fbpx
Зараз в ефірі: Реальний фронт
Наживо

П’ятниця, 3 Жовтня, 2025, 18:55:38

weather-icon
˚C

Щодня обробляються сотні дзвінків: як працює єдина гаряча лінія міськради Дніпра

01.04.2023, 16:03
ця стаття містить відео

Сьогодні, 1 квітня, директор департаменту з питань самоврядування Дніпровської міськради Артем Нідєлько перевірив роботу Єдиної гарячої лінії, яка була створена за ініціативи міського голови Дніпра Бориса Філатова.

Єдина гаряча лінія Дніпровської міської ради працює цілодобово та без вихідних. За добу оператори ЄГЛ приймають близько 400-500 заявок стосовно аварій та інших проблем у місті, які турбують дніпрян.

Раніше, коли у Дніпрі відбувалися аварійні відключення світла та тривав опалювальний сезон, то кількість дзвінків на ЄГЛ зростала до 1 000. Наразі ця ситуація стабілізувалася.

«Найбільш характерними заявками, які зараз надходять, є питання водовідведення, водопостачання, звичайно що аварійний стан доріг. У нас майже рік діяла 590-та постанова Кабінету Міністрів і не було у міста можливості ремонтувати дороги. Тому зараз проблема доріг є відомою, дороги почали ремонтувати, але загальний стан доріг залишає бажати кращого, тому і заявок дуже багато», – зазначив черговий по місту Артем Нідєлько.

Із настанням весни також збільшилася кількість заявок стосовно обрізки аварійних дерев, ремонтів дитячих майданчиків та вивезення несанкціонованих сміттєзвалищ. Всі ці звернення також обробляються.

Взагалі з початку 2023 року на ЄГЛ надійшло більше 30 тисяч дзвінків. З них 10 000 дзвінків стосувалися аварійних ситуацій. Такі звернення оператори невідкладно передають до профільних служб, в зоні повноважень яких знаходиться вирішення проблеми.

«Гаряча лінія була облаштована генераторами, щоб могли працювати в блекаути, коли вони були. Зараз все ж таки ситуація з цим краще, та все одно ми готові працювати безперебійно. Тому за необхідності, якщо є аварійні ситуації, звернення чи побажання, то люди мають можливість це зробити цілодобово», – запевнив старший оператор Єдиної гарячої лінії Олексій Босов.

Читайте також: Тролейбусне депо №1 долучилося до загальноміської акції #ЧистийДніпро

Telegram
Дивіться також
Обстріли Дніпропетровщини 3.10.2025 Четверо постраждалих через атаку дронами по Межівській громаді

Четверо чоловіків постраждали внаслідок атаки росіян безпілотниками по Межівській громаді Синельниківського району. Вони отримали мінно-вибухові травми та осколкові ...

Дніпрянин Андрій Бірців встановив рекорд України 03 10 2025 13 річний юнак з Дніпра встановив рекорд України!

У 13 років – рекордсмен України. Дніпрянин Андрій Бірців за хвилину виконав двома руками понад 40 поштовхів гирями вагою по 8 кілограмів кожна. Усе зафіксували ...

КОНТЕКСТ АСТАХОВА СЕРЕДА copy Дніпрянка виборола бронзу на Чемпіонаті України з фехтування

26 вересня 2025 року фехтувальниця з Дніпра Марія Середа здобула бронзову медаль на Чемпіонаті України, який проходив у Києві. Спортсменка змагалася у категорії ...

Конкурс історій про співпрацю між громадськістю, бізнесом та владою Дніпропетровщини 2025 Представників громадськості, бізнесу та влади регіону запрошують долучитися до конкурсу

Стартував V щорічний конкурс історій про кращі практики співпраці між громадськістю, бізнесом та владою регіону. Їх і запрошують розповісти про ініціативи, які ...

Будівельні та технічні професії — лідери вступної кампанії в закладах профтехосвіти Дніпра Будівельні та технічні професії — лідери вступної кампанії в закладах профтехосвіти Дніпра

1 жовтня завершилась вступна кампанія до закладів професійної освіти Дніпра. Цього року на навчання вступили понад 1300 першокурсників, що становить 87% від ...

1 jpg На Дніпропетровщині зіткнення авто спричинило пожежу: постраждала людина

Сьогодні вдень, 3 жовтня, о 12:27, на автошляху Н-08 «Бориспіль – Кременчук – Дніпро – Запоріжжя – Пологи – Маріуполь», неподалік села Червонокам’яне Дніпровського ...

Реабілітація військового у Дніпрі «Я дуже радий, що потрапив саме сюди. Зі мною працюють фізичні терапевти та психологи і я вже бачу результати», — військовий про відновлення в реабілітаційному центрі Дніпра

44-річний Михайло з Магдалинівки Дніпропетровської області — інженер-механік за фахом, винахідник і музикант за покликанням — сьогодні мужньо долає новий етап життя ...

Микола «Богарт» - капітан медслужби, начмед батальйону – інтерв’ю 3.10.2025 Від лікаря-отоларинголога до начмеда батальйону: історія капітана медслужби Миколи на бойове псевдо «Богарт»

Микола на бойове псевдо «Богарт», капітан медичної служби, тво начальника лікувального відділення медичної роти 108-ї окремої Кодацької бригади на війні з 2023 року. ...

Масована атака на Україну, зокрема, Дніпропетровщину 3.10.2025 2 ракети та 13 БпЛА знищили вночі на Дніпропетровщині: росія завдала масованого комбінованого удару по Україні

Загалом над Україною збито/подавлено 320 повітряних цілей противника. Про це повідомили у Повітряних Силах. У ніч на 03 жовтня росія завдала комбінованого удару по ...

CЮЖ ОБЕРІГ ЛИСЕНКО Жінки селища Солоне створили волонтерський клуб

Волонтерську фабрику рукоділля створили жительки Солоного. 17 жінок об’єднались у клуб «Натхнення 60+» і раз на тиждень збираються разом задля допомоги військовим. ...