fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

Неділя, 27 Липня, 2025, 01:02:07

weather-icon
˚C

Щодня обробляються сотні дзвінків: як працює єдина гаряча лінія міськради Дніпра

01.04.2023, 16:03
ця стаття містить відео

Сьогодні, 1 квітня, директор департаменту з питань самоврядування Дніпровської міськради Артем Нідєлько перевірив роботу Єдиної гарячої лінії, яка була створена за ініціативи міського голови Дніпра Бориса Філатова.

Єдина гаряча лінія Дніпровської міської ради працює цілодобово та без вихідних. За добу оператори ЄГЛ приймають близько 400-500 заявок стосовно аварій та інших проблем у місті, які турбують дніпрян.

Раніше, коли у Дніпрі відбувалися аварійні відключення світла та тривав опалювальний сезон, то кількість дзвінків на ЄГЛ зростала до 1 000. Наразі ця ситуація стабілізувалася.

«Найбільш характерними заявками, які зараз надходять, є питання водовідведення, водопостачання, звичайно що аварійний стан доріг. У нас майже рік діяла 590-та постанова Кабінету Міністрів і не було у міста можливості ремонтувати дороги. Тому зараз проблема доріг є відомою, дороги почали ремонтувати, але загальний стан доріг залишає бажати кращого, тому і заявок дуже багато», – зазначив черговий по місту Артем Нідєлько.

Із настанням весни також збільшилася кількість заявок стосовно обрізки аварійних дерев, ремонтів дитячих майданчиків та вивезення несанкціонованих сміттєзвалищ. Всі ці звернення також обробляються.

Взагалі з початку 2023 року на ЄГЛ надійшло більше 30 тисяч дзвінків. З них 10 000 дзвінків стосувалися аварійних ситуацій. Такі звернення оператори невідкладно передають до профільних служб, в зоні повноважень яких знаходиться вирішення проблеми.

«Гаряча лінія була облаштована генераторами, щоб могли працювати в блекаути, коли вони були. Зараз все ж таки ситуація з цим краще, та все одно ми готові працювати безперебійно. Тому за необхідності, якщо є аварійні ситуації, звернення чи побажання, то люди мають можливість це зробити цілодобово», – запевнив старший оператор Єдиної гарячої лінії Олексій Босов.

Читайте також: Тролейбусне депо №1 долучилося до загальноміської акції #ЧистийДніпро

Telegram
Дивіться також
o 1j13dn89u1o526bvrl15419sl2i «Сьогодні для мене це взагалі нові відчуття», – ветеран 25-ї бригади про участь у вітрильній регаті

У Дніпрі пройшов реабілітаційний водно-спортивний захід «Сила. Воля. Перемога» за підтримки міського голови Бориса Філатова. На базі яхт-клубу «Січ» провели  ...

СЮЖ ЦУЦЕНЯТА ЛИСЕНКО У Дніпрі поліція шукає зловмисника, який отруїв вісьмох цуценят

Шокуючий випадок у Дніпрі! У Новокодацькому районі невідомі отруїли вісьмох цуценят. Малюків підгодовувала волонтерка біля закинутого будинку. Жінка щодня протягом ...

photo 2025 07 26 15 47 54 Протягом дня ворог атакував два райони – Нікопольський та Синельниківський. На жаль, є загиблий і постраждалі

На Нікопольщині потерпали райцентр, Марганецька, Покровська, Червоногригорівська і Мирівська громади. Ворог цілив артилерією та безпілотниками. Через артобстріл ...

o 1j10puit91ndg1nid1m6nmdgape3f Студенти, поліцейські, рятувальники і чиновники зійшлися у футбольному матчі в Дніпрі

У Дніпрі відбувся аматорський футбольний турнір, який об’єднав студентів, молодіжні громадські організації, співробітників ДСНС, Національної поліції та органів ...

o 1j10ka6g2hq91nq8113fjan1fhe1d «Наша мета — прозорий тариф і стабільна інфраструктура», — директор КП «Дніпроводоканал» про плани

КП «Дніпроводоканал» працює в умовах надзвичайного кадрового дефіциту. Адже через наближення фронту багато працівників евакуювалися, водночас 68  мобілізовано до ...

o 1j1322j1su665vtrr15649p531 У Дніпрі комунальники продовжують усувати наслідки ворожої нічної атаки 26 липня

У Дніпрі з самого ранку комунальники ліквідують наслідки ворожої атаки, яка сталася вночі 26 липня. Роботи проводять на декількох локаціях. Для ліквідації наслідків ...

Дніпропетровська область росіяни обстріляли Дніпропетровщину артилерією та дроном: є жертви

Армія рф обстріляла два райони Дніпропетровщини. Внаслідок атак є жертви. Про це повідомили в ДніпроОВА. На Нікопольщині загинув 66-річний чоловік. Трагедія сталася ...

photo 2025 07 26 11 40 50 «Комунальники від ранку стали до ліквідації наслідків нічного масованого удару», — Борис Філатов

Мер Дніпра Борис Філатов прокоментував наслідки нічного масованого удару по Дніпру. «Комунальники від ранку стали до ліквідації наслідків нічного масованого удару. ...

1 (9) Туча перелітної сарани вже дісталася полів Дніпропетровщини

Туча перелітної сарани вже дісталася полів Дніпропетровщини! До цього небезпечну комаху вже помічали у кількох регіонах країни. Востаннє таке фіксували 30 років ...

пожежа Надзвичайна пожежна небезпека зберігається на Дніпропетровщині

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про метеорологічні явища: 26 липня на території Дніпропетровської області ...