fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

Середа, 8 Жовтня, 2025, 05:39:45

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
У Новокадацькому районі Дніпра відкрили пам’ятні таблички В’ячеславу Легкому та Юрію Гайдашу У Новокадацькому районі Дніпра відкрили пам’ятні таблички В’ячеславу Легкому та Юрію Гайдашу

У Дніпрі у Новокодацькому районі вшанували пам’ять полеглих захисників, встановивши меморіальні дошки на стінах школи, де колись вчились Герої. На одній з ...

CЮЖ СИН БІЙЦЯ ЛИСЕНКО копия Маленький чемпіон з Дніпра виборов перше місце у всеукраїнському чемпіонаті з бойового самбо

Поки Віктор боронить Україну, його син – виборює перемоги на спортивній арені. На всеукраїнському чемпіонаті з бойового самбо у ваговій категорії до 24-х ...

Від ворожих ударів потерпали два райони Дніпропетровської області Від ворожих ударів потерпали два райони Дніпропетровської області

Сьогодні, 7 жовтня 2025 року російська армія знову атакувала Дніпропетровську область. Ворог бив по двох районах. Про це повідомили у Дніпропетровськів обласній ...

Дніпропетровщина: Понад 7000 військових втратила рф у напрямку Новопавлівки Дніпропетровщина: Понад 7000 військових втратила рф у напрямку Новопавлівки

Ворог частково контролює Філію і Дачне на Дніпропетровщині. рашисти продовжують активно наступати на Новопавлівському напрямку. Де наразі тримається наша лінія ...

У Кривому Розі катували підприємця та вимагали гроші 2025 Шокуючий випадок у Кривому Розі: викрадення, катування паяльником та вимагання грошей

У Кривому Розі затримано групу осіб, які незаконно утримували чоловіка у підвалі, катували паяльником і вимагали 500 тис. доларів США за звільнення, ...

«Як сліпе кошеня 9 днів сиділа у підвалі!» — Оксана, військовослужбовиця 128 ОВМБр «Дике Поле» «Як сліпе кошеня 9 днів сиділа у підвалі!» — Оксана, військовослужбовиця 128 ОВМБр «Дике Поле»

Оксана – сержант з матеріального забезпечення мінометної батареї. Свій військовий шлях розпочала за часів АТО, а після звільнення зі служби народила двох синів. Коли ...

Вихованець СДЮСШОР №3 з Дніпра Алексій Писарєв переміг у півмарафоні в Білій Церкві 2025 Вихованець СДЮСШОР №3 з Дніпра Алексій Писарєв здобув перемогу у півмарафоні в Білій Церкві

5 жовтня в Білій Церкві відбувся традиційний «Білоцерківський благодійний марафон». Цьогоріч справжньою зіркою забігу став 22-річний легкоатлет з Дніпра — Алексій ...

Меморіальна дошка на честь захисника України Юрія Гайдаша «Для нас, його родини, дуже важливо, що його пам’ять буде увічнена, його жертва, подвиг — не забуті», — батько загиблого воїна Юрія Гайдаша з Дніпра про встановлення сину меморіальної дошки

У Дніпрі на фасаді гімназії № 94 відкрили меморіальну дошку на честь випускника закладу, захисника України Юрія Гайдаша. 7 жовтня 2018 року він добровільно вступив ...

У Дніпрі п’яний водій без прав пошкодив 6 авто 2025 У Дніпрі п’яний водій без прав пошкодив 6 авто та намагався втекти від патрульних

Учора, близько 17-ої години, на спецлінію 102 надійшло повідомлення від очевидців про те, що водій автомобіля Audi порушує правила дорожнього руху та, ймовірно, сів ...

У Дніпрі спостерігається підйом захворюваності на грип, ГРВІ та COVID-19 - 2025 Сезонні хвороби: дніпровські лікарі радять, як уберегтися

За даними лікарів, у Дніпрі спостерігається підйом захворюваності на грип, ГРВІ та COVID-19. Найбільше звернень від школярів та дітей молодшого дошкільного віку. Але ...