fbpx
Зараз в ефірі: Дивовижний Дніпро
Наживо

Неділя, 1 Червня, 2025, 00:48:43

weather-icon
˚C

Єдина гаряча лінія Дніпровської міськради: з якими проблемами слід звертатися

06.11.2024, 14:00

Цілодобово та без вихідних. Саме так у Дніпрі працює Єдина гаряча лінія Дніпровської міської ради. Щодня оператори обробляють близько 1 тисячі дзвінків від містян, які телефонують з різними проблемами та питаннями.

«У будні у нас працюють 20 операторів, у вихідні — 6. Є у нас також і нічні зміни. До 1 листопада ми щодня приймали по 400-500 дзвінків від мешканців міста, проте з початком опалювального періоду кількість звернень зросла вдвічі. Через те, що перші 2 тижні тривають пусконалагоджувальні роботи, ми поки не фіксуємо звернення щодо проблем з теплопостачанням. Поки розповідаємо людям, що є такий термін рішення цієї ситуації, і кажемо, що вони можуть або звертатися до голови ОСББ чи ЖБК, або трохи зачекати», — говорить заступник начальника Єдиної гарячої лінії Дмитро Подопригора.

Як працює Єдина гаряча лінія та чи готова вона приймати дзвінки від містян у будь-яких ситуаціях перевірив директор департаменту з питань місцевого самоврядування, внутрішньої та інформаційної політики Дніпровської міськради Артем Нідєлько. Він 6 листопада чергує по місту.

«Містяни дуже часто звертаються до міської ради через Єдину гарячу лінію і нам важливо, щоб вони могли це робити завжди. Тому ЄГЛ забезпечена автономними джерелами живлення та безперебійним інтернетом. Це дозволить приймати дзвінки і у випадку відключення світла і під час інших непередбачуваних ситуацій. Тож закликаю громадян звертатися на ЄГЛ та повідомляти про комунальні проблеми. Усі заявки ми передаємо відповідним службам, які опрацьовують їх та вирішують у найкоротші терміни», — каже Артем Нідєлько.

Загалом з початку року на Єдину гарячу лінію надійшло вже понад 110 тисяч дзвінків. З них 38 тисяч – це звернення аварійного характеру. Майже 60 тисяч – це консультації громадян щодо різноманітних питань, інколи навіть тих, які не належать до компетенції міської ради.

«Дуже часто телефонують з проблемами щодо електроенергії. Ми звісно говоримо, що це не наше питання і його мають вирішувати приватні енергопостачальні компанії ДТЕК чи ЦЕК. Людина питає, як з ними зв’язатися. Ми допомагаємо, знаходимо телефони і надаємо їх людям», — розповідає Дмитро Подопригора.

Крім цього, дніпряни часто повідомляють про проблеми з водопостачанням та водовідведенням, питають про роботу громадського транспорту, просять провести ремонт дороги, зрізати чи омолодити дерева. Наразі актуальні також звернення щодо вуличного освітлення та вивезення побутових відходів.

Звернутися на Єдину гарячу лінію Дніпровської міськради можна за телефонами: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12 безкоштовно.

Також черговий по місту відвідав танцювальну руханку для учасників Університету третього віку. Цей напрям має популярність серед людей поважного віку, тож групи завжди заповнені.

«Аби не засмучувати наших учасників і щоб вони мали змогу й надалі підтримувати своє здоров’я, з початком холодів ми перенесли танцювальну руханку у приміщення. Наразі в нас сформовано 4 групи по 20 людей. Займаються вони раз на тиждень. Також у нас є багато інших спортивних занять, які теж мають популярність і які проводять у різних районах міста. Загалом ми отримуємо багато позитивних відгуків про роботу університету і я щоразу, як зустрічаюсь з учасниками, бачу радість в їхніх очах, і вони завжди просять усе більше і більше занять», — каже черговий.

Пані Ніні 77 років. Три з них вона ходить в Університет третього віку на танцювальну руханку. Жінка каже, за цей час стала більш активною, є бажання рухатися, а не сидіти на місці.

«Тут ми отримуємо і заряд енергії, емоції, здоров’я. Також тут дуже гарне оточення. Ми спілкуємося між собою і це надихає. Я заздалегідь планую свій графік, на яке заняття в університет піду. І мої домашні тепер питають в мене: «Мама, а ти сьогодні на свою «дригалку» підеш?». Вони в мене так руханку називають. І я, звісно, йду, не пропускаю жодне тренування. А після нього я повертаюсь додому з гарним настроєм, і це для мене найголовніше», — розповідає учасниця УТВ Ніна Онищенко.

Танцювальна руханка хоч і активна, але враховує особливості людей поважного віку, говорить тренер Сергій. Він особисто підбирає музику під вправи, адже впевнений, що це сприяє кращому розумінню рухів та кращому виконанню вправ.

