«Тут я відчув підтримку, якої так потребував». Історія пана Сергія, якому у Дніпрі допомогли повернутися з вулиці

У Дніпрі надають комплексну підтримку особам, які опинилися у складних життєвих обставинах. Роботу відділення для безхатьків та осіб з низьким рівнем доходів (вул. Лоцманська, 22-А), що входить до структури КЗ «Центр реабілітації та соціальної допомоги «Крок назустріч», перевірив заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики Дніпровської міської ради Едуард Підлубний. Сьогодні він чергує містом.

Відділення не лише забезпечує ночівлю, а й надає системну допомогу, включаючи відновлення документів та міжнародну співпрацю.

Заклад повністю підготовлений до настання холодів. У 2023 році тут було проведено ремонт та модернізовано систему опалення, що значно підвищило енергоефективність.

«Ми регулярно перевіряємо роботу наших соціальних закладів, щоб переконатися, що допомога дійсно доходить до кожного, хто її потребує. У цьому відділенні бездомні люди отримують не просто притулок, а системну та комплексну підтримку: від побутових послуг до відновлення документів, оформлення пенсій та інвалідності. Дуже важливо, що заклад повністю оновлено та підготовлено до холодного періоду. Взимку під час морозів тут працює пункт обігріву, де кожен зможе отримати тепло та гарячий чай. Наша мета — щоб у Дніпрі жодна людина не залишалася без уваги та підтримки», — зазначив Едуард Підлубний.

Для виявлення осіб, які потребують допомоги, містом курсує спеціальний «Соціальний патруль». Протягом 2025 року було здійснено 54 виїзди та виявлено 31 людину, 21 з яких направлено до притулку.  У 2026 вже здійснено 7 виїздів. Звернутися по допомогу можна і особисто за адресою: вул. Лоцманська, 22-А.

«Наше головне завдання — не просто надати соціальну допомогу, а створити умови, за яких кожна людина відчує підтримку та знайде сили для повернення до повноцінного життя. У центрі «Крок назустріч» ми поєднуємо професійну реабілітацію з індивідуальним підходом, адже за кожним зверненням стоїть унікальна доля, яка потребує нашої уваги та фаховості», – наголосив директор Центру реабілітації та соціальної допомоги «Крок назустріч» Дніпровської міськради Максим Єрьоменко.

«Я перебуваю у відділенні з серпня минулого року. Потрапив сюди за сприяння медиків: після лікарні мені просто не було куди йти. До хвороби ми жили з дружиною, але коли мені діагностували цукровий діабет, вона вирішила поїхати за кордон, а я через стан здоров’я втратив роботу. Орендувати житло самостійно вже не міг і опинився на вулиці. Тут мені допомогли не лише з дахом над головою, їжею та теплими речами. Дуже вдячний фахівцям відділення за допомогу в оформленні документів та продовженні групи інвалідності. Зараз я забезпечений усім необхідним, маю друзів і відчуваю підтримку, якої так потребував у складний момент», — поділився своєю історією отримувач послуг у відділенні для бездомних осіб та осіб з низьким рівнем доходів, пан Сергій.

Також під час чергування містом Едуард Підлубний перевірив роботу пункту незламності на базі закладів соціального захисту – у Комунальній установі соціального захисту “Центр реабілітації та соціальної допомоги “Крок назустріч”.

Цей пункт незламності розрахований на 15 осіб, оснащений генератором, має подовжувачі, зарядні станції, аптечку, запаси технічної та питної води, мікрохвильову піч, електрочайник. Також тут є підключення до інтернету за системою PON, що дозволяє мати доступ до мережі інтернет за відсутності електроенергії. Відвідувачі мають змогу випити води, гарячі напої чи заварити вермішель швидкого приготування, поки очікують заряду своїх гаджетів, підігріти власну їжу за потреби.

«Пункт незламності на базі відділу Центру реабілітації та соціальної допомоги “Крок назустріч” за адресою вул. Лоцманська, 22-А забезпечений усім необхідним для перебування людей під час тривалих відключень електроенергії. Є генератори, потужні павербанки для зарядки телефонів, запаси питної та технічної води, гарячі напої.

Наразі, у період дефіциту електроенергії, функціонування пункту досить актуальне для містян. Тому його готовність стовідсоткова, він оснащений всім необхідним на випадок тривалого відключення світла. На базі закладів, які підпорядковані департаменту, функціонують 6 таких пунктів незламності», – підсумував Едуард  Підлубний.

На базі закладів соціального захисту працюють пункти незламності за такими адресами:
Відділення щодо надання послуг бездомним особам та особам з низьким рівнем доходів, вул. Лоцманська, 22-А;
Центр соціальної підтримки дітей та сімей “Довіра”, вул. Тополина, 33;
Центр соціальної підтримки дітей та сімей “Обійми”, вул. Яскрава, 41;
Центр соціальної підтримки дітей та сімей “Барвінок”, вул. Янтарна, 45;
Дніпровський міський терцентр у Шевченківському районі, вул. Панікахи, 95;
Дніпровський міський терцентр у Індустріальному районі, вул. Осіння, 11- Б.

Читайте також: Боєць із Дніпра відновлює пам’ять, координацію та ходьбу після удару FPV-дрона