fbpx

Неділя, 24 Серпня, 2025, 01:33:17

weather-icon
˚C

Як дніпрянам звернутися до міської влади: алгоритм дій і статистика звернень за 2019 рік

06.12.2019, 15:13

У середу, 4 грудня, відбулася прес-конференція на тему «Як дніпрянам звернутися до міської влади: алгоритм дій і статистика звернень за 2019 рік». У прес-конференції взяв участь голова правління «Комітету виборців України» Станіслав Жолудєв, який розповів, що у Дніпрі представники громади для вирішення будь-яких проблем, які в компетенції місцевих органів влади, можуть звернутися безпосередньо до них. Для цього в місті створено безліч каналів комунікації. До Дніпровської міської ради та її виконавчих органів можна звернутися за допомогою письмових звернень. Такі звернення подаються громадянами особисто або надсилаються поштою. Також можна направити електронне звернення або створювати петицію, які приймаються на сайті dniprorada.gov.ua:

  • електронні звернення;
  • через веб-сторінку «Звернення громадян» – розділ «Електронні звернення до міської ради»;
  • через веб-сторінку «Послуги для мешканця» – розділ «Портал електронних послуг IGOV» – розділ «Інше» – «Звернення до посадовців»;
  • петиції;
  • через веб-сторінки «Звернення громадян» – розділ «Єдина система місцевих петицій»;
  • через «Відкрите місто» – розділ «Петиція – Єдина система місцевих петицій» – «Переглянути усі петиції» – «Створити петицію».

Крім цього, у Дніпровській міській раді працює Єдина гаряча лінія для звернень громадян, на яку цілодобово можна телефонувати для отримання консультацій або подання офіційного звернення в телефонному режимі
(тел. 056-732-12-12, 095-732-12-12, 096-732-12-12, 073-732-12-12).

Також, кожен мешканець міста має право прийти на особистий прийом міського голови та керівництва міської ради. Однак діє обов’язковий попередній запис на прийом.

Для того, щоб потрапити на особистий прийом до міського голови Бориса Філатова, треба записатися або зателефонувавши на Єдину гарячу лінію, або надіслати листа на електрону адресу [email protected].

На прийом до заступників міського голови можна потрапити, попередньо записавшись у кімнаті № 108 (просп. Д. Яворницького, 75). Час та місце проведення прийому громадян можна дізнатися на сайті міськради.

Особистий прийом ведеться й депутатами. Дізнатися, хто є депутатом на певному окрузі, його місце та часи прийому можна на сайті «Депутат»: http://edeputat.dniprorada.gov.ua

Крім цього, у разі виникнення аварійних ситуацій у сфері благоустрою та житлово-комунального господарства, дніпряни можуть звертатися до Контакт-центру аварійних звернень через сайт hotline.dniprorada.gov.ua або за телефонами Єдиної гарячої лінії.

Провівши аналіз звернень, ми бачимо, що з початку 2019 року до Дніпровської міської ради надійшло близько 133 тис. звернень, що у 2,5 рази більше, ніж за аналогічний період 2018 року.

Найбільше звернень громадяни подавали безпосередньо до Дніпровської міської ради – майже 70 % від загальної кількості. Другою за популярністю є Єдина гаряча лінія, на яку надійшло 16,2 % звернень. Через офіційний веб-сайт та на електронну адресу Дніпровської міської ради надійшло 2,3 тис. звернень або 1,7 % (за аналогічний період 2018 року – 1,5 тис.). Також 1,1 тис. звернень подано громадянами на особистому прийомі міського голови та керівництва міської ради, що складає менше 1% від загальної кількості звернень.

У 2019 році майже вдвічі зменшилась кількість доручень за зверненнями громадян, які надійшли до Дніпровської міської ради з Приймальні Президента України та з Офісу Президента України (Адміністрації Президента України). Станом на 15.11.2019 року їх кількість становила 37 (за аналогічний період 2018 року – 56).

Протягом року дніпряни активно створювали петиції. Станом на середину листопада у Дніпровській міській раді було зареєстровано 317 петицій, з яких 287 петицій в установлений строк не набрали необхідної кількості голосів на свою підтримку та були розглянуті як звернення громадян.

На особистих прийомах міським головою Борисом Філатовим було прийнято 271 громадянин, керівництвом міської ради – 825 громадян, з яких найбільше секретарем Дніпровської міської ради Санжарою О. О. – 519 осіб.

Якщо подивитися на географію, то найбільше звернень надійшло від жителів Новокодацького району – 22,5 тис. (17 %), а найменше від жителів Самарського – 10,2 тис. (7,7 %) та Центрального – 9,9 тис. (7,5 %) районів Дніпра. Від жителів інших міст до Дніпровської міської ради надійшло понад 2,5 тис. звернень
(1,9 %).

