fbpx

П’ятниця, 17 Жовтня, 2025, 22:33:24

weather-icon
˚C

Для зручності дніпрян. Електронні сервісні послуги КП «Теплоенерго»

01.05.2024, 9:00

Для оперативного вирішення питань, що стосуються діяльності КП «Теплоенерго», дніпряни можуть звертатись у будь-який зручний для них спосіб. На сьогодні існує декілька видів комунікації:

  • звернення може бути надіслане електронною поштою – [email protected]
  • залишити коротке повідомлення на сайті підприємства, використовуючи форму “Написати нам” – teploenergo.dp.ua
  • звернення можна лишити в скриньці, яка знаходиться на вході до офісу або принести особисто до абонентського відділу за адресами – вул. Королеви Єлизавети ІІ, 15-А або на просп. Слобожанський, 29 оф.504
  • комунікувати можна і у соціальній мережі Фейсбук  – https://www.facebook.com/teploenergodnipro

«В міжсезоння кількість звернень стає меншою, та все одно поточні питання є. Найчастіші з них — це переоформлення особового рахунку після зміни власника, укладання договорів реструктуризації, поточний стан розрахунків», – розповіла помічниця директора КП «Теплоенерго» Дніпровської міськради  Анастасія Сухіна.

Наприклад, документи для переоформлення особового рахунку  можна надіслати на електронну пошту КП «Теплоенерго». Треба прикріпити до письмового звернення СКАНОВАНІ копії паспорту, ІПН, довідки про склад сім?ї і підтвердження права власності.

«На нашому офіційному сайті є форма зворотного зв’язку «Написати нам». Скориставшись нею можна швидко отримати відповідь стосовно актуальної заборгованості або перевірити, чи пройшла оплата. Також в міжопалювальний період поширене питання щодо повірки лічильників, розпломбування та опломбування. Словом, якщо є питання або необхідні роз?яснення – завжди намагаємось допомогти споживачам»,- резюмувала завідувачка канцелярією КП «Теплоенгерго» Дніпровської міської ради Яна Чемерис.

Щоденно у міжопалювальний сезон через онлайн сервіси КП «Теплоенерго» та гарячу лінію Дніпровської міської ради до підприємства надходить з пів сотні  звернень дніпрян.

Читайте також: Як оновлюються заклади позашкільної освіти у Дніпрі після залучення міжнародних донорів

Telegram
Дивіться також
Стартують безкоштовні вебінари для переселенців: відповіді на важливі питання від представників міністерств та Офісу Омбудсмана 17.10.2025
Стартують безкоштовні вебінари для переселенців: відповіді на важливі питання від представників міністерств та Офісу Омбудсмана

Вебінари для переселенців і людей, які постраждали від ворожої агресії, започаткували в Україні. Вони будуть проходити онлайн – по вівторках і четвергах. Кожну ...

Ремонт ігрового обладнання на дитячих майданчиках Дніпра - 17.10.2025 У Дніпрі триває ремонт ігрового обладнання на дитячих майданчиках

Доглянутий та безпечний двір – те, що хочуть бачити біля своїх будинків батьки маленьких дніпрян. Саме тому місто дбає про те, аби всі майданчики були комфортними, ...

У Дніпрі, попри осінню прохолоду, на оглядовому майданчику продовжують квітнути бегонії 17.10.2025 У Дніпрі, попри осінню прохолоду, на оглядовому майданчику продовжують квітнути бегонії

Хоча осінь уже впевнено вступила у свої права, а більшість квітів відцвіли, на оглядовому майданчику Дніпра ще можна побачити яскраві барви літа. Тут продовжують ...

Історія 18 річної трактористки Дар’ї Яценко На Дніпропетровщині перша 18-річна дівчина, яка опанувала чоловічу професію

Від мрії до покликання! Дар’я Яценко у свої 18 років, перша дівчина-трактористка у Єлизаветівці. Вона сідає за кермо важкого трактора і відчуває справжню свободу ...

У Дніпрі продовжують оновлювати дороги та пішохідні зони у дворах багатоповерхівок У Дніпрі продовжують оновлювати дороги та пішохідні зони у дворах багатоповерхівок

Новий асфальт та пішохідні зони біля будинків. У Дніпрі продовжують масштабні ремонти внутрішньоквартальних доріг у різних районах міста. Наша знімальна група ...

В Амур-Нижньодніпровському районі Дніпра відкрили першу частину проєкту «Історії Героїв» - 17.10.2025 «Вони живі, доки ми їх пам’ятаємо»: в Амур-Нижньодніпровському районі Дніпра відкрили першу частину проєкту «Історії Героїв»

Дніпро вшановує захисників. В Амур-Нижньодніпровському районі міста відкрили першу частину проєкту «Історії Героїв». Тут світлини 36 героїв України, які поклали ...

Атака по Дніпропетровщині - 17.10.2025 росія атакувала Павлоград, Нікопольщину та Синельниківщину: пошкоджені будівлі та інфраструктура

російська армія сьогодні атакувала Павлоград та Нікопольщину: безпілотник і артилерія пошкодили будівлі та інфраструктуру, по Покровській громаді на Синельниківщині ...

Олександрівський напрямок (Дніпропетровська область): Привілля опинилося під контролем противника 17.10.2025 Олександрівський напрямок на Дніпропетровщині: Привілля опинилося під контролем противника

На Олександрівському напрямку (Дніпропетровська область) населений пункт Привілля наразі перебуває під контролем ворога. Наявні матеріали візуального контролю та ...

Військовослужбовець Антон Чорний 17.10.2025 «Ворог буде просуватися по Дніпропетровщині, поки не дійде до якогось міста!» — Антон Чорний

Військовослужбовець Антон Чорний відкрито розповідає про поточну ситуацію на фронті, про те, чого варто очікувати, і чому, на його думку, розраховувати на швидке ...

«Екосвідомість Дніпра-2025» та «Рух без бар’єрів» - 17.10.2025 Дніпро об’єднує бізнес, владу та школярів — разом висадили липи вздовж першого безбар’єрного маршруту

У Дніпрі успішно реалізовано черговий етап синергії двох важливих міських ініціатив — екологічного проєкту «Екосвідомість Дніпра-2025» та флагманського проєкту «Рух ...