fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

Четвер, 18 Вересня, 2025, 08:30:15

weather-icon
˚C

Електронні сервіси Дніпра: які послуги можна отримати не виходячи з дому

12.02.2022, 13:00

У Дніпрі людей похилого віку навчають користуватися електронними сервісами. Вони спрощують життя та допомагають уникати черг в умовах карантину. Це “Кабінет мешканця”, мобільний навігаційний додаток WAZE, «Дія» та інше. Аби наглядно продемонструвати, як працюють сучасні інтернет-сервіси, у ситуаційному центрі пройшла онлайн-лекція для слухачів соціальних проектів «Університет третього віку» та табору «Золотий вік».  

«Тема лекції –  «Електронна грамотність мешканців міста». Ми допомагаємо встановити застосунок «Дія», розповідаємо, як він працює, які послуги можна отримати. Зараз це дуже актуально, адже, враховуючи ситуацію з коронавірусом, краще оминати черг», – розповіла заступниця начальника відділу ЦНАП «Центральний» Наталя Тюлькіна.

Багато  людей похилого віку взагалі не знають, як почати користуватися «Дією», поділилась Анна Скоріна, головна спеціалістка відділу реєстрації актів цивільного стану «Лівобережний» управління реєстрації актів цивільного стану департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур ДМР: «Ми починаємо з азів, розповідаємо, як завантажити додаток з Play Market, допомагаємо авторизуватися, розповідаємо, які банки-партнери існують для виплати державної підтримки».

Окрему увагу приділили «Кабінету мешканця». На порталі можна: 

  • перевірити, чи є ви в реєстрі мешканців;
  • записати дитину до дитячого садочку, закладу дошкільної або загальної середньої освіти;
  • отримати допомогу при народженні дитини;
  • подати запит на отримання інформації із системи відеоспостереження міста Дніпра.

Анна Сурдіна, начальниця відділу  програмного забезпечення баз даних департаменту інформаційних технологій ДМР
«Щодо соціальних послуг, через Кабінет-мешканця можна подати заяву на поліпшення житлових умов, отримати субсидії, подати звернення на професійну реабілітацію особам з інвалідністю. Особи з вадами здоров’я І групи можуть замовити соціальне таксі та записатись до електронної черги в орган соціальної допомоги. Авторизація у “Кабінеті мешканця” проходить через BankID та за допомогою ЕЦП. Для людей з інвалідністю І групи працює спрощена система – за номером телефону».

Курси з підвищення комп’ютерної грамотності проводять і в міських територіальних центрах. Підопічних відділу денного перебування, які пройшли повний курс вакцинації проти коронавірусу, навчають користуватися комп’ютером, сервісами в інтернеті та сплачувати за комунальні послуги онлайн.

«Сучасне життя неможливо уявити без комп’ютерів, інтернету, тому важливо цьому вчити. Наші підопічні не хочуть відставати від своїх дітей, онуків, тож курси дійсно користуються попитом. Ми розповідаємо не лише про комп’ютери, але й про телефони та планшети. Заняття проходять щонайменше 2  рази на тиждень. Найчастіша проблема, з якою стикаються підопічні – забувають паролі, ми допомагаємо їх відновлювати», – поділилася начальниця відділу Міського територіального центру Світлана Біленко.

Все більше містян подають заявки на отримання субсидії в електронному вигляді, тож у терцентрах Дніпра вчать, як це робити, розповіла начальниця відділу Правобережного управління соціального захисту населення ДМР Світлана Вовк: «Заяву та декларацію  можливо надати до управління соцзахисту населення за місцем проживання або реєстрації, тобто це можна зробити особисто, надіслати поштою або за допомогою сервісу «Дія», через пункт «Заява для субсидії» та заповнити анкету».

Також дніпряни можуть звернутися до контакт-центру або запросити відео з камер ситуаційного центру. Це можна зробити на сайті https://hotline.dniprorada.gov.ua або за телефонами:
(056)732-12-12, (095)732-12-12, (096)732-12-12, (073)732-12-12, зазначив завідувач сектору аналітичного відділу підготовки IT-проєктів Артем Богдан: «Ми розробляємо багато послуг для людей, аби вони в умовах карантину не виходили з дому, все робили онлайн. У контакт-центр люди можуть звернутись з якимось питанням, наприклад, повідомити про проблему у сфері ЖКГ, автошляхів, безпритульних тварин, тощо».

Telegram
Дивіться також
IMG 20250918 081442 938 FPV-дрони та артилерія: як минула ніч на Дніпропетровщині

У Увечері та вночі ворог атакував Нікопольщину FPV-дронами та артилерією, завдаючи ударів по Нікополю, а також Покровській і Мирівській громадах, повідомили в ...

01 У Дніпрі відбулася вистава про генія скульптури Вадима Сідура

У Дніпрі відбулася вистава про талановитого скульптора Вадима Сідура. На сцені було всього два актори, які у діалогах передали епізод з життя митця. Над п’єсою ...

1 (3) 150 дітей військових із Дніпра повернулися з відпочинку в таборі на Прикарпатті, який організувала громада міста

150 дітей військових із Дніпра повернулись із безкоштовного відпочинку в таборі на Прикарпатті. Потяг прибув із 4-годинною затримкою через нічні обстріли рф. Малеча ...

o 1j599un6q1ng613b0icg1q2h64h2e У Дніпрі благодійний фонд «За дітей» допомагає жінкам та дітям подолати травми війни

Центр благодійного фонду «За дітей» презентує проєкт «Відновлення жінок після тяжких випробувань війни», що став одним із переможців міського конкурсу громадських ...

o 1j5buikkvs2k10464ivs8hku81m «Вдячний міській владі, яка попри такий складний для всіх час турбується про мешканців міста», — дніпрянин про утеплення будинку в межах міської програми енергоефективності

Дніпро за завданням міського голови Бориса Філатова утеплює фасади житлових будинків комунальної власності у межах міської програми енергоефективності. З початку ...

КОНТЕКСТ ХАРЛОВ СВІТАН copy На Дніпропетровщині не вистачає військ, аби зупинити росіян

Слухати росіян, що вони усе тут захоплять, не варто. Але проблема на Дніпропетровщині є – це низька щільність військ і низька щільність вогню Про нагальні загрози ...

photo 2025 09 17 18 30 23 У Дніпровському районі внаслідок атаки БпЛА виникли пожежі. Наслідки уточнюються

Цілий день не вщухали удари по Нікопольщині. Агресор застосовував артилерію та дрони. Бив по Нікополю, Марганецькій, Мирівській, Покровській, Червоногригорівській ...

КОНТЕКСТ АСТАХОВА ДМИТРОВА copy 600 жінок з прифронтових областей отримали допомогу після втрати близьких у війні

Протягом 8 місяців програму психосоціальної підтримки пройшли 600 жінок і дівчат з прифронтових областей, які втратили близьких через війну. Формати допомоги ...

o 1j5bnfd6648g1p3n1vlmpi7l6j2a «Тепер тут безпечно та комфортно», — дніпрянка про дитячий майданчик у сквері Західний, який оновили за завданням мера Філатова

У Дніпрі за завданням мера Філатова продовжують оновлювати спортивні та дитячі майданчики. Так у сквері Янгеля (алея від вул. Академіка Янгеля до вул. Новокримської) ...

КОНТЕКСТ АСТАХОВА МЕЛЬНИК САМОЙЛОВ copy (2) Золото з чемпіонату України з академічного веслування у Дніпрі

12–14 вересня 2025 року в Києві відбувся чемпіонат України з академічного веслування серед молоді. Вихованці міської дитячо-юнацької спортивної школи з водних та ...