fbpx
Зараз в ефірі: Генії міста
Наживо

Четвер, 9 Жовтня, 2025, 02:00:54

weather-icon
˚C

Електронні сервіси Дніпра: які послуги можна отримати не виходячи з дому

12.02.2022, 13:00

У Дніпрі людей похилого віку навчають користуватися електронними сервісами. Вони спрощують життя та допомагають уникати черг в умовах карантину. Це “Кабінет мешканця”, мобільний навігаційний додаток WAZE, «Дія» та інше. Аби наглядно продемонструвати, як працюють сучасні інтернет-сервіси, у ситуаційному центрі пройшла онлайн-лекція для слухачів соціальних проектів «Університет третього віку» та табору «Золотий вік».  

«Тема лекції –  «Електронна грамотність мешканців міста». Ми допомагаємо встановити застосунок «Дія», розповідаємо, як він працює, які послуги можна отримати. Зараз це дуже актуально, адже, враховуючи ситуацію з коронавірусом, краще оминати черг», – розповіла заступниця начальника відділу ЦНАП «Центральний» Наталя Тюлькіна.

Багато  людей похилого віку взагалі не знають, як почати користуватися «Дією», поділилась Анна Скоріна, головна спеціалістка відділу реєстрації актів цивільного стану «Лівобережний» управління реєстрації актів цивільного стану департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур ДМР: «Ми починаємо з азів, розповідаємо, як завантажити додаток з Play Market, допомагаємо авторизуватися, розповідаємо, які банки-партнери існують для виплати державної підтримки».

Окрему увагу приділили «Кабінету мешканця». На порталі можна: 

  • перевірити, чи є ви в реєстрі мешканців;
  • записати дитину до дитячого садочку, закладу дошкільної або загальної середньої освіти;
  • отримати допомогу при народженні дитини;
  • подати запит на отримання інформації із системи відеоспостереження міста Дніпра.

Анна Сурдіна, начальниця відділу  програмного забезпечення баз даних департаменту інформаційних технологій ДМР
«Щодо соціальних послуг, через Кабінет-мешканця можна подати заяву на поліпшення житлових умов, отримати субсидії, подати звернення на професійну реабілітацію особам з інвалідністю. Особи з вадами здоров’я І групи можуть замовити соціальне таксі та записатись до електронної черги в орган соціальної допомоги. Авторизація у “Кабінеті мешканця” проходить через BankID та за допомогою ЕЦП. Для людей з інвалідністю І групи працює спрощена система – за номером телефону».

Курси з підвищення комп’ютерної грамотності проводять і в міських територіальних центрах. Підопічних відділу денного перебування, які пройшли повний курс вакцинації проти коронавірусу, навчають користуватися комп’ютером, сервісами в інтернеті та сплачувати за комунальні послуги онлайн.

«Сучасне життя неможливо уявити без комп’ютерів, інтернету, тому важливо цьому вчити. Наші підопічні не хочуть відставати від своїх дітей, онуків, тож курси дійсно користуються попитом. Ми розповідаємо не лише про комп’ютери, але й про телефони та планшети. Заняття проходять щонайменше 2  рази на тиждень. Найчастіша проблема, з якою стикаються підопічні – забувають паролі, ми допомагаємо їх відновлювати», – поділилася начальниця відділу Міського територіального центру Світлана Біленко.

Все більше містян подають заявки на отримання субсидії в електронному вигляді, тож у терцентрах Дніпра вчать, як це робити, розповіла начальниця відділу Правобережного управління соціального захисту населення ДМР Світлана Вовк: «Заяву та декларацію  можливо надати до управління соцзахисту населення за місцем проживання або реєстрації, тобто це можна зробити особисто, надіслати поштою або за допомогою сервісу «Дія», через пункт «Заява для субсидії» та заповнити анкету».

Також дніпряни можуть звернутися до контакт-центру або запросити відео з камер ситуаційного центру. Це можна зробити на сайті https://hotline.dniprorada.gov.ua або за телефонами:
(056)732-12-12, (095)732-12-12, (096)732-12-12, (073)732-12-12, зазначив завідувач сектору аналітичного відділу підготовки IT-проєктів Артем Богдан: «Ми розробляємо багато послуг для людей, аби вони в умовах карантину не виходили з дому, все робили онлайн. У контакт-центр люди можуть звернутись з якимось питанням, наприклад, повідомити про проблему у сфері ЖКГ, автошляхів, безпритульних тварин, тощо».

