fbpx
Зараз в ефірі: х/ф Тоня проти всіх
Наживо

Середа, 10 Вересня, 2025, 00:09:07

weather-icon
˚C

Електронні сервіси Дніпра: які послуги можна отримати не виходячи з дому

12.02.2022, 13:00

У Дніпрі людей похилого віку навчають користуватися електронними сервісами. Вони спрощують життя та допомагають уникати черг в умовах карантину. Це “Кабінет мешканця”, мобільний навігаційний додаток WAZE, «Дія» та інше. Аби наглядно продемонструвати, як працюють сучасні інтернет-сервіси, у ситуаційному центрі пройшла онлайн-лекція для слухачів соціальних проектів «Університет третього віку» та табору «Золотий вік».  

«Тема лекції –  «Електронна грамотність мешканців міста». Ми допомагаємо встановити застосунок «Дія», розповідаємо, як він працює, які послуги можна отримати. Зараз це дуже актуально, адже, враховуючи ситуацію з коронавірусом, краще оминати черг», – розповіла заступниця начальника відділу ЦНАП «Центральний» Наталя Тюлькіна.

Багато  людей похилого віку взагалі не знають, як почати користуватися «Дією», поділилась Анна Скоріна, головна спеціалістка відділу реєстрації актів цивільного стану «Лівобережний» управління реєстрації актів цивільного стану департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур ДМР: «Ми починаємо з азів, розповідаємо, як завантажити додаток з Play Market, допомагаємо авторизуватися, розповідаємо, які банки-партнери існують для виплати державної підтримки».

Окрему увагу приділили «Кабінету мешканця». На порталі можна: 

  • перевірити, чи є ви в реєстрі мешканців;
  • записати дитину до дитячого садочку, закладу дошкільної або загальної середньої освіти;
  • отримати допомогу при народженні дитини;
  • подати запит на отримання інформації із системи відеоспостереження міста Дніпра.

Анна Сурдіна, начальниця відділу  програмного забезпечення баз даних департаменту інформаційних технологій ДМР
«Щодо соціальних послуг, через Кабінет-мешканця можна подати заяву на поліпшення житлових умов, отримати субсидії, подати звернення на професійну реабілітацію особам з інвалідністю. Особи з вадами здоров’я І групи можуть замовити соціальне таксі та записатись до електронної черги в орган соціальної допомоги. Авторизація у “Кабінеті мешканця” проходить через BankID та за допомогою ЕЦП. Для людей з інвалідністю І групи працює спрощена система – за номером телефону».

Курси з підвищення комп’ютерної грамотності проводять і в міських територіальних центрах. Підопічних відділу денного перебування, які пройшли повний курс вакцинації проти коронавірусу, навчають користуватися комп’ютером, сервісами в інтернеті та сплачувати за комунальні послуги онлайн.

«Сучасне життя неможливо уявити без комп’ютерів, інтернету, тому важливо цьому вчити. Наші підопічні не хочуть відставати від своїх дітей, онуків, тож курси дійсно користуються попитом. Ми розповідаємо не лише про комп’ютери, але й про телефони та планшети. Заняття проходять щонайменше 2  рази на тиждень. Найчастіша проблема, з якою стикаються підопічні – забувають паролі, ми допомагаємо їх відновлювати», – поділилася начальниця відділу Міського територіального центру Світлана Біленко.

Все більше містян подають заявки на отримання субсидії в електронному вигляді, тож у терцентрах Дніпра вчать, як це робити, розповіла начальниця відділу Правобережного управління соціального захисту населення ДМР Світлана Вовк: «Заяву та декларацію  можливо надати до управління соцзахисту населення за місцем проживання або реєстрації, тобто це можна зробити особисто, надіслати поштою або за допомогою сервісу «Дія», через пункт «Заява для субсидії» та заповнити анкету».