«Коли ми розминаємося під музику, це впливає на наші внутрішні органи, вони краще працюють. Тобто я підбираю вправи, танцювальні рухи і використовую танцювально-рухову терапію. Завдяки плавному виконанню наші органи не спазмуються і краще працюють. У мене на тренуваннях музика милозвучна, активна, але якщо треба виконати вправи на дихання, то я обираю більш спокійну. А взагалі вже доведено, що фізичні вправи плюс активність та взаємодія один з одним — це запорука здорового способу життя. І це саме те, що я намагаюсь робити на наших тренуваннях», — каже тренер з танцювальної руханки Сергій Молчанов.

Учасники УТВ також можуть відвідувати оздоровчу руханку та руханку з елементами східних єдиноборств.

Наразі в Університеті третього віку вже більше ніж 16 тисяч учасників. З початку 2024 року до УТВ долучилися близько тисячі людей поважного віку.

Аби дізнатися, що саме пропонують людям поважного віку, можна зателефонувати за номерами: (093) 134-46-69; (068) 753-71-71; (099) 607-56-97.

А щоб стати учасником УТВ, необхідно принести оригінал паспорта, пенсійного посвідчення (за наявності), ідентифікаційного номеру та довідки ВПО (у випадку з внутрішньо переміщеними особами) та заповнити заяву за адресою: вул. Старокозацька, 40-Б.

Читайте також: У Дніпрі за жовтень на понад 16 % зменшилася кількість порушень правил паркування

Telegram
Дивіться також
До Дніпра з’їхалися понад 600 плавців на весняний чемпіонат міста До Дніпра з’їхалися понад 600 плавців на весняний чемпіонат міста

У Дніпрі стартував відкритий весняний Чемпіонат міста з плавання. У змаганнях беруть участь понад 600 спортсменів різного віку — як початківці, так і титуловані ...

Флагманський проєкт «Рух без бар’єрів»: у центрі Дніпра оновлюють транспортну інфраструктуру Флагманський проєкт «Рух без бар’єрів»: у центрі Дніпра оновлюють транспортну інфраструктуру

У Дніпрі розпочався перший етап масштабного ремонту трамвайної лінії у межах флагманського проєкту «Рух без бар’єрів». Він має на меті підготувати місто до ...

У Дніпрі нагородили переможців Кубку міського голови з футболу У Дніпрі нагородили переможців Кубку міського голови з футболу

У Дніпрі відбувся фінал Кубку міського голови з футболу. Усього змагалися 67 команд, майже 3 тисячі учасників (учні 2 та 3 класів міських закладів загальної ...

Протягом дня рашисти били по двох районах Дніпропетровщини КАБами, артилерією та дронами Протягом дня рашисти били по двох районах Дніпропетровщини КАБами, артилерією та дронами

Протягом дня, 31 травня агресор атакував Нікопольщину артилерією та безпілотниками. Поцілив по райцентру, Марганецькій і Покровській громадах. Про це повідомили у ...

У Дніпрі відбулась зустріч ветеранів 25-ї Січеславської бригади та представників міської влади У Дніпрі відбулась зустріч ветеранів 25-ї Січеславської бригади та представників міської влади

У Дніпрі відбулася  зустріч ветеранів 25-ї окремої повітряно-десантної Січеславської бригади та представників місцевої влади. Мета заходу — посилення комунікації між ...

У Дніпрі ветерани війни безкоштовно опановуватимуть вітрильний спорт. Міськрада підписала меморандум про співпрацю з обласною Федерацією вітрильного спорту У Дніпрі ветерани війни безкоштовно опановуватимуть вітрильний спорт. Міськрада підписала меморандум про співпрацю з обласною Федерацією вітрильного спорту

У Дніпрі ветерани війни безкоштовно опановуватимуть вітрильний спорт. КП «Ветеранський простір» Дніпровської міськради підписало меморандум про співпрацю з ...

Конфлікт в магазині закінчився стріляниною в Дніпрі на проспекті Миру Конфлікт в магазині закінчився стріляниною в Дніпрі на проспекті Миру

49-річний місцевий мешканець незаконно переробив стартовий пістолет на вогнепальну зброю та використав його під час конфлікту в магазині. Про це повідомили у ...

10 юних дніпровських художників представили свої картини, присвячені митцям «Розстріляного відродження»! 10 юних дніпровських художників представили свої картини, присвячені митцям «Розстріляного відродження»!

У Дніпровському будинку мистецтв відкрили виставку, присвячену митцям «Розстріляного відродження». Вона складається з понад 20-ти картин юних художників міста. ...

Завжди казав, що це Місто – сильних чоловіків та красивих жінок. Місто сили. Місто волі, — Борис Філатов привітав Кривий Ріг з 250-річчам Завжди казав, що це Місто – сильних чоловіків та красивих жінок. Місто сили. Місто волі, — Борис Філатов привітав Кривий Ріг з 250-річчам

«Я завжди казав, що це Місто – сильних чоловіків та красивих жінок. Місто зі своїм характером. Місто, що завжди конкурувало з Дніпром. Місто, яке фактично ...

«Студентська весна – 2025»: творчість, єдність і підтримка ЗСУ «Студентська весна – 2025»: творчість, єдність і підтримка ЗСУ

У Дніпрі пройшов щорічний фестиваль «Студентська весна – 2025», що традиційно об’єднує талановиту молодь з понад десяти закладів вищої освіти міста. Цьогоріч у ...