fbpx

П’ятниця, 24 Жовтня, 2025, 11:06:09

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
Пілот розвідувального дрону на бойове псевдо «Псіх» - 24.10.2025 Молодший сержант «Псіх»: як розвідник-дрон тримає небо над побратимами

Пілот розвідувального дрона з бойовим позивним «Псіх». Йому 23 роки. Молодший сержант, командир відділення, який уже два з половиною роки тримає небо над ...

Ситуація на Покровському напрямку - 24.10.2025 Покровський напрямок — один із найгарячіших на фронті: ситуація загострюється

На Покровському напрямку ситуація залишається вкрай напруженою. Українські підрозділи стримують ворога, однак росіяни намагаються закріпитися на околицях міста, ...

Дніпро вшановує пам'ять загиблих оборонців: у місті відкрили меморіал на честь Юрія Муравйова 23.10.2025 У Амур-Нижньодніпровському районі на честь загиблого Героя відкрили меморіал

Гімном України вшанували пам’ять полеглого захисника Юрія Муравйова, який віддав своє життя за свободу країни. На фасаді навчального закладу, де він колись навчався, ...

Наслідки обстрілу Кіровоградщини - 24.10.2025 Атака дронами по Україні: ППО збила 72 «шахеди», є жертви та влучання

У ніч на 24 жовтня російські війська масовано атакували Україну ударними безпілотниками. У Повітряних силах повідомили, що протиповітряна оборона знищила або ...

У Дніпрі чоловік через ревнощі вдарив ножем знайомого - 24.10.2025 У Дніпрі чоловік через ревнощі вдарив ножем знайомого — потерпілий у лікарні

У Дніпрі чоловік через ревнощі напав із ножем на знайомого. Потерпілого з тяжким пораненням госпіталізували, нападника затримала поліція. Подія сталася вранці 23 ...

Зміни руху поїздів на Дніпропетровщині - 24.10.2025 На Дніпропетровщині тимчасово змінили розклад поїздів та електричок

На Дніпропетровщині тимчасово змінили рух кількох поїздів та електричок через підвищену небезпеку в регіоні. Деякі рейси скасовано, інші — затримуються. ...

Робота ППОфото ілюстративне - 24.10.2025 Ворог атакував Дніпропетровщину дронами та артилерією — пошкоджено інфраструктуру

У ніч на 23 жовтня російська армія вкотре атакувала Дніпропетровщину. Під ударом опинилися кілька районів області — Павлоградський, Синельниківський і Нікопольський. ...

Пам’ятник Тарасу Шевченку з Покровська евакуювали до Самара (1) Врятували з-під обстрілів: як пам’ятник Кобзарю з Покровська перевезли на Дніпропетровщину

Колись цей пам’ятник стояв у самому серці Покровська — на площі, де проходили свята, концерти, куди приходили сім’ї з дітьми. Після початку повномасштабного ...

Історія незламності: боєць ЗСУ проходить реабілітацію у Дніпрі та готується до міжнародних змагань з плавання Історія незламності: боєць ЗСУ проходить реабілітацію у Дніпрі та готується до міжнародних змагань з плавання

Незламний, вмотивований та впевнений в одужанні. Дмитру 34 роки. Працював в автомайстерні, любив рибалити та планував навчитися підводному плаванню. Проте все ...

Перевізники попереджають про транспортний колапс взимку Перевізники попереджають про транспортний колапс взимку

У Дніпрі під загрозою опинились десятки міських маршрутів. Автоперевізники попереджають — без підвищення вартості проїзду взимку транспорт може просто не виїхати на ...