fbpx

П’ятниця, 22 Серпня, 2025, 13:45:58

weather-icon
˚C

Робота абонентського відділу КП «Теплоенерго» — чи багато боргів у дніпрян

02.04.2023, 20:51
ця стаття містить відео

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП “Теплоенерго” відвідала абонентський відділ, де проводиться роз‘яснювальна робота з містянами щодо нарахувань та сплати за послуги з теплопостачання. Зокрема, за дорученням міського голови Бориса Філатова, у Дніпрі впроваджується програма для людей, які опинились у скрутному становищі та не в змозі сплатити за послуги в повному обсязі.

Фахівці КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для своїх споживачів.

«Коли люди отримують платіжки часто виникають питання, чому саме такі нарахування, яка формула розрахунку — тоді людей приходить багато. Зазвичай це відбувається у першій половині місяця. Під час інспектування в центрі обслуговування абонентів знаходилось до 15 осіб», — резюмувала чергова по місту помічниця директора КП «Теплоенерго» Анастасія Сухіна.

Фахівець з обслуговування містян Надія, яка працює на підприємстві вже 10 років, розповіла, що на день звертається по допомогу від 20-100 осіб:

«Просять перевірити, чи пройшла оплата, бо у Приват24, наприклад, актуальна заборгованість оновлюється пізніше. Допомагаємо розібратись і з формулами, і з платіжками. До кожного знаходимо підхід».

Станом на сьогодні борг дніпрян складає 1,5 мільярди гривень. З метою підвищення платіжної дисципліни працівниками КП «Теплоенерго» завжди вживаються усі передбачені чинним законодавством заходи.

Якщо у вас уже є накопичена заборгованість, ви можете укласти договір реструктуризації. Для цього необхідно звернутись до абонентського відділу.
Також можна написати заяву і оплачувати цілорічно посильними частинами — якщо заборгованість відсутня.

Дніпрянка Антоніна Володимирівна каже, що днями сама отримала консультацію, а потім вже приїхала разом з подругою. Дуже задоволена роботою цього відділу. Каже, тут працюють чуйні люди.

Читайте також: Оперативна інформація від комунальників Дніпра станом на 18:00.

Telegram
Відео дня
Відео дня
Останні новини
Дивіться також
o 1j34102hr1nkj1p929i814od1m0r1s «Такі заходи допомагають відчути спокій та підтримку», – до жіночого простору в Дніпрі приходять близько 150 жінок та дівчат

У Дніпрі на базі жіночого простору «Свій простір» провели майстер-клас із розпису свічок акрилом. «Малювання – це дуже класна річ, яка допомагає розвантажитися, ...

o 1j3626p401iko16co1tj37pec413u «Гарна допомога. У продуктових наборах є все необхідне для повноцінного раціону. Вдячні місту за підтримку», — вимушені переселенці про допомогу, яку безкоштовно отримують у Дніпрі

У Дніпрі з ініціативи міського голови Бориса Філатова вимушені переселенці продовжують щомісяця отримувати безкоштовні набори продуктів харчування. Придбані вони ...

Screenshot 7 Понад два десятки займань на відкритих територіях ліквідували надзвичайники Дніпропетровщини

Минулої доби надзвичайники Дніпропетровщини ліквідували 22 пожежі на відкритих територіях, які знищили понад 27 гектарів екосистем. Серед них — 4 займання у лісових ...

1 (37) (2) Дніпро залишається форпостом України з надання медичної допомоги військовим

Дніпро залишається форпостом України у тому числі і з надання медичної допомоги військовим. Ось один із прикладів. 28-річного Ігоря із Кривого Рогу призвали до ЗСУ ...

viter На Дніпропетровщині оголошено штормове попередження: сильний вітер та пожежна небезпека

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про метеорологічні явища: 22 серпня вдень у місті Дніпро та місцями по ...

photo 2025 08 22 07 30 05 (2) Окупанти атакували громади Дніпропетровщини: зруйновані будинки, пожежі та руйнування

Два райони Дніпропетровщини опинилися під ворожим вогнем, повідомили в обласній військовій адміністрації. На Нікопольщині агресор атакував райцентр, а також ...

CЮЖ АВТО ЛИСЕНКО копия «Ми працюємо, щоб забезпечити порядок та доступність паркомісць у Дніпрі», — заступник директора департаменту транспорту та транспортної інфраструктури про переміщення автівок без номерів

У Дніпрі тривають рейди з виявлення автомобілів без номерних знаків. Згідно з рішенням комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій від ...

3 (4) (5) У кав’ярні Дніпра невідома забрала гроші зі скарбнички для ЗСУ

Відвернула увагу баристи і забрала гроші, що призначались для ЗСУ. У дніпровській кав’ярні викрадено гроші, які заклад збирав на допомогу армії. Камери спостереження ...

2 (40) Прокуратура Дніпропетровської області зупинила незаконне будівництво у Дніпрі

Прокуратура Дніпропетровської області зупинила незаконне будівництво у Дніпрі. Йдеться про житловий комплекс “Свєтловський”, який зводили на розі вулиць ...

o 1j36i4ktc14hr1ld18m21pai1ane1h У Дніпрі ще два освітні заклади отримали сучасне Wi-Fi покриття

У Дніпрі за завданням мера Бориса Філатова продовжують модернізувати цифрову інфраструктуру в школах та садочках. Нещодавно ще у двох освітніх закладах з’явилося ...