fbpx

Вівторок, 26 Серпня, 2025, 06:17:58

weather-icon
˚C

Цифрова комунікація з міською владою – швидко, зручно, ефективно: у застосунку «єДніпро» з’явився новий сервіс для оперативного розв’язання будь-якого питання

20.03.2025, 10:01

Дніпряни можуть миттєво повідомити про будь-які проблеми чи питання, що стосуються міста: автошляхи, водопостачання, освітлення, опалення, житлово-комунальні послуги, аварійні ситуації.

«Звернення щодо аварійних ситуацій одразу ж передаються до профільних служб. Решта – розглядають у законодавчо встановлені строки. Це ще один спосіб для комунікації з мешканцями, що дозволяє оперативно передати звернення до профільних служб. Дніпряни мають можливість заповнити заявку з детальним описом звернення. Далі цю інформацію опрацьовують  спеціалісти та передають  для оперативного усунення проблеми. У блоці «Звернення громадян»  щодо аварійної ситуації є можливість не тільки її описати, а й прикріпити фото та геолокацію, щоб  відповідні служби відразу зреагували та прибули на місце. Також у цьому сервісі розроблено інформаційну довідку з контактною інформацією Єдиної гарячої лінії та адресами для звернення громадян до Дніпровської міської ради», — розповіла заступниця директора з організаційних питань  КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро»» Софія Приліпко.

Для подання звернення через застосунок «єДніпро» потрібно зареєструватись або авторизуватись за номером телефону:

  • Якщо ви вперше користуєтесь застосунком, натисніть на блок «Перейти до реєстрації», введіть свій номер телефону та код, що надійде в смс-повідомленні;
  • Якщо ви вже зареєстрований користувач, авторизуйтесь за номером телефону та введіть код, що надійде в смс-повідомлення;
  • Перейдіть у розділ «Сервіси», далі оберіть сервіс «Звернення громадян» та подайде заявку.

Подати звернення можна як через застосунок «єДніпро», так і на Єдину гарячу лінію за телефонами: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12.

Завантажити застосунок можна у AppStore або Google Play за посиланнями:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Офіційний Telegram-канал «єДніпро»: https://t.me/dodatok_ednipro

Якщо у Вас виникли будь-які питання щодо користування застосунком, треба звернутися на гарячу лінію КП «єДніпро»: 067-876-94-49, 050-876-94-49, 063-876-94-94.

Читайте також: Конкурс через рейтинг, розмір фінансування. Депутати Дніпра внесли зміни до програми співфінансування проєктів на допомогу Силам безпеки і оборони України

Telegram
Дивіться також
1 (45) Кордони Дніпропетровщини зміняться?

Майже 100 населених пунктів Донеччини можуть перейти до Дніпропетровщини. Відповідну постанову до Верховної Ради подала депутатка Анна Скороход. За її словами, це ...

1 (28) (3) «Гучна тиша війни»: пластична вистава-катарсис у Дніпрі

У Дніпрі відбувся прем’єрний показ пластичної вистави-катарсису «Гучна тиша війни». Мистецький проєкт поєднав фізичний театр, пантоміму та інклюзивні практики, ...

o 1j3glj2to5nj10g4ninamb7i02d У Дніпрі діти з особливими потребами отримують безкоштовну допомогу від мультидисциплінарної команди

У Дніпрі допомагають сім’ям, у яких діти мають порушення психічного та фізичного розвитку (зокрема інвалідність) або особливі освітні потреби. У відділенні ...

photo 2025 08 25 18 27 09 (3) Майже 40 атак за день: ворог обстріляв Дніпропетровщину дронами та артилерією

Майже 40 атак завдав ворог протягом дня по Дніпропетровщині. Противник активно застосовував FPV-дрони й артилерію по Нікополю та Марганецькій, Мирівській, ...

o 1j3gfdo4ghd21ba51bc7hdu1h692j Захищені навіть далеко: Дніпро продовжує підтримувати дітей-сиріт та позбавлених батьківського піклування, евакуйованих з міста до Закарпаття

Дніпро продовжує надавати фінансову підтримку дітям-сиротам та дітям, позбавленим батьківського піклування, які були евакуйовані на початку повномасштабного ...

спецреп 9 250825 «Нас хотіли вбити 26 дронами-камікадзе!» — спецпризначинець Десант

Він був маляром, а у 21 рік став спецпризначенцем. Пройшов пораненим 10 кілометрів до точки евакуації, зачищав посадки, брав участь у контрнаступі та дроном полонив ...

photo 2025 08 25 14 24 13 Нещасний випадок у Дніпрі: на дитину впала фотозона в парку Шевченка

24 серпня в парку Шевченка стався нещасний випадок: на дівчинку впала декоративна інсталяція у формі барного стільця. У дитини проломлений череп, зараз вона в комі. ...

IMG 20250825 142752 107 Підтримка єдиного медичного простору. Дніпро отримав від німецького міста-партнера Кельна машини швидких

Ще чотири машини швидких прибули до Дніпра від європейського міста-партнера Кельна. Завдяки вибудуваній мером Борисом Філатовим співпраці, цей німецький мегаполіс ...

o 1j39hmg7oq6m1dmnfq0v7sj0u2u «Гучна тиша війни»: у Дніпрі презентували інклюзивну виставу, присвячену ветеранам

У Дніпрі презентували унікальну інклюзивну виставу-катарсис, присвячену ветеранам, які втратили слух внаслідок бойових дій. Постановка поєднала фізичний театр, ...

photo 2025 08 22 17 44 14 Поні, що повернулись із пекла

З Дніпра в “Los Angeles” за 1 годину. І це не жарт… За годину їзди від Дніпра, на околиці Богуслава (Павлоградський район), нещодавно ...