Як працює центр з надання гуманітарної допомоги СпівДіяХаб Дніпро

Дніпро активно волонтерить. Зараз Молодіжний центр Дніпра перетворився на хаб, який займається допомогою цивільному населенню та переселенцям. Програма працює завдяки Офісу президента України та підтримується волонтерським центром. Раніше тут збиралася молодь, розробляючи проєкти для розвитку міста. Тепер їх учасники сюди повертаються вже як волонтери. Так проходить звичайний день СпівДіяХаб Дніпро.

Щоб отримати гуманітарну допомогу в СпівДіяХаб, людина спочатку заповнює заявку на офіційному сайті штабу, яку потім отримують та обробляють волонтери, такі як Ліза. Вона з перших днів війни допомагає в центрі. Спочатку фасувала пакунки з гуманітаркою, зараз займається обробкою заявок від переселенців.

Єлизавета Балачіна, волонтерка, відповідає за прийом заявок через інтернет: «Кожного дня до нас надходять заявки, які люди оформлюють на сайті. Наша задача – взяти у комплектацію ці заявки. Наприклад, роздрукувати от такий лист, там, де буде вказано кому надається допомога, номер телефону та що саме ми надаємо. Потім ми надаємо ці заявки на склад, і там вже комплектуються набори для людей».

Протягом 30 днів тут обробили понад три тисячі заявок, близько 13 тисяч людей вже отримали допомогу.

«Так, є сайт, spiv.org. ua. Вам потрібно обрати кнопку “необхідні ресурси” та заповнити анкету».

Всі пакунки складаються у відділі комплектації. Тут працює Богдан. Сам він з Харкова, переїхав 4 березня із сім’єю та одразу захотів допомагати таким же переселенцям, як і він. Хлопець звернувся до центрального штабу, а далі його переправили сюди. Протягом місяця він допомагає в молодіжному центрі.

Богдан Вдавидченко, волонтер відділу комплектації та відвантаження: «Приехали один раз в центральный штаб на Сичеславской, хотели заниматься волонтерством. Скажем, было рвение заниматься чем-то, не могли сидеть дома на одном месте и поехали в главный штаб. И нас тогда 15 человек попросили приехать, помочь в театр разгрузить машину. Ну, это было еще перед открытием СпивДияХаб. И здесь мы уже решили дальше помогать людям, таким же переселенцам, как и мы».

До війни Юлія працювала візажистом, та як тільки все розпочалось, через друзів дізналася, що у Дніпрі працюють центри гуманітарної допомоги. Одразу ж стала до лав волонтерів. Зараз вона відповідає за відділ комплектації та відвантаження в СпівДіяХаб Дніпро. Щодня у ньому комплектують та видають гуманітарні посилки.

Юлія Глущенко, волонтерка, керівниця відділу комплектацій та відвантаження: «Сейчас формируються посылки типовые, то есть набор на одного человека. В заявке может быть несколько людей, и там указывают продуктовый набор. В него мы комплектуем все, что у нас имееться. То есть, допустим, это может быть крупа, макароны, несколько видов консервов – овощных, мясных, рыбных. Мы собираем максимально полное, что у нас есть на складе на данный момент».

Коли пакунок сформували та запакували, кол-центр СпівДіяХаб сповіщає людину про те, що допомогу можна забирати або вона відправляється поштою. Також тут консультують людей, у яких виникають питання з заповненням заявки.

Ганна Паламаренко, волонтерка в кол-центрі: «Ми відповідаємо як саме проходить процес отримання заявки, як вона формується, як вона комплектується. Потім скільки, можливо, треба чекати. Тому ми пояснюємо це людям, коли вони заповнюють заявку на сайті».

За 30 днів роботи Центру сюди долучились волонтери не тільки з Дніпра, а й переселенці, які бачили цей «рускій мір» на власні очі.

Ірма Нініашвілі, керівниця Молодіжного центру Дніпра: “Волонтерів в нас уже більше ніж 200 осіб точно вже є. Позмінно, але десь є 50 осіб на постійній основі. У нас десь з цих 50 осіб чоловік 30 – це точно хлопці та дівчата переселенці. І вони вже тут працюють, і деякі вже з них отримали постійне місце роботи у нашому місті».

Зараз штаб розширює приміщенням та об’ємами наданої допомоги. Кілька днів тому запрацював відділ допомоги людям на Донеччині. Як розповів нам Роман Нечипорук, керівник СпівДіяХаб Донецьк, вже найближчим часом відправлять першу машину.

Роман Нечипорук, керівник СпівДіяХаб Донецьк: «Вот как раз сегодня мы планируем первую отправку гуманитарного груза в такие города как Краматорска, Славянск, Северодонецк. Это будет несколько автомобилей, эвакуационные маршруты. Туда автобусы едут пустые, назад забирают людей, которые эвакуируются. Поэтому они с удовольствием отвезут наш гуманитарный груз».

Зараз в Молодіжному центрі чекають на фуру з черговою гуманітарною допомогою. До її прибуття всім, хто заповнив заявку, видають консерви та хліб.