fbpx

Вівторок, 16 Вересня, 2025, 03:29:12

weather-icon
˚C

Перехід до нової газопостачальної компанії: дніпрянам надали відповіді на актуальні питання

25.07.2022, 18:34

У зв’язку з переходом до нової газопостачальної компанії у мешканців Дніпра виникає ряд запитань. Відповіді на актуальні питання надали на офіційному сайті Дніпровської міськради.

1. Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу? 

Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас ми радимо споживачам звернутися до контакт-центру Товариства для актуалiзацi контактної iнформацiï. 

2. Чи були збережені пільги після зміни постачальника? Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача. 

3. Якою буде вартість газу? Усі споживачі отримують газ вiдповiдно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року. 

4. З якої дати слід оплачувати рахунки?

Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника. 

5. Що робити з переплатою за спожитий газ? 

Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механiзму переведення коштів між компаніями не існує. Водночас ми радимо споживачам, які станом на 1 травня 2022 року мали переплати, здійснити такі дії: 

– написати заяву на повернення переплати; 

– додати копію паспорта, ідентифiкацiйного номера та повних банківських реквізитів власного карткового рахунку (із зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку); 

– надіслати пакет документів на адресу для листування попереднього постачальника.

6. Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки?

Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторiв газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування. Водночас ми просимо інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компанiй, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки просимо повідомляти листом на [email protected]

7. Чи зберігся мій номер особового рахунку?

Нi, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:

– на сайті www.gas.ua, на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook, Messenger;

– на квитанції, яку доставить Укрпошта;

 – у контакт-центрi Товариства.

8. Як оплатити послуги спожитого газу? 

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати рахунку: 

Онлайн:

– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua; 

– у чатботах GASUA y Viber, Telegram та NaftogazGasSupply y Facebook Messenger; 

-через сайти та мобiльнi застосунки банків; 

– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay). 

Особисто: 

– через платіжні термінали самообслуговування; 

– У вiддiленнях банку, Укрпошти або «Нової пошти». 

Усi споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства:

+380663002888;

+380983002888;

+380933002888

Читайте також: В Україні стрімко здорожчала городина, чи роблять дніпряни запаси овочів на зиму?

Telegram
Дивіться також
1 (2) День міста 2025: свято безпеки та єдності

Запуск унікального екскурсійного трамваю, бібліопікніки, театралізовані екскурсії та навіть стрілецький тир. Цьогорічне святкування Дня народження Дніпра через ...

o 1j56tt5kt12eo7pjt0m1l47l2q1u «Для нас головне — не лише навчати і розвивати дітей, а й гарантувати їм безпечні умови», — представниця мерії Дніпра про позашкільні заклади освіти

Від сьогодні у закладах позашкільної освіти Дніпра розпочався новий навчальний рік. Він триватиме до 31 травня 2026 року. Понад 14 тисяч дітей міста вже відвідують ...

2 (49) Діти захисників з Дніпра відпочили у прикарпатському таборі

Веселі випробування, конкурси, спортивні розваги та нові знайомства – саме таким запам’ятався табір «Артек-Прикарпаття» для дітей, які там відпочивали. Завдяки ...

o 1j56p75q6tsq3bq1u0b637jde2f «Вдячні команді міського голови Бориса Філатова, що вдалося поновити таку роботу. Ми спокійні, що діти під наглядом і в безпеці!» — батьки про групи подовженого дня у школах Дніпра

Уперше за час війни у комунальних закладах загальної середньої освіти Дніпра запрацювали групи подовженого дня. Над втіленням цього рішення працювала команда ...

photo 1 2025 09 15 18 30 34 Унаслідок російських атак по Дніпропетровщині постраждали дві людини

Протягом дня армія рф била по трьох районах Дніпропетровщини дронами та артилерією, поранення отримали дві людини. Про це повідомили в ДніпрооВА. FPV-дронами та ...

photo 2025 09 15 16 04 27 «Працює снайпер — ворожа піхота вже нікуди не йде!» — Євген Данканич

Як вітер впливає на траєкторію кулі? Які навички першочергові для снайпера: майстерність стрільби чи надзвичайна витривалість? Як вплинула війна дронів на роботу ...

photo 4 2025 09 15 15 04 21 В центрі Дніпра сталася різанина: двох потерпілих госпіталізували

У центрі Дніпра чоловік завдав ножових поранень потерпілим та з місця події втік: поліція Дніпра затримала 25-річного нападника. Про це повідомляє пресслужба ...

o 1j56gmiq8pgoqfe11pi1vq71ucn3o У Дніпрі безкоштовно навчають водіїв трамваїв, тролейбусів і машиністів метро

У Дніпрі за дорученням Бориса Філатова працюють навчальні центри, що безкоштовно готують водіїв трамваїв, тролейбусів і машиністів метро. Сьогодні чергова група ...

15 09 2025 1 На Дніпропетровщині, на Великомихайлівському напрямку ворог просувається село за селом

росіяни готуються до наступальної фази на Дніпропетровщині. Головна ціль — вийти на Вербове. Ситуація тут загострюється, — повідомляє військовий на псевдо ...

o 1j56c99uu1v60lnd92u1epe2732 «Мені все дуже сподобалось, я навіть не хотів повертатися додому», – діти, які у межах програми Бориса Філатова були у таборі «Артек-Прикарпаття»

До Дніпра з літнього табору «Артек-Прикарпаття» (м. Трускавець) повернулись 177 дітей. Там вони провели два тижні насиченого відпочинку в межах міської програми ...