Відкритість і прозорість без бар’єрів: у Дніпрі оцінили доступність сайту міської ради

У Дніпрі представили результати аудиту комунікацій щодо безбар’єрності. Дослідження охопило офіційні сайти та соціальні мережі міської ради, її структурних підрозділів, комунальних підприємств і закладів за період із січня до червня 2026 року.

Мета аудиту — з’ясувати, наскільки легко різним групам мешканців знайти інформацію про публічні послуги, зрозуміти умови їх отримання та скористатися необхідними сервісами.

За напрямом Департаменту інформаційних технологій окрему увагу приділили сайту Дніпровської міської ради. Серед його сильних сторін аудитори відзначили належне інформаційне наповнення та легкий пошук інформації про адміністративні, соціальні, освітні, медичні та інші послуги.

Також на міських ресурсах доступні мапа безбар’єрності, опитування щодо якості послуг, та мапа укриттів із можливістю відфільтрувати об’єкти, обладнані для маломобільних груп населення.

Водночас за результатами аудиту рекомендовано спростити пошук інформації про безбар’єрність, додавати альтернативні описи до зображень і субтитри до відео, а також додатково перевірити міські вебресурси на відповідність стандартам цифрової доступності.

«Відкритість і прозорість — це не лише наявність інформації на сайті. Важливо, щоб кожен мешканець міг швидко її знайти, зрозуміти та скористатися потрібною послугою. Результати аудиту дають нам незалежну оцінку та конкретні рекомендації, які ми опрацюємо під час подальшого розвитку сайту міської ради й електронних сервісів», — зазначив директор Департаменту інформаційних технологій Дніпровської міської ради Андрій Пригожин.

Результати аудиту стануть основою для подальшого вдосконалення міських цифрових ресурсів, щоб інформація та електронні послуги були зрозумілими й доступними для всіх мешканців Дніпра.

Читайте також: ДДМУ та Bauer’s Medical Group підписали меморандум про співпрацю