Більше доступності — менше бар’єрів. У Дніпрі продовжують вдосконалювати простори для отримання послуг

У Дніпрі продовжують розвивати безбар’єрність та створювати умови, за яких кожна людина може зручно отримувати необхідні послуги. Один із таких просторів — Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» на просп. Слобожанському, 8. Тут мешканці можуть отримати понад 300 послуг, зокрема соціальні виплати, субсидії, допомогу з працевлаштуванням та послуги у сфері пенсійного забезпечення.

Особливу увагу під час облаштування простору приділили людям з інвалідністю та іншим маломобільним групам населення. Будівля має стаціонарний пандус, поручні та кнопку виклику персоналу. Усередині немає порогів і перепадів висот, а для доступу на всі поверхи передбачені ліфти та підйомники.

Орієнтуватися у приміщенні допомагають тактильні та візуальні покажчики, продубльовані шрифтом Брайля. Також облаштовані адаптовані вбиральні, зони очікування, дитяча кімната та кімната матері й дитини.

Для відвідувачів із порушеннями слуху — інформаційні термінали та екрани, сервіси перекладу жестовою мовою і персональні пристрої підсилення звуку.

«Безбар’єрність – це передусім про можливість людини самостійно та комфортно користуватися послугами. Тому в «Прозорому офісі» враховані різні потреби відвідувачів: від безперешкодного входу та пересування будівлею до засобів навігації й допомоги людям із порушеннями слуху та зору», — зазначила керівниця ЦНАПу «Я — Ветеран» Юлія Дюдкіна.

Окрім доступного простору, для людей з інвалідністю передбачена послуга виїзного обслуговування. Вона дає можливість отримати необхідні адміністративні послуги безпосередньо за місцем проживання.

Подбали й про доступність офісу для тих, хто приїжджає автомобілем. Біля будівлі облаштовані місця для безоплатного паркування транспорту людей з інвалідністю та автомобілів, якими їх перевозять.

«Ми прагнемо, щоб людина могла пройти весь шлях отримання послуги без зайвих перешкод – від входу до будівлі до безпосереднього спілкування з фахівцем. Тут є пандуси, тактильні елементи, ліфти, засоби для людей із порушеннями слуху, а також спеціальні паркомісця. Усі ці рішення разом формують доступний і комфортний простір», — підкреслив директор департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Андрій Пономарьов. Він 17 вересня чергує містом.

Розвиток таких просторів є частиною системної роботи міста над безбар’єрністю – створенням умов, у яких доступність враховується не лише під час пересування містом, а й під час отримання соціальних та адміністративних послуг.

Читайте також: Дніпропетровщина отримає понад 150 млн грн на антидроновий захист доріг