fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

Середа, 2 Липня, 2025, 17:24:05

weather-icon
˚C

Щодня обробляються сотні дзвінків: як працює єдина гаряча лінія міськради Дніпра

01.04.2023, 16:03
ця стаття містить відео

Сьогодні, 1 квітня, директор департаменту з питань самоврядування Дніпровської міськради Артем Нідєлько перевірив роботу Єдиної гарячої лінії, яка була створена за ініціативи міського голови Дніпра Бориса Філатова.

Єдина гаряча лінія Дніпровської міської ради працює цілодобово та без вихідних. За добу оператори ЄГЛ приймають близько 400-500 заявок стосовно аварій та інших проблем у місті, які турбують дніпрян.

Раніше, коли у Дніпрі відбувалися аварійні відключення світла та тривав опалювальний сезон, то кількість дзвінків на ЄГЛ зростала до 1 000. Наразі ця ситуація стабілізувалася.

«Найбільш характерними заявками, які зараз надходять, є питання водовідведення, водопостачання, звичайно що аварійний стан доріг. У нас майже рік діяла 590-та постанова Кабінету Міністрів і не було у міста можливості ремонтувати дороги. Тому зараз проблема доріг є відомою, дороги почали ремонтувати, але загальний стан доріг залишає бажати кращого, тому і заявок дуже багато», – зазначив черговий по місту Артем Нідєлько.

Із настанням весни також збільшилася кількість заявок стосовно обрізки аварійних дерев, ремонтів дитячих майданчиків та вивезення несанкціонованих сміттєзвалищ. Всі ці звернення також обробляються.

Взагалі з початку 2023 року на ЄГЛ надійшло більше 30 тисяч дзвінків. З них 10 000 дзвінків стосувалися аварійних ситуацій. Такі звернення оператори невідкладно передають до профільних служб, в зоні повноважень яких знаходиться вирішення проблеми.

«Гаряча лінія була облаштована генераторами, щоб могли працювати в блекаути, коли вони були. Зараз все ж таки ситуація з цим краще, та все одно ми готові працювати безперебійно. Тому за необхідності, якщо є аварійні ситуації, звернення чи побажання, то люди мають можливість це зробити цілодобово», – запевнив старший оператор Єдиної гарячої лінії Олексій Босов.

Читайте також: Тролейбусне депо №1 долучилося до загальноміської акції #ЧистийДніпро

Telegram
Дивіться також
КОНТЕКСТ ХМАРА ЄКИМОВ copy 6 медалей привезли дніпряни з Чемпіонату України з сучасного п’ятиборства, присвяченого пам’яті загиблих захисників України

Від недавнього часу цей вид спорту зазнав великих змін. Докладніше про це, а також про допомогу спортсменам та тренерам від Дніпра та області розкажуть на ДніпроTV ...

o 1iv33gepeo707vhvole69tku1g «Неймовірно гарні зелені зони у місті. Найбільше мене вражають клумби з ялівцем та квітами», — харків’янка про озеленення парків у Дніпрі

Троянди, бегонії та лаванда. У парках Дніпра зараз активне цвітіння багаторічних та однорічних рослин. Восени 2024 року при вході з просп. Поля до парку Зелений Гай ...

photo 2025 07 02 12 55 42 У Дніпрі відбудеться спеціальний кінопоказ документального фільму “Місія- Космос. Мрія”

Фільм розповідає про те, як зародилася велика мрія про Космос у серці маленького хлопчика з Буковини – першого космонавта Незалежної України, Героя України Леоніда ...

2 У Дніпрі оновили шахову школу №9

У Дніпрі створили сучасний простір для юних гросмейстерів: відремонтовані зали, зона очікування для батьків, літній табір. Після капітального ремонту знову ...

o 1iv5bdl4211okcfp1mf11fdkmj66f Визнання унікальної співпраці міста та університетів: «Дніпровська політехніка» надала меру Філатову статус почесного професора

Учена рада «Дніпровської політехніки», у складі якої майже сотня провідних вчених, освітян та представників студентського самоврядування, ухвалила рішення присвоїти ...

o 1iv2tuvlc65610do1l6m6jg1b8gq У Дніпрі ремонтують проспект Дмитра Яворницького з урахуванням безбар’єрності

У Дніпрі продовжують працювати над створенням першого безбар’єрного маршруту, який простягатиметься від площі Соборної через проспект Дмитра Яворницького до ...

photo 2025 07 02 12 19 07 Генштаб доповідає про ситуацію із заходом окупантів на Дніпропетровщину, в селі Дачне

Кілька днів тому одна з невеликих розвідувальних груп противника змогла проникнути в межі населеного пункту Дачне, що на території Дніпропетровщини. Загарбники ...

IMG 20250702 084205 511 Три половецькі «баби» днями були евакуйовані до Дніпра з прифронтових Межової та Слов’янки

На території Дніпропетровської області та прилеглих до зони бойових дій регіонів України проводяться заходи з порятунку та збереження половецьких баб – унікальних ...

photo 2025 07 02 11 32 55 8 ворожих безпілотників збили оборонці неба вночі над Дніпропетровщиною

Загалом у ніч на 2 липня противник атакував Україну 4 зенітними керованими ракетами С-300 із Курської обл. та 114 ударними БпЛА типу Shahed і ...

photo 2025 07 02 12 49 10 У Нікополі внаслідок атаки безпілотником поранені четверо людей

Вранці у Нікополі через атаку FPV-дроном поранені 4 людини. Всі госпіталізовані, чоловік 65 років – “важкий”. Ще двоє, 44 і 49 років, та 40-річна жінка – ...