fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

П’ятниця, 5 Вересня, 2025, 17:42:35

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
КОНТЕКСТ АСТАХОВА КУЛИК СКИДАН copy Дніпряни стали призерами та чемпіонами Всесвітніх ігор-2025 з рукопашного бою

Двоє дніпрян — Святослав Кулик та Дмитро Скидан — здобули перемоги на Всесвітніх іграх з рукопашного бою у Греції та стали чемпіонами світу. Спортсмени діляться, що ...

photo 2025 09 05 16 44 39 «Україна може зазнати поразки без перерозподілу потенціалу!» — Дмитро Філатов, командир 1ОШП

190 тисяч ₴ для піхотинця, чому жінку не візьмуть у штурмовики і дрони, що самонаводяться на РЕБ ворога! Дивіться велике інтерв’ю з командиром Першого окремого ...

68b59442cfdfc850911196 Ветеранів і ветеранок запрошують пройти опитування щодо якості медичних послуг

Оборонців з Дніпропетровщини запрошують пройти опитування й оцінити якість медичних послуг. Його проводить Міністерство у справах ветеранів України. Аби зібрати ...

o 1j4ae1i1i41v168e1pv81sb411qd1v «Дуже вдячний фахівцям за підтримку та допомогу. Завдяки їм я, можна сказати, бігаю, зранку навіть палець на руці ворушиться», — захисник про відновлення у реабілітаційному центрі Дніпра

Отримав безліч травм і поранень, проте вижив ворогам на збитки. Військовий шлях 50-річного Віктора з Томаківки розпочався у липні 2022 року. Тоді чоловік добровільно ...

photo 2025 09 05 12 00 06 Готував ворожі обстріли по енергетичній інфраструктурі Дніпропетровщини та Запоріжжя: СБУ затримала агента рф

СБУ затримала агента рф, який готував ворожі обстріли по енергогенеруючих підприємствах України. Про це повідомили у пресслужбі Служби безпеки України. 28-річний ...

СЮЖ УКРИТТЯ МАЩЕНКО копія Школи та дитсадки Дніпра, які мають найпростіше укриття, працюють офлайн

У Дніпрі в дитячому садку облаштували сучасне укриття для безпечного навчання малечі. «Розраховане укриття на 200 діток, а зараз у нас виховується 82 дитини. У ...

o 1j4ci4qs710rlkmr1nj07r3ap62n Дніпро нікого не залишить наодинці: з постраждалими від ворожого обстрілу 5 вересня працює районна адміністрація, благодійні організації

Уночі проти 5 вересня Дніпро зазнав чергової збройної атаки рф. Нині вже відомо про пошкодження понад десятка будинків, із них три багатоквартирні, решта – приватний ...

o 1j4anvra9tatbc816371p1j1k3n30 «Рух без бар’єрів»: проміжні результати флагманського проєкту в Дніпрі

У Дніпрі тривають роботи зі створення першого безбар’єрного маршруту в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Він проходитиме від площі ...

4 (7) У Дніпрі відкрили аудиторію на честь полеглих захисників України

У Дніпровському державному аграрно-економічному університеті відкрили аудиторію на честь полеглих захисників України. Кожен із двадцяти трьох воїнів, чиї портрети ...

Надзвичайна пожежна небезпека зберігається на Дніпропетровщині Надзвичайна пожежна небезпека зберігається на Дніпропетровщині

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про небезпечні метеорологічні явища: 5-8 вересня на території Дніпропетровської ...