fbpx

П’ятниця, 24 Жовтня, 2025, 15:54:32

weather-icon
˚C

Електронні сервіси Дніпра: які послуги можна отримати не виходячи з дому

12.02.2022, 13:00

У Дніпрі людей похилого віку навчають користуватися електронними сервісами. Вони спрощують життя та допомагають уникати черг в умовах карантину. Це “Кабінет мешканця”, мобільний навігаційний додаток WAZE, «Дія» та інше. Аби наглядно продемонструвати, як працюють сучасні інтернет-сервіси, у ситуаційному центрі пройшла онлайн-лекція для слухачів соціальних проектів «Університет третього віку» та табору «Золотий вік».  

«Тема лекції –  «Електронна грамотність мешканців міста». Ми допомагаємо встановити застосунок «Дія», розповідаємо, як він працює, які послуги можна отримати. Зараз це дуже актуально, адже, враховуючи ситуацію з коронавірусом, краще оминати черг», – розповіла заступниця начальника відділу ЦНАП «Центральний» Наталя Тюлькіна.

Багато  людей похилого віку взагалі не знають, як почати користуватися «Дією», поділилась Анна Скоріна, головна спеціалістка відділу реєстрації актів цивільного стану «Лівобережний» управління реєстрації актів цивільного стану департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур ДМР: «Ми починаємо з азів, розповідаємо, як завантажити додаток з Play Market, допомагаємо авторизуватися, розповідаємо, які банки-партнери існують для виплати державної підтримки».

Окрему увагу приділили «Кабінету мешканця». На порталі можна: 

  • перевірити, чи є ви в реєстрі мешканців;
  • записати дитину до дитячого садочку, закладу дошкільної або загальної середньої освіти;
  • отримати допомогу при народженні дитини;
  • подати запит на отримання інформації із системи відеоспостереження міста Дніпра.

Анна Сурдіна, начальниця відділу  програмного забезпечення баз даних департаменту інформаційних технологій ДМР
«Щодо соціальних послуг, через Кабінет-мешканця можна подати заяву на поліпшення житлових умов, отримати субсидії, подати звернення на професійну реабілітацію особам з інвалідністю. Особи з вадами здоров’я І групи можуть замовити соціальне таксі та записатись до електронної черги в орган соціальної допомоги. Авторизація у “Кабінеті мешканця” проходить через BankID та за допомогою ЕЦП. Для людей з інвалідністю І групи працює спрощена система – за номером телефону».

Курси з підвищення комп’ютерної грамотності проводять і в міських територіальних центрах. Підопічних відділу денного перебування, які пройшли повний курс вакцинації проти коронавірусу, навчають користуватися комп’ютером, сервісами в інтернеті та сплачувати за комунальні послуги онлайн.

«Сучасне життя неможливо уявити без комп’ютерів, інтернету, тому важливо цьому вчити. Наші підопічні не хочуть відставати від своїх дітей, онуків, тож курси дійсно користуються попитом. Ми розповідаємо не лише про комп’ютери, але й про телефони та планшети. Заняття проходять щонайменше 2  рази на тиждень. Найчастіша проблема, з якою стикаються підопічні – забувають паролі, ми допомагаємо їх відновлювати», – поділилася начальниця відділу Міського територіального центру Світлана Біленко.

Все більше містян подають заявки на отримання субсидії в електронному вигляді, тож у терцентрах Дніпра вчать, як це робити, розповіла начальниця відділу Правобережного управління соціального захисту населення ДМР Світлана Вовк: «Заяву та декларацію  можливо надати до управління соцзахисту населення за місцем проживання або реєстрації, тобто це можна зробити особисто, надіслати поштою або за допомогою сервісу «Дія», через пункт «Заява для субсидії» та заповнити анкету».

