fbpx
Зараз в ефірі: Життєлюби Дніпра
Наживо

Четвер, 25 Липня, 2024, 13:40:26

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
Ошукали державу на понад 1 млн грн, виписуючи електронні рецепти на ліки неіснуючим пацієнтам: у Дніпрі викрито злочинну групу Ошукали державу на понад 1 млн грн, виписуючи електронні рецепти на ліки неіснуючим пацієнтам: у Дніпрі викрито злочинну групу

За процесуального керівництва Правобережної окружної прокуратури міста Дніпра повідомлено про підозру чотирьом учасникам організованої групи, – прокуратура. ...

Дніпровський спортсмен — призер Чемпіонату світу з веслування на байдарках і каное Дніпровський спортсмен — призер Чемпіонату світу з веслування на байдарках і каное

Максим П’ятковський з Дніпра виборов срібло на Чемпіонаті світу з веслування на байдарках і каное серед юніорів та молоді до 23 років. Змагання проходили у м. ...

Спортсмен з Дніпра — переможець у стрибках з жердиною на міжнародних змаганнях Спортсмен з Дніпра — переможець у стрибках з жердиною на міжнародних змаганнях

Олександр Онуфрієв з Дніпра став переможцем у стрибках з жердиною. Результат легкоатлета — 5,40 м. Міжнародна матчева зустріч U23 (International Athletics Match U23) ...

Безкоштовна стоматологічна допомога. У Дніпрі військовослужбовці отримують безоплатне протезування зубів  Безкоштовна стоматологічна допомога. У Дніпрі військовослужбовці отримують безоплатне протезування зубів 

«Я дізнався про цю програму від своїх побратимів. Спочатку сумнівався — не думав, що така програма дійсно є і працює. Але все ж вирішив звернутися. Переконався на ...

У Дніпрі за деякими адресами відсутня вода та світло: оперативна інформація на 10:00 У Дніпрі за деякими адресами відсутня вода та світло: оперативна інформація на 10:00

Станом на 10:00 комунальники завершили аварійні на мережах водопостачання: – узв. Крутий, 2. Відновлено водопостачання по узв. Крутий, вул. Василя Капніста, ...

Ремонт дороги та дитмайданчика: за добу Громрада обробила 62 звернення дніпрян Ремонт дороги та дитмайданчика: за добу Громрада обробила 62 звернення дніпрян

Як повідомив голова Громадської ради при міській раді Дніпра Геннадій Корбан, протягом доби оброблено 62 звернення дніпрян. Повідомлення від містян надходили до ...

Атакували об’єкти інфраструктури: росіяни випустили по Україні 38 “шахедів”, з них 3 улетіли в Румунію Атакували об’єкти інфраструктури: росіяни випустили по Україні 38 “шахедів”, з них 3 улетіли в Румунію

У ніч на 25 липня 2024 року окупанти атакували ударними БпЛА типу «Shahed» із мису Чауда, Крим та Приморсько-Ахтарська – рф. Цієї ночі ворог застосував 38 ударних ...

У Дніпрі деякі маршрути громадського транспорту сьогодні працюють зі змінами У Дніпрі деякі маршрути громадського транспорту сьогодні працюють зі змінами

25 липня у Дніпрі громадський транспорт працюватиме зі змінами: – автобуси №32, №32К, №33, №40, №87Б, №109, №155 у напрямку від Залізничного вокзалу ...

Увечері та вранці росіяни обстрілювали Нікопольщину з артилерії Увечері та вранці росіяни обстрілювали Нікопольщину з артилерії

Увечері агресор вдарив по Нікопольщині. З десяток артилерійських снарядів влучили по Марганецькій громаді, повідомляють у ДніпроОВА. На ранок – знову атака. Цього ...

Відключення води та світла у Дніпрі: оперативна інформація від комунальників Відключення води та світла у Дніпрі: оперативна інформація від комунальників

апередодні ввечері у місті було знеструмлено декілька теплорозподільчих пунктів, через що спостерігалося зниження тиску на верхніх поверхах у декількох десятках ...