fbpx

Вівторок, 5 Грудня, 2023, 08:04:27

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
Уночі рф атакувала Україну 17 “Шахедами” і 6 ракетами С-300 Уночі рф атакувала Україну 17 “Шахедами” і 6 ракетами С-300

У ніч на 5 грудня ворог атакував Україну ударними БпЛА Shahed-136/131 з двох напрямків – Курська область та Приморсько-Ахтарськ — рф, а також зенітними керованими ...

Оперативна інформація від комунальників Дніпра на ранок 5 грудня Оперативна інформація від комунальників Дніпра на ранок 5 грудня

Протягом ночі знеструмлень чи аварій на підвищувальних та насосно-фільтрувальних станціях не зафіксовано. Вчора ввечері бригади КП «Дніпроводоканал» завершили роботи ...

5 людей померли на Дніпропетровщині від COVID-19 5 людей померли на Дніпропетровщині від COVID-19

Про це повідомили у ДУ «Дніпропетровський обласний центр контролю та профілактики хвороб МОЗ». Всі померлі були старші 65 років, мали супутні стани та не були ...

Позачергова сесія Чернеччинської сільради: протистояння депутатів з сільською головою Позачергова сесія Чернеччинської сільради: протистояння депутатів з сільською головою

Відкриття ЦНАПу та призначення керівника. У Чернеччинській сільраді пройшла позачергова сессія. Бурхливі дискусії виникли при обговоренні кандидатури керівника ...

<strong>Зимові свята по-новому: коли святкувати Миколая, Різдво та Водохреща</strong> Зимові свята по-новому: коли святкувати Миколая, Різдво та Водохреща

Святий Миколай 6 чи 19 грудня? А Різдво 25 грудня чи все ж 7 січня? Відпер зимові свята набули нових дат. Українці перейшли на новоюліанський календар та чи готові ...

Сьогодні ворог атакував Криворіжжя, Нікополь і Марганець Сьогодні ворог атакував Криворіжжя, Нікополь і Марганець

У ДніпроОВА повідомили про ворожі обстріли Дніпропетровщини сьогодні, 4 грудня. Вдень свою зброю російська армія спрямувала на Криворіжжя. Вибух там пролунав і ...

Де наразі у Дніпрі немає води через аварійні роботи Де наразі у Дніпрі немає води через аварійні роботи

Станом на 18:00 фахівці КП «Теплоенерго» завершили ремонтні роботи на тепломережі, відновлено подачу тепла за наступними адресами: – вул. Донецьке шосе, 9, 15; ...

Аби не було запізно. У Дніпрі підприємцям вкотре нагадали про своєчасне прибирання території Аби не було запізно. У Дніпрі підприємцям вкотре нагадали про своєчасне прибирання території

Аби не платити штрафів, а фінансувати розвиток власного бізнесу. Із настанням зими інспекція з питань благоустрою міста нагадує підприємцям Дніпра про прибирання ...

У Новомосковську завершилося голосування з вибору нової назви міста У Новомосковську завершилося голосування з вибору нової назви міста

Воно тривало на платформі електронної демократії Е-dem  протягом місяця. Про це повідомив міський голова Сергій Рєзнік З 70-тисячного міста проголосували лише 1309 ...

Поринути у космос: вчителі Дніпра проводять уроки у планетарії Поринути у космос: вчителі Дніпра проводять уроки у планетарії

Приміряли костюм космонавта, доторкнулися до Сонця і обійшли Місяць. Так сьогодні пройшов урок для учнів 4 класу. У Дніпрі продовжують впроваджувати оновлення в ...