Telegram
Дивіться також
Секретар міської ради прокоментував ситуацію щодо дій журналістів та вірогідного поширення недостовірних відомостей 2025
Секретар міської ради прокоментував ситуацію щодо дій журналістів та вірогідного поширення недостовірних відомостей

Секретар Дніпровської міської ради Олександр Санжара публічно звернувся до журналістів і громадськості після того, як дізнався про підготовку матеріалу, який може ...

У лікарні Дніпра вперше здійснили аутотрансплантацію клітин дорослому пацієнту 2025 Прорив у медицині Дніпра: у міській лікарні вперше здійснили аутотрансплантацію клітин дорослому пацієнту

У Дніпрі вперше у міській лікарні провели аутотрансплантацію стовбурових клітин дорослому пацієнту. Цей метод лікування широко застосовується у світі для боротьби з ...

Дніпро розпочинає нову історію: Гра «Гарт» дала старт сучасній хвилі військово-патріотичного виховання 2025 Дніпро розпочинає нову історію: Гра «Гарт» дала старт сучасній хвилі військово-патріотичного виховання

У Дніпрі стартувала військово-прикладна гра «Дніпро. Гарт». Новий формат – у вигляді «Толоки». Учасники можуть вільно пересуватися інтерактивними локаціями, ...

У Дніпрі продовжують очищати місто від великогабаритного сміття 8.10.2025 У Дніпрі продовжують очищати місто від великогабаритного сміття

У Дніпрі продовжують очищати місто від сміття. Влада реагує на численні звернення щодо відходів, які недобросовісні перевізники чи самі мешканці залишають на вулицях ...

3 (30) Дніпровський художній музей пережив російську атаку та активно відновлюється

Будівля дніпровського художнього музею – ще одна пам’ятка архітектури, що постраждала внаслідок російської атаки по місту. Зі страхом згадує 30 вересня директорка ...

СЮЖ ПАНДУС МАЩЕНКО копія У одній з багатоповерхівок Дніпра вперше встановили електропідйомник для ветерана

У Дніпрі вперше з’явився електропідйомник у житловому будинку. Його встановили на прохання ветерана Олександра, який після тяжкого поранення втратив кінцівки і тепер ...

Ворог вдарив артилерією та дронами по двох районах Дніпропетровщини 8.10.2025 Ворог вдарив артилерією та дронами по двох районах Дніпропетровщини

Сьогодні, 8 жовтня, Нікопольщина зазнала обстрілів артилерією та атак з FPV-дронів. російські загарбники завдали ударів по райцентру та місту Марганець, а також по ...

У Дніпрі відзначили День ветерана тренуванням на воді 8.10.2025 «Свіже повітря, вода й фізична активність у колі побратимів допомагають ветеранам відновлюватися», — заступник міського голови Дніпра про проведення регати для захисників

У Дніпрі відзначили День ветерана товариським тренуванням на ялах, яке об’єднало людей із різних регіонів України. У заході взяли участь дев’ять команд, серед яких ...

Філатов прокоментував рішення Верховної Ради, що продовжує повноваження міських голів до кінця війни 8.10.2025 Філатов прокоментував рішення Верховної Ради, що продовжує повноваження міських голів до кінця війни

8 жовтня Верховна Рада України ухвалила постанову, яка продовжує повноваження місцевих рад та міських голів в умовах війни. Коментуючи рішення парламенту, мер Дніпра ...

Тріумфальне повернення олімпійської чемпіонки! Анастасія Коженкова здобула золото та срібло Чемпіонату України Тріумфальне повернення олімпійської чемпіонки! Анастасія Коженкова здобула золото та срібло Чемпіонату України

02–05 жовтня 2025 року в Києві проходив Чемпіонат України з академічного веслування. Це перші змагання Анастасії Коженкової після травми, і вона дуже щаслива ...