Для зручності людей. У Дніпрі запровадили єдиний короткий номер гарячої лінії міста — 1530

04.02.2026, 13:22

У Дніпрі гаряча лінія, що цілодобово приймає звернення містян з усіх комунальних і не лише питань, отримала єдиний короткий номер — 1530. Як і раніше, дзвінки для людей безкоштовні. Зі старих номерів також відбуватиметься переадресація викликів.

«Я хотів би нагадати, що наша гаряча лінія працює вже майже 10 років. Ми робили її ще на початку моєї першої каденції, і постійно її вдосконалюємо. Зараз це — наступний крок до цього. Думаю, таким чином проблеми наших містян вирішуватимуться швидше», — сказав мер Борис Філатов під час візиту до кол-центру гарячої лінії Дніпра.

Разом із операторами він також прийняв один із перших дзвінків на новий номер 1530. Дніпрянка Олена Миколаївна зателефонувала, щоб повідомити про проблему зливової каналізації в одному з дворів.

«Мені сподобалося, я звісно не чекала, що зі мною говоритиме Борис Альбертович. Мені загалом до вподоби. По-перше, короткий номер. І взагалі швидко відповіли. А далі була приємна розмова з мером. І вже мені надійшло смс із номером заявки, тож мені дуже пощастило сьогодні», — поділилася враженнями пані Олена.

Загалом щодня на гарячій лінії одночасно працюють 25 операторів. Нині у пікові навантаження вони приймають в середньому понад 900 звернень на добу. Це стосується всіх без винятку сфер життєдіяльності Дніпра — від подачі води чи тепла, транспорту, соціальної сфери, житлово-комунального господарства загалом до звернень до міськради та викликів, пов’язаних із війною. Тож містян просять із розумінням ставитися до навантаження операторів та пам’ятати, що пріоритетність у виконанні завжди надається саме аварійним заявкам.

«Якщо ви не любите телефонувати, то у нас є застосунок «єДніпро», де ви можете зайти у звернення громадян та зафіксувати свою заявку. І вона автоматично перейде до відповідних служб — не розмовляючи з оператором», — додав директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Артем Трапезніков.

Читайте також: У Дніпрі відкрили перший в регіоні захищений творчий простір SHELTER-ART SPACE

У Дніпрі запровадили єдиний короткий номер гарячої лінії міста — 1530 – 04.02.2026

04.02.2026, 13:22

Теги

Поділитися в соцмережах

Дивіться також

Інформація щодо ситуації зі світлом у Дніпрі

Через низку російських атак на Дніпро у різних частинах міста спостерігаються просідання напруги. Станом на 22:00 світла немає у майже десятку мікрорайонів. ...

29.10.2026, 23:40

На Самарівщині чоловік вдарив ножем 15-річного хлопця: справу передали до суду

У Самарівському районі 28-річного чоловіка судитимуть за тяжке поранення підлітка. Під час сварки він ударив 15-річного хлопця ножем у груди. Інцидент стався 6 ...

29.10.2026, 23:20

У Дніпрі відбувся Всеукраїнський круглий стіл про українську національну та громадянську ідентичність

У Дніпрі відбувся Всеукраїнський круглий стіл «Кращі практики утвердження української національної та громадянської ідентичності». До зустрічі долучилися молодь, ...

29.10.2026, 22:50

У Дніпрі внаслідок атаки рф увечері 29 жовтня пошкоджено гуртожиток: вибито понад 50 вікон

Увечері 29 жовтня Дніпро зазнав чергової атаки рф. Унаслідок удару є руйнування в Шевченківському районі міста. «Постраждала шестиповерхова будівля гуртожитку Вищого ...

29.10.2026, 22:20

Дніпрян закликають дотримуватися правил і не перетворювати контейнерні майданчики на місця стихійного складування відходів

У Дніпрі комунальники продовжують системно вивозити великогабаритні відходи, які мешканці залишають біля контейнерних майданчиків. Сьогодні роботи проводять, ...

29.10.2026, 21:50

«На 39-й день я самостійно вийшов на прогулянку». Історія захисника, якого після опіків 50 % шкіри крок за кроком повертають до життя в реабілітаційному центрі Дніпра

37-річний Роман після важких опіків заново вчиться виконувати те, що раніше робив не замислюючись: одягатися, доглядати за собою та вільно рухати руками. Відновлення ...

29.10.2026, 21:20

«У будівлі гуртожитка 17-го профтехучилища, що страждає від російських атак уже вдруге, вибито понад пів сотні вікон», — Філатов про наслідки ворожого удару по Дніпру

Міський голова Дніпра Борис Філатов повідомив про наслідки ворожого удару по гуртожитку. Він наголосив, що на момент атаки діти встигли спуститися в укриття, а також ...

29.10.2026, 20:50

Як у Дніпрі допомагають переселенцям у Центрі соціальної адаптації

«Мене тут прийняли як рідного»: історія евакуйованого через війну, який знайшов прихисток у Дніпрі

Дніпро продовжує системно підтримувати та приймати людей із прифронтових регіонів, створюючи умови для їхньої повної адаптації та реабілітації. Міський «Центр ...

29.10.2026, 20:30

«Смайл», який рятував життя: у Дніпрі відкрили меморіальну дошку захиснику України Олегу Малому

У Дніпрі на фасаді гімназії № 30 відкрили меморіальну дошку її випускнику — захиснику України Олегу Малому. На церемонію прийшли його рідні, педагоги та учні. ...

29.10.2026, 20:00

Удар по вокзалу! рф прагне гуманітарної катастрофи!

росія прагне створити гуманітарну катастрофу не лише на окупованих територіях, а й у містах, які перебувають під контролем України. Удар по вокзалу в Дніпрі ...

29.10.2026, 19:20