Також дніпряни можуть звернутися до контакт-центру або запросити відео з камер ситуаційного центру. Це можна зробити на сайті https://hotline.dniprorada.gov.ua або за телефонами:
(056)732-12-12, (095)732-12-12, (096)732-12-12, (073)732-12-12, зазначив завідувач сектору аналітичного відділу підготовки IT-проєктів Артем Богдан: «Ми розробляємо багато послуг для людей, аби вони в умовах карантину не виходили з дому, все робили онлайн. У контакт-центр люди можуть звернутись з якимось питанням, наприклад, повідомити про проблему у сфері ЖКГ, автошляхів, безпритульних тварин, тощо».

Telegram
Дивіться також
o 1j4nfg4kt13ja184k10oigas2e31 «Мій син став більш соціалізованим, допомагає вдома, у нього з’явилися друзі, він набув нових навичок»: у Дніпрі працює унікальний центр адаптації для людей з ментальними порушеннями

У Дніпрі, за завданням мера Філатова, продовжують розвивати мережу відділень Центру реабілітації та соціальної допомоги «Крок назустріч». Наприклад, у відділенні для ...

3 На проспекті Героїв капітально оновили ліфт за програмою співфінансування

На Проспекті Героїв, 32 у Дніпрі завершили капітальний ремонт ліфтового обладнання. Оновили підйомник за міською програмою співфінансування. Мешканці сплатили тільки ...

СЮЖ МАЙСТЕР КЛАС МАЩЕНКО копія У Дніпрі для родин ветеранів організували серію різноманітних майстер-класів

У Дніпрі для родин ветеранів провели серію пізнавальних майстер-класів. Близько 20 дітей разом із батьками занурилися у світ творчості, радості та теплих родинних ...

photo 2025 09 09 18 30 08 Нікопольщина під ударами FPV-дронів та артилерії: пошкоджені будинки й автобус

Протягом дня агресор атакував Нікопольщину FPV-дронами та артилерією. Потерпали Нікополь, Марганецька, Мирівська, Покровська громади. Побиті 2 приватні будинки, 1 ...

КОНТЕКСТ ХАРЛОВ ПАПАДІН copy Армія рф рухається у бік Покровського на Дніпропетровщині

До Покровського Дніпропетровської області рашистам залишилося близько 18 км… Рухаючись у бік Покровського на Дніпропетровщині, російська армія намагається ...

o 1j4ka2bph7d5ijl11mi9ni1fhf14 У Дніпрі всі підручники для 2025–2026 навчального року вже доступні на електронній платформі «MyBook»

У Дніпрі вже третій рік працює електронна освітня платформа MyBook, яка надає школярам зручний і швидкий доступ до всіх підручників у цифровому форматі. Завдяки ...

o 1j4mtsl4p9lqjpv1kpcig3q9c1l Енергонезалежність у дії: у Дніпрі за дорученням мера Філатова протягом року встановлять 15 сонячних електростанцій у 7 закладах профосвіти

Взаємодія  Дніпра на чолі з Борисом Філатовим з містами-побратимами дає потужні результати. Так у місті в межах партнерства з німецьким містом-побратимом Кельном у ...

1 (5) У дніпровській гімназії відкрили залу для занять воркаутом

У дніпровській гімназії 87 відкрили залу для занять воркаутом за європейським стандартом: канати, бруси, стійки та унікальний пегборд – єдиний у Дніпрі. Раніше учні ...

CЮЖ КРЯНЯ ЛИСЕНКО копия Дика качка у Дніпрі живе найкраще пташине життя

Мало не загинув від дзьоба дорослого птаха, а тепер живе своє найкраще пташине життя. Дніпрянка кілька місяців тому прихистила вдома дике каченя. Назвала його ...

1 Рибалка в золотому світлі

Осіннє сонце дає особливе світло — м’який, з легким бурштиновим відтінком, в якому все здається трохи теплішим і затишним. Це не тільки радість для очей, а й ...