББ та ЖБК У Дніпрі коштом міста ремонтують будинки ОСББ та ЖБК

Дніпро допомагає мешканцям, які постраждали внаслідок ворожої агресії. У будинку, що на Набережній Перемоги 46, коштом міського бюджету встановили 168 нових вікон. ...

Протягом дня від ударів російської армії страждали Нікополь і Покровська громада Протягом дня від ударів російської армії страждали Нікополь і Покровська громада

На Нікопольщині протягом дня 23 червня від ударів російської армії страждали райцентр і Покровська громада. Агресор скеровував FPV-дрони та обстрілював з артилерії. ...

“У серці українця не має бути місця для страху, якщо йдеться про волю його народу, його особисту волю”, – 19-річний Максим заключив “Контракт 18-24” “У серці українця не має бути місця для страху, якщо йдеться про волю його народу, його особисту волю”, – 19-річний Максим заключив “Контракт 18-24”

Серед юнаків, які добровільно вступили на військову службу, заключивши “Контракт 18-24”, у 108-й бригаді ТрО виділяється 19-річний Максим. Уродженець ...

Килимові атаки Шахедів! Україні негайно потрібні дрони-перехоплювачі! Килимові атаки Шахедів! Україні негайно потрібні дрони-перехоплювачі!

Ми маємо справу з БпЛА 6-го покоління. Збивати їх класичними засобами вже складно росія набрала темпи виробництва безпілотників. І нам потрібно діяти. Які в нас є ...

На вулиці Танцюрина Балка комунальники вивезли накопичуване сміття На вулиці Танцюрина Балка комунальники вивезли накопичуване сміття

Заповнені вщент відходами сміттєві контейнери, поруч – гори мотлоху. Жителі вулиці Танцюрина Балка скаржаться: сміттєзбірників тільки 2, а непотріб кидають сюди не ...