Між тим, що було 10 років тому, і тим, що є зараз — колосальна різниця»: подружжя з інвалідністю про розбудову безбар’єрного середовища у Дніпрі

За завданням мера Бориса Філатова у Дніпрі продовжують системно впроваджувати інклюзивні рішення, щоб зробити міський простір доступним для кожного. Від адаптованих амбулаторій до розширення парку соціального таксі. Дніпро створює умови, де бар’єри зникають, а мобільність стає нормою життя.

Справжнім показником змін є історії мешканців. Подружжя Олег та Людмила Сачкови разом уже 30 років. Для них можливість вільно пересуватися містом — це не просто зручність, а якість життя.

«Я користуюся послугами соціального таксі практично від самого початку його появи у місті. Для мене, як для людини, яка протягом тривалого часу пересувається на кріслі колісному, це стало справжнім порятунком. Раніше було фізично дуже важко, а зараз ми маємо можливість вільно діставатися туди, куди потрібно. Неодноразово їздила до лікарні, до Центру зайнятості за довідками, до органів соцзахисту. Різниця між тим, що було 10 років тому, і тим, що є зараз — колосальна. Звісно, не все ще ідеально, але я дуже вдячна, що на наші потреби нарешті звернули увагу. У місті з’явилися низькопідлогові автобуси та тролейбуси, лікарні обладнали пандусами. Особливо радує ЦНАП Лівобережний, де ми буваємо. Він оснащений дуже добре, для нас це справжня радість», — поділилася Людмила, яка має інвалідність II групи.

Її чоловік Олег додає, що раніше навіть прості прогулянки були лише мрією:
«Без соціального таксі було набагато важче — добиратися кудись було справжнім випробуванням. Те, що місто впровадило таку допомогу — це величезна підтримка для нас. Якщо порівнювати з тим, що було років десять тому, то це “небо і земля”. Раніше ми тільки мріяли про те, щоб просто виїхати в парк, а зараз, коли з’явилися низькопідлогові тролейбуси та автобуси, це стало реальністю. Ми з друзями навіть їздимо на прогулянки на Перемогу-6. Особливо радує Лівобережний — його зробили так класно, що там приємно відпочивати. Тепер ми не обмежені бордюрами, можемо вільно пересуватися і спілкуватися. Новий нізькопідлоговий трамвай — взагалі шикарний. Дуже дякую місту за можливість бути мобільним».

Важливою складовою безбар’єрності є медицина. Заклади охорони здоров’я Дніпра оновлюють з урахуванням потреб усіх категорій пацієнтів.
«Наші амбулаторії повністю адаптовані для потреб маломобільних груп населення. Входи обладнані широкими дверима згідно з ДБН та пандусами. Ми передбачили все: від тактильної плитки та мнемосхем до табличок із шрифтом Брайля біля кожного кабінету. Навіть якщо особисте крісло колісне пацієнта не підходить за габаритами для ліфта, ми надаємо власне, щоб людина могла вільно пересуватися між поверхами. Особливу увагу приділили інклюзивності медичних послуг — маємо кабінет гінеколога зі спеціальним підйомним кріслом. Також повністю облаштоване укриття: там встановлено підйомник для спуску, дубльовані таблички та обладнані окремі санвузли для осіб з інвалідністю. Ми подбали, щоб зручно було кожному — від людей на кріслах колісних до мам із візочками. Для них облаштовані сповивальні столики та просторі вбиральні», — зазначила заступниця генерального директора медичного закладу Наталя.

Окрім медичної сфери, цифрові та фізичні стандарти доступності впроваджуються і в управлінні соцзахисту. «Правобережне управління обслуговує третину жителів Дніпра, тому питання безбар’єрності для нас є пріоритетним. Вхід до закладу облаштований максимально зручно для маломобільних груп населення: на дверях встановлені схеми зі шрифтом Брайля та тактильна плитка для осіб з порушеннями зору. Усередині працює зона очікування та зона прийому громадян у форматі open space, де встановлено термінали електронної черги. Один з них адаптований за висотою для людей на кріслах колісних. Коли черга надходить, номер талона та робоче місце спеціаліста дублюються звуковим сигналом на електронному табло. Також ми маємо унікальний сервіс для осіб із порушеннями слуху. За допомогою QR-коду фахівець може миттєво встановити відеозв’язок із перекладачем жестової мови.Такий онлайн-доступ до сурдоперекладу наразі працює в усіх управліннях соцзахисту населення у кожному районі міста Дніпра», — зазначила заступниця начальника Правобережного управління соціального захисту населення Дніпровської міської ради по Новокодацькому району Світлана Вовк.

Ключовим сервісом для мобільності залишається і транспорт.
«У нашому центрі “Крок назустріч” працює спеціалізоване відділення, що надає послугу «Соціальне таксі». Сьогодні в автопарку 6 автомобілів, повністю обладнаних гідравлічними підйомниками та пандусами для комфортного перевезення людей на кріслах колісних. На обліку у відділенні 873 особи з інвалідністю, серед яких 13 — це внутрішньо переміщені особи. Лише з початку цього року ми вже надали послуги 572 людям. Важливо, що місто продовжує розвивати цей напрям. На останній сесії виділили кошти на придбання ще двох сучасних мінівенів. Наразі ми готуємо документацію для проведення торгів. Кожен підопічний може скористатися таксі чотири рази на місяць, маючи до трьох годин на кожну поїздку. Окремо ми підтримуємо громадські організації, які опікуються особами з інвалідністю — вони можуть використовувати наш транспорт до восьми годин за один виїзд», — зазначив директор «Центру реабілітації та соціальної допомоги «Крок назустріч» Дніпровської міської ради Максим Єрьоменко.

Читайте також: #Чистий_Дніпро: у мегаполісі розпочали мити зупинки громадського транспорту