fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

Середа, 17 Вересня, 2025, 16:07:05

weather-icon
˚C

Сучасність та доступність: як працює “Прозорий офіс” у Дніпрі?

21.11.2023, 11:30

Черговий по місту Підлубний Едуард заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики ДМР перевірив Прозорий офіс, просп. Слобожанський, 8. Прозорий офіс – це найбільший осередок надання соціальних та адміністративних послуг у Дніпрі. Широкий перелік сервісів можна буде отримати тут, в одному місці.

Офіс розташований у доступному місці, із вдалою транспортною розв’язкою для мешканців віддалених районів лівого берега Дніпра.

Спеціалісти Прозорого офісу працюють у форматі open space. На перших 2 поверхах відвідувачів приймають адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Дніпра «Лівобережний», спеціалісти Лівобережного управління соціального захисту населення, представники Пенсійного фонду України, Центру зайнятості, ЄРЦ КП, Центру підтримки бізнесу з міні коворкінгом. Тут надають більше 300 соціальних та адміністративних послуг.

Відвідувачі можуть скористатися терміналом для вибору необхідної послуги, та за допомогою електронної черги отримати талон на прийом до спеціаліста. На вході до Прозорого офісу розміщено рецепцію для надання консультації відвідувачам та допомоги в оформленні документів. В зоні очікування доступні диванчики з журнальними столиками, кулери з водою. Також в Офісі є дитяча кімната з ігровою зоною, дитячими меблями та кімната матері та дитини.

Прозорий офіс розробили зручним для відвідування містян, в тому числі для осіб з інвалідністю – забезпечили безперешкодним доступом (пандуси, спеціальні вказівники для людей з порушеннями зору, кнопки виклику персоналу, ліфти, підйомники, спеціально облаштовані санвузли тощо). Для обслуговування людей з захворюваннями органів слуху Лівобережне управління соціального захисту населення обладнане спеціальними пристроями – планшетами із встановленим програмним комплексом «Connect pro», з яких людина може зателефонувати до єдиного кол-центру, де працюють перекладачі жестової мови.

На сьогодні щоденно Прозорий офіс приймає понад 300 осіб. Передбачено, що в Офісі можуть приймати до 1000 отримувачів всіх видів послуг осіб щоденно.

Сьогодні перевірив роботу «Прозорого офісу». Станом на сьогодні він працює майже місяць. Як бачимо, працівники вже налагодили систему прийому громадян. Хоча, на етапі планування все було ретельно продумано, тож для забезпечення комфортних умов для відвідувачів все вже було передбачено. Всі послуги надаються якісно та швидко, великих черг чи скупчень людей немає, тим, хто чекає на прийом, комфортно у зоні очікування. Велику увагу приділили комфорту маломобільних  відвідувачів, облаштувавши приміщення відповідно до умов безбар’єрності. Також потурбувались про відвідувачів з порушеннями слуху, забезпечивши зв’язок із перекладачами жестової мови. Перевіркою задоволений.“, — каже Едуард Підлубний.

Читайте також: Економія та безпека. У Дніпрі роблять вуличне освітлення у приватному секторі

Telegram
Дивіться також
o 1j5bjkh55fai18hh1qjks6qst41t У Дніпрі відкрили меморіальну дошку загиблому Герою Ігорю Самофалу

У Дніпрі вшанували пам’ять захисника України Ігоря Самофала – на фасаді гімназії № 106, де він навчався, урочисто відкрили меморіальну дошку. Ігор Самофал народився ...

photo 2025 09 17 14 15 06 Під прикриттям благодійного фонду розкрадали допомогу для ЗСУ: СБУ ліквідувала злочинне угруповання на Дніпропетровщині

Служба безпеки та Національна поліція ліквідували масштабну схему розкрадання благодійних внесків на ЗСУ, яка діяла на півдні та сході України. За результатами ...

СЮЖ БЕЗБАР'ЄРНІСТЬ МАЩЕНКО копія У Дніпрі продовжують замінювати колії для запуску низькопідлогових трамваїв за маршрутом №1

Дніпро активно оновлює трамвайну інфраструктуру в межах флагманського проєкту «Рух без бар’єрів», ініційованого першою леді України Оленою Зеленською. Вже стартував ...

IMG 9671 Виставка “Дивлячись у розриви ІІ” у Дніпрі: завершальна подія та екскурсія

Галерея “Артсвіт” запрошує на своєрідний фінісаж виставки “Дивлячись у розриви ІІ”. В останній день роботи проєкту — 20 вересня — до галереї ...

IMG 3739 У Дніпрі у День рятувальника вручили нагороди надзвичайникам

Зранку 17 вересня біля будівлі ДніпроОВА урочисто підняли стяг ДСНС — поряд із Державним прапором України. Хвилиною мовчання тут також вшанували памʼять героїв, які ...

CЮЖ СКАЖЕНІ СОБАКИ без логоЛИСЕНКО копия Як у Дніпрі люди воюють через собак

У Дніпрі черговий конфлікт між мешканцями через безпритульних тварин. Цього разу — у дворі на вулиці Осінній,9. Тут протягом 10 років живуть двоє псів: Білка і ...

whatsapp image 2025 09 16 at 213808 jpeg На Дніпропетровщині за добу вигоріло понад 20 гектарів екосистем

Протягом минулої доби на Дніпропетровщині рятувальники ліквідували одну лісову пожежу, 27 займать сухої рослинності та сім загорянь сміття на відкритих територіях. ...

2 (44) У Дніпрі привітали родини, у яких на День міста, 13 вересня, народилися малюки

У День Дніпра, 13 вересня, на світ з’явилося — 4 хлопчики та 4 дівчинки. Вже 17 років поспіль місто з теплом і турботою вітає малюків, народжених у цей особливий ...

пожежа У Дніпропетровській області збережеться надзвичайна пожежна небезпека

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про стихійні метеорологічні явища: 17-18 вересня на території Дніпропетровської ...

Дніпропетровська область Ворог атакував громади Дніпропетровщини дронами та артилерією

Нікопольщина знову потерпала від ворожих атак. Російські війська били по району з артилерії та FPV-дронів, а також скинули боєприпас із БпЛА. Під удар потрапили ...