Також дніпряни можуть звернутися до контакт-центру або запросити відео з камер ситуаційного центру. Це можна зробити на сайті https://hotline.dniprorada.gov.ua або за телефонами:
(056)732-12-12, (095)732-12-12, (096)732-12-12, (073)732-12-12, зазначив завідувач сектору аналітичного відділу підготовки IT-проєктів Артем Богдан: «Ми розробляємо багато послуг для людей, аби вони в умовах карантину не виходили з дому, все робили онлайн. У контакт-центр люди можуть звернутись з якимось питанням, наприклад, повідомити про проблему у сфері ЖКГ, автошляхів, безпритульних тварин, тощо».

Telegram
Дивіться також
челендж Доведи свою силу - 24.10.2025 Десантники запускають спортивний челендж “Доведи свою силу!”

Челендж “Доведи свою силу!” Про челендж: 7 корпус Швидкого реагування Десантно-штурмових військ запускає спортивний челендж, який перевіряє силу, ...

На Дніпропетровщині стартує Тиждень української мови та писемності - 24.10.2025 Мешканців Дніпропетровщини запрошують долучитися до написання Радіодиктанту національної єдності

27 жовтня, на честь Дня української писемності та мови, на Дніпропетровщині стартує тематичний тиждень. У регіоні відбудеться щонайменше тисяча заходів. А початок їм ...

Меморіальна дошка у Дніпрі на честь загиблого героя - 24.10.2025 У Дніпрі відкрили меморіальну дошку полеглому герою — майору Сергію Батаєву

У Дніпрі, у ліцеї № 23 «Соборний», урочисто відкрили меморіальну дошку на честь випускника закладу майора Сергія Вікторовича Батаєва. Він навчався у ліцеї з 1988 по ...

У Дніпрі матір із 15-річним сином підпалювали автомобілі за гроші - 24.10.2025 У Дніпрі матір із сином підпалювали авто за гроші: справу передано до суду

У Дніпрі 32-річна жінка разом зі своїм 15-річним сином підпалили п’ять автомобілів у різних районах міста. Злочини сталися навесні — з квітня по травень — в ...

Небезпечні знахідки після обстрілів - 24.10.2025 Небезпечні знахідки після обстрілів: поліція Нікопольщини закликає до обережності

Після російських атак у Нікополі та прифронтових громадах дедалі частіше знаходять небезпечні предмети — нерозірвані боєприпаси, уламки дронів і снарядів. Щомісяця ...

Патрульні Дніпра виявили нетверезого  17-річного водія - 24.10.2025 У Дніпрі патрульні зупинили нетверезого 17-річного водія

У Дніпрі поліцейські затримали неповнолітнього водія, який намагався втекти від патруля. Про це повідомили у пресслужбі патрульної поліції Дніпропетровської області. ...

рф атакувала енергосистему: ситуація зі світлом - 24.10.2025 рф атакувала енергетику, зокрема на Дніпропетровщині: у 12 регіонах діють обмеження споживання електроенергії

Унаслідок чергових російських атак по енергетичних об’єктах частина областей України знову залишилася без світла. Зокрема, знеструмлення фіксуються у Сумській, ...

Пілот розвідувального дрону на бойове псевдо «Псіх» - 24.10.2025 Молодший сержант «Псіх»: як розвідник-дрон тримає небо над побратимами

Пілот розвідувального дрона з бойовим позивним «Псіх». Йому 23 роки. Молодший сержант, командир відділення, який уже два з половиною роки тримає небо над ...

Ситуація на Покровському напрямку - 24.10.2025 Покровський напрямок — один із найгарячіших на фронті: ситуація загострюється

На Покровському напрямку ситуація залишається вкрай напруженою. Українські підрозділи стримують ворога, однак росіяни намагаються закріпитися на околицях міста, ...

Дніпро вшановує пам'ять загиблих оборонців: у місті відкрили меморіал на честь Юрія Муравйова 23.10.2025 У Амур-Нижньодніпровському районі на честь загиблого Героя відкрили меморіал

Гімном України вшанували пам’ять полеглого захисника Юрія Муравйова, який віддав своє життя за свободу країни. На фасаді навчального закладу, де він колись навчався, ...