fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

Четвер, 18 Вересня, 2025, 04:25:45

weather-icon
˚C

Перехід до нової газопостачальної компанії: дніпрянам надали відповіді на актуальні питання

25.07.2022, 18:34

У зв’язку з переходом до нової газопостачальної компанії у мешканців Дніпра виникає ряд запитань. Відповіді на актуальні питання надали на офіційному сайті Дніпровської міськради.

1. Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу? 

Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас ми радимо споживачам звернутися до контакт-центру Товариства для актуалiзацi контактної iнформацiï. 

2. Чи були збережені пільги після зміни постачальника? Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача. 

3. Якою буде вартість газу? Усі споживачі отримують газ вiдповiдно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року. 

4. З якої дати слід оплачувати рахунки?

Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника. 

5. Що робити з переплатою за спожитий газ? 

Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механiзму переведення коштів між компаніями не існує. Водночас ми радимо споживачам, які станом на 1 травня 2022 року мали переплати, здійснити такі дії: 

– написати заяву на повернення переплати; 

– додати копію паспорта, ідентифiкацiйного номера та повних банківських реквізитів власного карткового рахунку (із зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку); 

– надіслати пакет документів на адресу для листування попереднього постачальника.

6. Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки?

Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторiв газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування. Водночас ми просимо інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компанiй, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки просимо повідомляти листом на [email protected]

7. Чи зберігся мій номер особового рахунку?

Нi, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:

– на сайті www.gas.ua, на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook, Messenger;

– на квитанції, яку доставить Укрпошта;

 – у контакт-центрi Товариства.

8. Як оплатити послуги спожитого газу? 

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати рахунку: 

Онлайн:

– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua; 

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook Messenger; 

-через сайти та мобiльнi застосунки банків; 

– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay). 

Особисто: 

– через платіжні термінали самообслуговування; 

– У вiддiленнях банку, Укрпошти або «Нової пошти». 

Усi споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства:

+380663002888;

+380983002888;

+380933002888

Читайте також: В Україні стрімко здорожчала городина, чи роблять дніпряни запаси овочів на зиму?

Telegram
Дивіться також
01 У Дніпрі відбулася вистава про генія скульптури Вадима Сідура

У Дніпрі відбулася вистава про талановитого скульптора Вадима Сідура. На сцені було всього два актори, які у діалогах передали епізод з життя митця. Над п’єсою ...

1 (3) 150 дітей військових із Дніпра повернулися з відпочинку в таборі на Прикарпатті, який організувала громада міста

150 дітей військових із Дніпра повернулись із безкоштовного відпочинку в таборі на Прикарпатті. Потяг прибув із 4-годинною затримкою через нічні обстріли рф. Малеча ...

o 1j599un6q1ng613b0icg1q2h64h2e У Дніпрі благодійний фонд «За дітей» допомагає жінкам та дітям подолати травми війни

Центр благодійного фонду «За дітей» презентує проєкт «Відновлення жінок після тяжких випробувань війни», що став одним із переможців міського конкурсу громадських ...

o 1j5buikkvs2k10464ivs8hku81m «Вдячний міській владі, яка попри такий складний для всіх час турбується про мешканців міста», — дніпрянин про утеплення будинку в межах міської програми енергоефективності

Дніпро за завданням міського голови Бориса Філатова утеплює фасади житлових будинків комунальної власності у межах міської програми енергоефективності. З початку ...

КОНТЕКСТ ХАРЛОВ СВІТАН copy На Дніпропетровщині не вистачає військ, аби зупинити росіян

Слухати росіян, що вони усе тут захоплять, не варто. Але проблема на Дніпропетровщині є – це низька щільність військ і низька щільність вогню Про нагальні загрози ...

photo 2025 09 17 18 30 23 У Дніпровському районі внаслідок атаки БпЛА виникли пожежі. Наслідки уточнюються

Цілий день не вщухали удари по Нікопольщині. Агресор застосовував артилерію та дрони. Бив по Нікополю, Марганецькій, Мирівській, Покровській, Червоногригорівській ...

КОНТЕКСТ АСТАХОВА ДМИТРОВА copy 600 жінок з прифронтових областей отримали допомогу після втрати близьких у війні

Протягом 8 місяців програму психосоціальної підтримки пройшли 600 жінок і дівчат з прифронтових областей, які втратили близьких через війну. Формати допомоги ...

o 1j5bnfd6648g1p3n1vlmpi7l6j2a «Тепер тут безпечно та комфортно», — дніпрянка про дитячий майданчик у сквері Західний, який оновили за завданням мера Філатова

У Дніпрі за завданням мера Філатова продовжують оновлювати спортивні та дитячі майданчики. Так у сквері Янгеля (алея від вул. Академіка Янгеля до вул. Новокримської) ...

КОНТЕКСТ АСТАХОВА МЕЛЬНИК САМОЙЛОВ copy (2) Золото з чемпіонату України з академічного веслування у Дніпрі

12–14 вересня 2025 року в Києві відбувся чемпіонат України з академічного веслування серед молоді. Вихованці міської дитячо-юнацької спортивної школи з водних та ...

o 1j5bjkh55fai18hh1qjks6qst41t У Дніпрі відкрили меморіальну дошку загиблому Герою Ігорю Самофалу

У Дніпрі вшанували пам’ять захисника України Ігоря Самофала – на фасаді гімназії № 106, де він навчався, урочисто відкрили меморіальну дошку. Ігор Самофал народився ...