fbpx
Зараз в ефірі: Дивовижний Дніпро
Наживо

Середа, 7 Травня, 2025, 00:08:33

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
Котлярівка повністю під контролем противника, а далі до кордону Дніпропетровщини нічого немає Котлярівка повністю під контролем противника, а далі до кордону Дніпропетровщини нічого немає

Наразі Котлярівка повністю під контролем противника: ворог вже близько, буквально за пару кілометрів від кордону Дніпропетровщини! — повідомляє військовий на псевдо ...

Жодних територіальних обмежень: у Дніпрі реалізують програму співфінансування у всіх віддалених районах міста Жодних територіальних обмежень: у Дніпрі реалізують програму співфінансування у всіх віддалених районах міста

У Дніпрі продовжує працювати міська програма співфінансування для ОСББ та ЖБК. Заміна покрівлі, оновлення ліфтів, встановлення металопластикових вікон та навіть ...

Дніпровські таеквондисти вибороли 20 медалей на Чемпіонаті Європи Дніпровські таеквондисти вибороли 20 медалей на Чемпіонаті Європи

З 24 по 27 квітня у місті Сараєво (Боснія і Герцеговина) відбувся Чемпіонат Європи з таеквон-до. У змаганнях взяли участь 895 спортсменів із 32 країн. Дніпровська ...

Спорт, мотивація і підтримка: як у Дніпрі виховують нове покоління чемпіонів Спорт, мотивація і підтримка: як у Дніпрі виховують нове покоління чемпіонів

Щодня в спортивній школі олімпійського резерву №6 у Дніпрі займаються понад 200 спортсменів. Тут активно розвивають два види спорту — дзюдо і фехтування. Роботу ...

У Дніпрі тимчасово перекриють рух вулицею Героїв Рятувальників У Дніпрі тимчасово перекриють рух вулицею Героїв Рятувальників

З 8 травня буде частково перекрито рух по вул. Героїв Рятувальників. Це  пов’язано з аварійним ремонтом мережі зливової каналізації та асфальтового покриття.  ...

Внаслідок ворожих обстрілів Дніпропетровщини двоє чоловіків у лікарні Внаслідок ворожих обстрілів Дніпропетровщини двоє чоловіків у лікарні

Сьогодні, 6 травня агресор атакував Нікопольщину FPV-дронами та артилерією. Бив по Нікополю, Марганецькій, Червоногригорівській, Мирівській громадах. Про це ...

«Іноді плачу, але ніхто цього не бачить!» — головна сержантка кулеметного взводу «Іноді плачу, але ніхто цього не бачить!» — головна сержантка кулеметного взводу

«Мене всі слухаються!», — Марія не змогла залишитися за кордоном, коли росіяни напали на Україну. Жінка разом зі своїм чоловіком воює на Куп’янському напрямку у ...

Лівий берег Дніпра: ракети не зупинили розвиток Лівий берег Дніпра: ракети не зупинили розвиток

Дніпро — одне з найпотужніших міст України у сфері надання допомоги людям, чиє майно постраждало від обстрілів. Лівий берег міста неодноразово ставав мішенню для ...

45 історій Героїв, які загинули, захищаючи Україну 45 історій Героїв, які загинули, захищаючи Україну

У сквері Героїв оновили світлини з історіями 45 загиблих дніпрян, які віддали свої життя, захищаючи країну. На кожній конструкції розміщені QR-коди, за допомогою ...

До Дня пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні Держархів області демонструє онлайн виставку документів  До Дня пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні Держархів області демонструє онлайн виставку документів 

Державний архів Дніпропетровщини демонструє онлайн виставку, присвячену Дню пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні 1939-1945 рр. В експозиції під ...