fbpx

Субота, 2 Серпня, 2025, 20:35:07

weather-icon
˚C

Як дніпрянам звернутися до міської влади: алгоритм дій і статистика звернень за 2019 рік

06.12.2019, 15:13

У середу, 4 грудня, відбулася прес-конференція на тему «Як дніпрянам звернутися до міської влади: алгоритм дій і статистика звернень за 2019 рік». У прес-конференції взяв участь голова правління «Комітету виборців України» Станіслав Жолудєв, який розповів, що у Дніпрі представники громади для вирішення будь-яких проблем, які в компетенції місцевих органів влади, можуть звернутися безпосередньо до них. Для цього в місті створено безліч каналів комунікації. До Дніпровської міської ради та її виконавчих органів можна звернутися за допомогою письмових звернень. Такі звернення подаються громадянами особисто або надсилаються поштою. Також можна направити електронне звернення або створювати петицію, які приймаються на сайті dniprorada.gov.ua:

  • електронні звернення;
  • через веб-сторінку «Звернення громадян» – розділ «Електронні звернення до міської ради»;
  • через веб-сторінку «Послуги для мешканця» – розділ «Портал електронних послуг IGOV» – розділ «Інше» – «Звернення до посадовців»;
  • петиції;
  • через веб-сторінки «Звернення громадян» – розділ «Єдина система місцевих петицій»;
  • через «Відкрите місто» – розділ «Петиція – Єдина система місцевих петицій» – «Переглянути усі петиції» – «Створити петицію».

Крім цього, у Дніпровській міській раді працює Єдина гаряча лінія для звернень громадян, на яку цілодобово можна телефонувати для отримання консультацій або подання офіційного звернення в телефонному режимі
(тел. 056-732-12-12, 095-732-12-12, 096-732-12-12, 073-732-12-12).

Також, кожен мешканець міста має право прийти на особистий прийом міського голови та керівництва міської ради. Однак діє обов’язковий попередній запис на прийом.

Для того, щоб потрапити на особистий прийом до міського голови Бориса Філатова, треба записатися або зателефонувавши на Єдину гарячу лінію, або надіслати листа на електрону адресу [email protected].

На прийом до заступників міського голови можна потрапити, попередньо записавшись у кімнаті № 108 (просп. Д. Яворницького, 75). Час та місце проведення прийому громадян можна дізнатися на сайті міськради.

Особистий прийом ведеться й депутатами. Дізнатися, хто є депутатом на певному окрузі, його місце та часи прийому можна на сайті «Депутат»: http://edeputat.dniprorada.gov.ua

Крім цього, у разі виникнення аварійних ситуацій у сфері благоустрою та житлово-комунального господарства, дніпряни можуть звертатися до Контакт-центру аварійних звернень через сайт hotline.dniprorada.gov.ua або за телефонами Єдиної гарячої лінії.

Провівши аналіз звернень, ми бачимо, що з початку 2019 року до Дніпровської міської ради надійшло близько 133 тис. звернень, що у 2,5 рази більше, ніж за аналогічний період 2018 року.

Найбільше звернень громадяни подавали безпосередньо до Дніпровської міської ради – майже 70 % від загальної кількості. Другою за популярністю є Єдина гаряча лінія, на яку надійшло 16,2 % звернень. Через офіційний веб-сайт та на електронну адресу Дніпровської міської ради надійшло 2,3 тис. звернень або 1,7 % (за аналогічний період 2018 року – 1,5 тис.). Також 1,1 тис. звернень подано громадянами на особистому прийомі міського голови та керівництва міської ради, що складає менше 1% від загальної кількості звернень.

У 2019 році майже вдвічі зменшилась кількість доручень за зверненнями громадян, які надійшли до Дніпровської міської ради з Приймальні Президента України та з Офісу Президента України (Адміністрації Президента України). Станом на 15.11.2019 року їх кількість становила 37 (за аналогічний період 2018 року – 56).

Протягом року дніпряни активно створювали петиції. Станом на середину листопада у Дніпровській міській раді було зареєстровано 317 петицій, з яких 287 петицій в установлений строк не набрали необхідної кількості голосів на свою підтримку та були розглянуті як звернення громадян.

На особистих прийомах міським головою Борисом Філатовим було прийнято 271 громадянин, керівництвом міської ради – 825 громадян, з яких найбільше секретарем Дніпровської міської ради Санжарою О. О. – 519 осіб.

Якщо подивитися на географію, то найбільше звернень надійшло від жителів Новокодацького району – 22,5 тис. (17 %), а найменше від жителів Самарського – 10,2 тис. (7,7 %) та Центрального – 9,9 тис. (7,5 %) районів Дніпра. Від жителів інших міст до Дніпровської міської ради надійшло понад 2,5 тис. звернень
(1,9 %).

Аналіз статистичних даних щодо соціального стану заявників свідчить, що найбільше звернень надійшло від пенсіонерів (57,7 %) та робітників (20,1 %), а найменше – від безробітних (3,3 %) та підприємців (1,5 %).

