fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

П’ятниця, 30 Травня, 2025, 19:38:08

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
До уваги пасажирів та водіїв! Тимчасові зміни в роботі громадського транспорту та автомобільного руху в центрі Дніпра До уваги пасажирів та водіїв! Тимчасові зміни в роботі громадського транспорту та автомобільного руху в центрі Дніпра

У Дніпрі в зв’язку з ремонтом трамвайної колії на перехресті просп. Дмитра Яворницького – вул. Короленка – вул. Володимира Мономаха з 31 травня буде тимчасово ...

Протягом дня росіяни били по двох районах Дніпропетровщини КАБами, дронами та артилерією Протягом дня росіяни били по двох районах Дніпропетровщини КАБами, дронами та артилерією

Понад три десятки атак по двох районах Дніпропетровщини протягом дня. Армія рф били дронами, КАБами та артилерією. Про це повідомили в ДніпроОВА. По Нікопольщині ...

Попри виклики війни Дніпро оновлює обладнання у міських лікарнях — власним коштом та залучаючи допомогу міжнародних партнерів Попри виклики війни Дніпро оновлює обладнання у міських лікарнях — власним коштом та залучаючи допомогу міжнародних партнерів

Попри війну Дніпро продовжує розвивати медичний простір.  Місто оновлює лікарні та забезпечує їх новим устаткуванням — не лише власним коштом, а й завдяки ...

Дніпропетровська бригада нищить ворога за допомогою дронів. СЗЧшники одні з найкращих кілерів Дніпропетровська бригада нищить ворога за допомогою дронів. СЗЧшники одні з найкращих кілерів

Бійці, що повернулися у 93-тю бригаду із СЗЧ, нищать ворога за допомогою дронів.  Військовими саме такої категорії вирішили комплектувати один із підрозділів ...

Скоріш за все, вже досить скоро побачимо застосування українських балістичних ракет Скоріш за все, вже досить скоро побачимо застосування українських балістичних ракет

Завдання України – втратити якомога менше територій! Про жодні наступальні дії не йдеться. Сьогодні в етері ДніпроTV поговоримо з Іваном Ступаком про можливість ...

У Дніпрі влаштували казковий захід для дітей українських героїв У Дніпрі влаштували казковий захід для дітей українських героїв

Дзвінкий сміх, усмішки та гарний настрій: у Дніпрі організували особливе свято для дітей ветеранів війни, загиблих, полонених та безвісти зниклих ...

росіяни прицільно вдарили дроном по підрозділу ДСНС у Нікополі росіяни прицільно вдарили дроном по підрозділу ДСНС у Нікополі

Внаслідок удару пошкоджено пожежне депо та пожежно-рятувальний автомобіль. На цьому агресор не зупинився — вже за десять хвилин завдав другого удару, цього разу ...

«Арчі» з Дніпра: історія бійця 108-ї бригади, який узяв у полон чотирьох окупантів «Арчі» з Дніпра: історія бійця 108-ї бригади, який узяв у полон чотирьох окупантів

Артем на бойове псевдо «Арчі» у 108-й окремій бригаді тероборони менше року. Йому 36, хоча на вигляд значно молодший. Родом з Дніпра. Без попереднього досвіду ...

У Дніпрі працює центр «Мамине щастя», який допомагає жінкам у складних життєвих обставинах У Дніпрі працює центр «Мамине щастя», який допомагає жінкам у складних життєвих обставинах

Це єдиний заклад в Україні, де є два окремих відділення: для жінок із дітьми та для постраждалих від насильства людей. Тут є все необхідне для комфортного ...

У Дніпрі відкрили виставку «1937. Розстріляні, але живі», її присвятили «Розстріляному відродженню» У Дніпрі відкрили виставку «1937. Розстріляні, але живі», її присвятили «Розстріляному відродженню»

У Дніпровському будинку мистецтв відкрили унікальну виставку робіт молодих художників «1937. Розстріляні, але живі». Тут висвітлена трагічна сторінка української ...