fbpx
Зараз в ефірі: Історії війни
Наживо

Субота, 26 Липня, 2025, 15:08:22

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
o 1j10ka6g2hq91nq8113fjan1fhe1d «Наша мета — прозорий тариф і стабільна інфраструктура», — директор КП «Дніпроводоканал» про плани

КП «Дніпроводоканал» працює в умовах надзвичайного кадрового дефіциту. Адже через наближення фронту багато працівників евакуювалися, водночас 68  мобілізовано до ...

o 1j1322j1su665vtrr15649p531 У Дніпрі комунальники продовжують усувати наслідки ворожої нічної атаки 26 липня

У Дніпрі з самого ранку комунальники ліквідують наслідки ворожої атаки, яка сталася вночі 26 липня. Роботи проводять на декількох локаціях. Для ліквідації наслідків ...

Дніпропетровська область росіяни обстріляли Дніпропетровщину артилерією та дроном: є жертви

Армія рф обстріляла два райони Дніпропетровщини. Внаслідок атак є жертви. Про це повідомили в ДніпроОВА. На Нікопольщині загинув 66-річний чоловік. Трагедія сталася ...

photo 2025 07 26 11 40 50 «Комунальники від ранку стали до ліквідації наслідків нічного масованого удару», — Борис Філатов

Мер Дніпра Борис Філатов прокоментував наслідки нічного масованого удару по Дніпру. «Комунальники від ранку стали до ліквідації наслідків нічного масованого удару. ...

1 (9) Туча перелітної сарани вже дісталася полів Дніпропетровщини

Туча перелітної сарани вже дісталася полів Дніпропетровщини! До цього небезпечну комаху вже помічали у кількох регіонах країни. Востаннє таке фіксували 30 років ...

пожежа Надзвичайна пожежна небезпека зберігається на Дніпропетровщині

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про метеорологічні явища: 26 липня на території Дніпропетровської області ...

photo 5 2025 07 26 08 44 49 Масована комбінована атака на Дніпро та область: є жертви та руйнування

Армія рф масовано атакувала Дніпро та область дронами та ракетами. Про це повідомили в ДніпроОВА. Попередньо, 7 ракет та 26 БпЛА оборонці неба збили. Про це ...

2 (9) Водій військової автівки проходить реабілітацію у Дніпрі

Водій ЗСУ проходить реабілітацію в одній із лікарень міста. Кілька місяців тому Олександр віз побратимів на позиції на Новопавлівському напрямку, і в цей момент у ...

o 1j10npoc11celr0o17o51qo61pqq7d У Дніпрі агрохімічним методом вже обробили понад 183 тис. кв. м амброзії

Препарат українського виробництва, що вже третій рік застосовується в місті, пригнічує ріст небезпечного алергенного бур’яну. Він не тільки зупиняє здатність ...

photo 2025 07 25 18 13 47 Політики-зрадники з рф проникатимуть на Дніпропетровщину?! | Їжак | Харлов

Основний експортний потенціал знаходиться на Дніпропетровщині, його неможливо перемістити, тому він залишається важливою ціллю для росіян. З наближенням фронту ...