Значна кількість звернень надійшла від найменш соціально захищених категорій населення: людей з інвалідністю (12,6 %), дітей війни (6,7 %), багатодітних сімей (1,5 %), ветеранів праці (4,2 %), а також учасників бойових дій, учасників АТО, членів їх сімей (2,3 %), одиноких матерів (1,5 %).

У 2019 році збільшилась кількість звернень з питань соціального захисту населення – 92,6 тис., що становить 68,2 % від загальної кількості питань. При цьому на 18,1 % зменшилась кількість питань, що відносяться до сфери житлово-комунального господарства – 25 тис. (18,4 %). Найчастіше люди звертаються з приводу благоустрою території, будівництва та ремонту місцевих доріг (44 % з усіх питань ЖКГ), а також ремонту та експлуатації будинків, комунальних мереж (22 %).

Разом з тим, збільшилась кількість звернень з питань транспорту – надійшло 5,1 тис. таких звернення (3,8 % від загальної кількості звернень). Основні питання транспорту – це неналагоджена робота маршрутних транспортних засобів та завеликій інтервал руху.

Також з початку року до міської ради надійшло майже 1,2 тис. колективних звернень від громадян з питань ремонту та експлуатації будинків, комунальних мереж, вартості житлово-комунальних послуг, благоустрою прибудинкових територій, видалення дерев і обрізки гілок тощо.

Telegram
Дивіться також
o 1j1id8gbv1lfp17vp95i13r68t43p Новий рівень активності для дніпрян поважного віку: як працює фітнес-шейпінг в Університеті третього віку

З липня 2025 року в Університеті третього віку стартував новий спортивний напрям — фітнес-шейпінг. Це форма ритмічної гімнастики із силовими вправами у помірному ...

photo 2025 08 02 18 30 02 Наслідки обстрілів на Дніпропетровщині: пошкоджені будинки, підприємства та електромережі

Сьогодні, 2 серпня, від ударів артилерією та FPV-дронами потерпала Нікопольщина. Гучно було в райцентрі, Покровській, Марганецькій і Мирівській громадах, повідомили ...

CЮЖ СКВЕР КОРІНЬ копия У Дніпрі відремонтують сквер біля колишнього Палацу Ілліча, що на проспекті Івана Мазепи

Сквер Металургів у Дніпрі користується популярністю серед мешканців міста. Сюди приходять відпочити, побавитися з дітьми або просто провести час на свіжому повітрі. ...

o 1j1ituo661o7smuj3s96341l751o Дніпро оновлює дитячі майданчики та сквери: безпечний відпочинок для містян – пріоритет міської влади

Міська влада Дніпра продовжує системно відновлювати зони відпочинку, реагує на запити мешканців та створює умови для безпечного дозвілля дітей. У сквері Прибережний ...

У Дніпрі трамваї змінять рух: коли та які маршрути? У Дніпрі трамваї змінять рух: коли та які маршрути?

2 серпня 2025 року з 20:00 трамваї № 7, № 12 та №17 курсуватимуть за зміненим маршрутом. Трамваї № 7, № 12 та №17 від площі Старомостової будуть прямувати за ...

o 1j1irlh8dhqetoo8411kvc1g111s Солодкий майстер-клас: діти військових у Дніпрі готували кекси до свята Маковія

У Дніпрі для дітей ветеранів до свята Маковія (Медового Спасу) організували кондитерський майстер-клас. Дітлахи створювали та прикрашали солодощі, брали участь у ...

o 1j1iinq1ulmu1l7r4frdthjon20 У Дніпрі найвищий рівень пожежної небезпеки. Спалювати сухостій та розводити багаття заборонено

З початку 2025 року у Дніпровському районі сталося понад 2 тисячі пожеж. Більшість з них – на відкритих територіях. Ці пожежі знищили понад 580 гектарів сухостою та ...

7fV2pVqN1qHwxqUYlnz4 Юні шахісти з Дніпра вибороли 5 медалей на чемпіонаті України у Вінниці

З 18 по 27 липня у Вінниці відбувся Чемпіонат України з класичних, швидких (рапід) та блискавичних (бліц) шахів. У змаганнях взяли участь найсильніші юні шахісти з ...

img df806e8970c7875cc89392f15f31ecc1 За чужі гроші підозрюваний розраховувався у магазинах: витратив майже 8 тисяч гривень

Слідчі Дніпра скерували обвинувальний акт до суду, по справі злочину чоловіка, який привласнив чужу банківську картку та викрав кошти, повідомляє ГУ Національної ...

photo 2025 08 02 07 41 50 Є постраждалі внаслідок ворожого обстрілу Дніпропетровщини

Уночі ворог атакував Дніпропетровську область з БпЛА та артилерією. Є пошкодження цивільної інфраструктури, повідомляє ДніпроОВА. Вночі безпілотником ворог поцілив ...