У Дніпрі мешканці будинку з грудня скаржаться на опалення
Опалення взимку, на яке потрібно чекати. Жителі 81-го будинку на Калиновій від початку опалювального сезону мерзнуть — все через специфіку розподілу опалення між поверхами. Тепловики ж запевняють: постачають тепло у будинок повноцінно. Хто ж має вирішувати проблему з опаленням і чому нещодавно воно зникло взагалі?
Мешканці 81-го будинку на Калиновій від початку грудня скаржаться на погане опалення. Кажуть, проблеми почалися після втручань у комунікації.
Юлія Кузьменко, мешканка будинку: “В квартирах холодно. Если, допустим, 5 лет назад мы открывали окна – у нас было тепло достаточно, но что-то произошло в подвале после замены какого-то сопла на отопительных этих трубах, и всё – у нас лет 5 зимой такой холод. В квартирах 17-15 градусов, но у нас лично 18, потому что с верхних этажей подаётся тепло и у нас как бы теплее. И чем ниже этаж, тем холоднее. На первых этажах люди вообще мерзнут, одетые ходят в квартирах”.
Люди неодноразово писали скарги з вимогою провести обстеження, але відреагували на них лише зараз.
Ніна Киясь, мешканка будинку: “Я писала и в горисполком, везде мы обращались – и по теплу, и на “горячую линию”. На “горячей линии” дали указание ЖЕКу вместе с теплосетью создать комиссии. Вот они создали комиссию 3 дня тому назад. ЖЕК один пришел – проверить как действительно. Пошли по подвалу, а там всего 30 градусов. Сегодня пришли уже вместе – ну, вы понимаете. Сейчас проблемы с газом, а я говорю: ну, давайте 50% минусуйте от нас. Я отчеты сама составляю и В теплосеть отдаю. Ну, сейчас будем добиваться”.
У дніпровському «Теплоенерго» кажуть: через свята скаргу від мешканців будинку отримали тільки вчора. Перевірили, і зі свого боку проблеми не бачать.
Анастасія Сухіна, помічниця директора комунального підприємства «Теплоенерго»: “Заявниця звернулась з проханням вийти на обстеження разом з обслуговуючою організацією – з “Екологією Д”. З нашого боку котельня, яка опалює будинок, працює с початку опалювального періоду. Там необхідно провести налагоджувальні роботи внутрішньобудинкової системи опалення”.
Обстеження провели разом з обслуговуючою компанією і проблему виявили, систему перезапустили.
Олег Золотаревський, начальник дільниці компанії «Екологія-Д»: “Просто провели ревізію звужуючого пристрою, ревізію елеваторного вузла, ревізію засовок та заново заповнили – запустили”.
У «Теплоенерго» закликають: якщо у вашому будинку є проблеми з опаленням – одразу ж звертайтеся до аварійної служби.
Анастасія Сухіна, помічниця директора комунального підприємства «Теплоенерго»: “В нас є диспетчерська аварійна служба «Теплоенерго» – 374 -30-18. Можна звертатись туди. На гарячу лінію до Бориса Альбертовича – контакт центр, туди можна звертатись. Всі ці заявки надходять до нас і ми дивимось, це питання до нас чи це обслуговуюча організація”.
Мешканцям будинку має стати тепліше після перезапуску, однак специфіки розподілу це не вирішує. Це й може стати новою темою для звернень, якщо температура не зросте.
