fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

П’ятниця, 30 Травня, 2025, 18:01:41

weather-icon
˚C

Робота абонентського відділу КП «Теплоенерго» — чи багато боргів у дніпрян

02.04.2023, 20:51
ця стаття містить відео

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП “Теплоенерго” відвідала абонентський відділ, де проводиться роз‘яснювальна робота з містянами щодо нарахувань та сплати за послуги з теплопостачання. Зокрема, за дорученням міського голови Бориса Філатова, у Дніпрі впроваджується програма для людей, які опинились у скрутному становищі та не в змозі сплатити за послуги в повному обсязі.

Фахівці КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для своїх споживачів.

«Коли люди отримують платіжки часто виникають питання, чому саме такі нарахування, яка формула розрахунку — тоді людей приходить багато. Зазвичай це відбувається у першій половині місяця. Під час інспектування в центрі обслуговування абонентів знаходилось до 15 осіб», — резюмувала чергова по місту помічниця директора КП «Теплоенерго» Анастасія Сухіна.

Фахівець з обслуговування містян Надія, яка працює на підприємстві вже 10 років, розповіла, що на день звертається по допомогу від 20-100 осіб:

«Просять перевірити, чи пройшла оплата, бо у Приват24, наприклад, актуальна заборгованість оновлюється пізніше. Допомагаємо розібратись і з формулами, і з платіжками. До кожного знаходимо підхід».

Станом на сьогодні борг дніпрян складає 1,5 мільярди гривень. З метою підвищення платіжної дисципліни працівниками КП «Теплоенерго» завжди вживаються усі передбачені чинним законодавством заходи.

Якщо у вас уже є накопичена заборгованість, ви можете укласти договір реструктуризації. Для цього необхідно звернутись до абонентського відділу.
Також можна написати заяву і оплачувати цілорічно посильними частинами — якщо заборгованість відсутня.

Дніпрянка Антоніна Володимирівна каже, що днями сама отримала консультацію, а потім вже приїхала разом з подругою. Дуже задоволена роботою цього відділу. Каже, тут працюють чуйні люди.

Читайте також: Оперативна інформація від комунальників Дніпра станом на 18:00.

Telegram
Дивіться також
Дніпропетровська бригада нищить ворога за допомогою дронів. СЗЧшники одні з найкращих кілерів Дніпропетровська бригада нищить ворога за допомогою дронів. СЗЧшники одні з найкращих кілерів

Бійці, що повернулися у 93-тю бригаду із СЗЧ, нищать ворога за допомогою дронів.  Військовими саме такої категорії вирішили комплектувати один із підрозділів ...

Скоріш за все, вже досить скоро побачимо застосування українських балістичних ракет Скоріш за все, вже досить скоро побачимо застосування українських балістичних ракет

Завдання України – втратити якомога менше територій! Про жодні наступальні дії не йдеться. Сьогодні в етері ДніпроTV поговоримо з Іваном Ступаком про можливість ...

У Дніпрі влаштували казковий захід для дітей українських героїв У Дніпрі влаштували казковий захід для дітей українських героїв

Дзвінкий сміх, усмішки та гарний настрій: у Дніпрі організували особливе свято для дітей ветеранів війни, загиблих, полонених та безвісти зниклих ...

росіяни прицільно вдарили дроном по підрозділу ДСНС у Нікополі росіяни прицільно вдарили дроном по підрозділу ДСНС у Нікополі

Внаслідок удару пошкоджено пожежне депо та пожежно-рятувальний автомобіль. На цьому агресор не зупинився — вже за десять хвилин завдав другого удару, цього разу ...

«Арчі» з Дніпра: історія бійця 108-ї бригади, який узяв у полон чотирьох окупантів «Арчі» з Дніпра: історія бійця 108-ї бригади, який узяв у полон чотирьох окупантів

Артем на бойове псевдо «Арчі» у 108-й окремій бригаді тероборони менше року. Йому 36, хоча на вигляд значно молодший. Родом з Дніпра. Без попереднього досвіду ...

У Дніпрі працює центр «Мамине щастя», який допомагає жінкам у складних життєвих обставинах У Дніпрі працює центр «Мамине щастя», який допомагає жінкам у складних життєвих обставинах

Це єдиний заклад в Україні, де є два окремих відділення: для жінок із дітьми та для постраждалих від насильства людей. Тут є все необхідне для комфортного ...

У Дніпрі відкрили виставку «1937. Розстріляні, але живі», її присвятили «Розстріляному відродженню» У Дніпрі відкрили виставку «1937. Розстріляні, але живі», її присвятили «Розстріляному відродженню»

У Дніпровському будинку мистецтв відкрили унікальну виставку робіт молодих художників «1937. Розстріляні, але живі». Тут висвітлена трагічна сторінка української ...

У Дніпрі захисник разом із дружиною завдяки гранту та міській програмі «Dnipro & Relocate» створили унікальний кінний клуб «Тримайся за гриву» У Дніпрі захисник разом із дружиною завдяки гранту та міській програмі «Dnipro & Relocate» створили унікальний кінний клуб «Тримайся за гриву»

У Дніпрі ветеран війни Олександр Тараненко разом із дружиною Міленою створили унікальний соціально орієнтований бізнес — кінний клуб «Тримайся за гриву». Тут ...

Філатов про міжнародний проєкт розбудови соціального житла для маріупольців: «Дніпро і далі допомагатиме усім, чим зможе» Філатов про міжнародний проєкт розбудови соціального житла для маріупольців: «Дніпро і далі допомагатиме усім, чим зможе»

Дніпро залишається прикладом підтримки переселенців із окупованого росією Маріуполя. Ще в перші тижні повномасштабної війни у місті відкрили центр «Я — Маріуполь», а ...

«Така робота – вкрай важлива, зокрема, й біля шкіл. Молодці, що дбають про безпеку», — мешканці Дніпра про оновлення дорожньої розмітки та встановлення знаків «Така робота – вкрай важлива, зокрема, й біля шкіл. Молодці, що дбають про безпеку», — мешканці Дніпра про оновлення дорожньої розмітки та встановлення знаків

У Дніпрі для безпеки пішоходів і водіїв продовжують наносити та оновлювати дорожню розмітку, встановлювати знаки. Проводять такі роботи, зокрема, й біля закладів ...