Аналіз статистичних даних щодо соціального стану заявників свідчить, що найбільше звернень надійшло від пенсіонерів (57,7 %) та робітників (20,1 %), а найменше – від безробітних (3,3 %) та підприємців (1,5 %).

Значна кількість звернень надійшла від найменш соціально захищених категорій населення: людей з інвалідністю (12,6 %), дітей війни (6,7 %), багатодітних сімей (1,5 %), ветеранів праці (4,2 %), а також учасників бойових дій, учасників АТО, членів їх сімей (2,3 %), одиноких матерів (1,5 %).

У 2019 році збільшилась кількість звернень з питань соціального захисту населення – 92,6 тис., що становить 68,2 % від загальної кількості питань. При цьому на 18,1 % зменшилась кількість питань, що відносяться до сфери житлово-комунального господарства – 25 тис. (18,4 %). Найчастіше люди звертаються з приводу благоустрою території, будівництва та ремонту місцевих доріг (44 % з усіх питань ЖКГ), а також ремонту та експлуатації будинків, комунальних мереж (22 %).

Разом з тим, збільшилась кількість звернень з питань транспорту – надійшло 5,1 тис. таких звернення (3,8 % від загальної кількості звернень). Основні питання транспорту – це неналагоджена робота маршрутних транспортних засобів та завеликій інтервал руху.

Також з початку року до міської ради надійшло майже 1,2 тис. колективних звернень від громадян з питань ремонту та експлуатації будинків, комунальних мереж, вартості житлово-комунальних послуг, благоустрою прибудинкових територій, видалення дерев і обрізки гілок тощо.

Telegram
Дивіться також
СЮЖ ТЕАТР МАЩЕНКО копія Драмтеатр з Маріуполя з виставою у Дніпрі

Вони називають себе «театром без даху». Вони – це актори Маріупольського драмтеатру. Люди, чиє місто, будинки та улюблене місце роботи цинічно стерли з лиця землі ...

IMG 2968 «Дніпро завжди підтримує будь-які ініціативи для ветеранського простору». У День Державного Прапора Філатов зустрівся з ветеранами та їх родинами

Дніпро активно розвиває ветеранський простір. Для міста це пріоритет на подальші роки, котрий передбачає всебічну підтримку у реабілітації та соціалізації — аби ...

mceu 3413457511685523967618 Наразі на Дніпропетровщині працює 6 евакуаційних груп ДСНС «Фенікс»

Про це повідомив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко під час робочої поїздки до Дніпропетровської області. Рятувальники евакуюють людей із небезпечних районів, ...

68a7116415963048625589 У День незалежності українців за кордоном запрошують приєднатися до «Ланцюга Єдності»

24 серпня українців за кордоном і вільних людей світу запрошують приєднатися до «Ланцюга Єдності». Виходити на центральні вулиці міст, у яких мешкають, та братися за ...

o 1j397pam42l41dab29n1lp01ued1d «Найцікавіше — це коли команда працює разом. У такі моменти розумієш – тільки єдність дає силу», – учасник патріотичної гри «Котигорошко» у Дніпрі

У Дніпрі до державних свят провели гру-квест «Котигорошко». 10 команд вирушили у незвичайну подорож крізь 10 історичних епох України — від давнини до сьогодення. На ...

photo 2025 08 23 13 27 10 Загинув чоловік, поранено 9 людей, серед них – дитина, внаслідок ворожого обстрілу Синельниківського району

Вранці 23 серпня 2025 року війська рф завдали удару керованими авіабомбами та дронами по Маломихайлівській та Покровській громадах Синельниківського району. Про це ...

IMG 2954 У День Державного Прапора Філатов розповів особисту історію про бойовий стяг 37-ї бригади

23 серпня у Дніпрі урочисто підняли Державний прапор. До церемонії долучилися керівники області та міста, військові, а також представники силового блоку. «Усі ми ...

o 1j3b0fso21thm17fo1enu156r4e01r Дніпро вже другий рік поспіль встановлює рекорд: у місті до Дня Державного прапора розгорнули найбільший стяг довжиною 50 метрів

У Дніпрі напередодні Дня Державного прапора України провели символічну акцію єдності. З Монастирського мосту над річкою Дніпро розгорнули синьо-жовтий стяг завдовжки ...

photo 2025 08 23 10 05 11 Вночі на Дніпропетровщині працювали сили ППО: збили 3 ворожі безпілотники

У ніч на 23 серпня росія атакувала Україну 49 ударними БпЛА типу Shahed і безпілотниками-імітаторами різних типів із напрямків: Шаталово, Курськ, Міллерово, ...

o 1j39aih2f1ahf91t10qe1s5trhv1v «Ми — сильні, ми — незалежні»: у Дніпрі дитяча творчість об’єднала містян до Дня Незалежності

Напередодні Дня Державного Прапору та Дня Незалежності України у Дніпрі провели захід, присвячений єдності та силі українського народу. Його, за завданням міського ...