fbpx

Середа, 29 Жовтня, 2025, 21:43:53

weather-icon
˚C

Укрзалізниця змінила правила оформлення та повернення квитків

27.03.2023, 8:12

У компанії зазначають, що старі правила вже не відповідали сучасним потребам пасажирів та залізниці. 

Відтепер квитки для груп можна оформити онлайн. Раніше це можна було зробити тільки в письмовому вигляді особисто.

Також офіційно дозволено повертати пасажиру повну вартість квитка і половину вартості плацкарти, якщо він повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше – не менше ніж за 9 годин), а також дозволено повертати повну вартість квитка (а не 10%, як було раніше) після відправлення поїзда (не більше, ніж за годину після відправлення; вартість плацкарти при цьому не повертається, а повернення квитка після відправлення можливо тільки офлайн).

Крім того, осучаснено терміни та визначення. Наприклад, визначення «дитина-інвалід» замінили на «дитина з інвалідністю», а визначення «інвалід війни» замінено на визначення «особа з інвалідністю внаслідок війни».

У компанії врегулювали питання замовлення перевезень автомобіля через електронні сервіси та уточнили порядок оплати за перевезення собак та дрібних кімнатних тварин. 

Також введено нову категорію поїздів, якої раніше юридично не існувало – місцеві поїзди, пристосовані для зʼєднання інфраструктури різних видів транспорту, а також визначено порядок оформлення, проїзду та повернення проїзних документів для такого сполучення.

Читайте також: «Не забудемо! Не пробачимо! Буча. Ірпінь. Гостомель»: Укрпошта випустить поштовий блок, присвячений містам Київщини

Telegram
Дивіться також
Ситуація на фронті Дніпропетровської області - 29.10.2025 Вишневе на Дніпропетровщині перейшло під контроль противника, — військовий «Мучной»

За повідомленням військового на псевдо «Мучной», ворог контролює н.п. Вишневе та фактично зайняв Кирпичне; в Єгорівці українські бійці робили локальні штурми, але ...

Медики Дніпра врятували 74 річну жінку від інсульту завдяки швидкій реакції родини 29 10 2025 Як швидка реакція доньки врятувала мамі життя?!

Щороку інсульт вражає понад сто тисяч українців. І дедалі частіше — людей працездатного віку. Щороку 29 жовтня у світі відзначають день боротьби з інсультом — щоб ...

BILD: майбутня зима може стати найважчою для України через масові атаки рф на енергетикуфото ілюстративне Майбутня зима може стати катастрофічною для України, в країні знищено більшу частину газової інфраструктури, — BILD

Німецьке видання BILD повідомляє, що майбутня зима може стати катастрофічною для України — через систематичні російські удари знищено більшу частину газової та ...

У Дніпрі презентували проєкт «Мистецтво за межами зору»! У Дніпрі презентували проєкт «Мистецтво за межами зору»!

Побачити не можна, відчути тільки на дотик. У Дніпровському художньому музеї презентували мистецький проєкт для людей із порушеннями зору – експозиція картин із ...

У Дніпрі 19-річному хлопцю повідомили про підозру за крадіжку телефону в супермаркеті - 29.10.2025 У Дніпрі 19-річному хлопцю повідомили про підозру за крадіжку телефону в супермаркеті

У Дніпрі поліція викрила 19-річного місцевого жителя, який поцупив мобільний телефон із полиці магазину на проспекті Івана Мазепи. За крадіжку йому загрожує до ...

Двоє жінок дістали поранення через атаку військ рф безпілотниками по Павлограду 29.10.2025 Двоє жінок дістали поранення через атаку військ рф безпілотниками по Павлограду, — ОВА

У Павлограді внаслідок ворожої атаки безпілотників постраждали двоє людей, повідомили в обласній військовій адміністрації. 46-річна жінка госпіталізована в стані ...

У Дніпрі ремонтують тротуари - 29.10.2025 «Дуже приємно, що міська влада підтримує порядок у місті. Ще донедавна тротуар був у поганому стані, тепер і ходити зручно, і вигляд охайний», — дніпрянка про оновлення тротуару

У Дніпрі за дорученням міського голови Бориса Філатова розпочали оновлення тротуарного покриття. Роботи тривають і на вулиці Великій Діївській. Ремонт здійснюють ...

Триумф юної танцюристки з Дніпра Кадаєвої Камєлії 29.10.2025 Від Дніпра до Риму: історія танцювального успіху Камєлії Кадаєвої

Кадаєва Камєлія, вихованка танцювально-спортивного центру «Тріумф+», упевнено заявляє про себе на світовій арені бальних танців. Лише за останні місяці юна дніпрянка ...

Дніпряни зібрали макулатуру в межах акції «Зігрій військового» 29.10.2025 Ініціатива єднання заради перемоги: дніпряни зібрали макулатуру в межах акції «Зігрій військового»

У Дніпрі успішно завершилася благодійна акція зі збирання макулатури «Зігрій військового», організована департаментом екологічної політики Дніпровської міської ради ...

У Дніпрі викрили шахраїв, які незаконно заволоділи квартирами громади 29.10.2025 Понад 2 мільйони збитків: у Дніпрі викрили схему з крадіжкою комунального житла

У Дніпрі викрили шахрайську схему, через яку з комунальної власності незаконно вибули квартири загальною вартістю понад 2 мільйони гривень, ...