fbpx

Неділя, 3 Серпня, 2025, 01:03:54

weather-icon
˚C

Чому зникає зв’язок під час відключень світла у Дніпрі?

02.07.2024, 13:20
ця стаття містить відео

Без розважальних відео, проте зі зв’язком. Мешканці Дніпра регулярно скаржаться на проблеми у роботі мобільних мереж під час відключень світла. Такі питання адресували в тому числі і до редакції телеканалу ДніпроTV. У чому проблема і що роблять оператори аби її виправити? Дізнавалась наша знімальна група.

Пропало світло, а разом із ним і мобільний зв’язок. На це скаржаться жителі різних районів Дніпра. Оператори пояснюють, що під час віялових відключень світла робота мережі обмежується.

«Робота мережі налаштована так, щоб в першу чергу забезпечувати голосовий зв’язок і текстові повідомлення, але у зв’язку з тим, що, коли вимикається світло, то багато людей використовують стільниковий зв’язок для перегляду розважального контенту йде занадто велике навантаження на базові станції, і це сильно випалює їхній ресурс акумуляторів», — пояснив Сергій Терзі, начальник відділу продажів.

Тож подивитися відео на Youtube чи зідзвонитись по відеозв’язку за відсутності світла навряд вдасться. Але можна обмінюватись текстовими повідомленнями і обходитись звичайними дзвінками. Якщо навіть з таким видом зв’язку є проблеми, то можна звернутись до контакт центру свого оператора. Аби надавати підтримку абонентам за будь-яких умов, деякі оператори навіть передислокували свої колцентри.

«Ми знайшли приміщення в Дніпрі, це -1 поверх, тому тут безпечно. А щодо відключень світла, вони у нас є так само, як і всюди. Тому у нас є генератор, ми його вмикаємо, аби надавати підтримку абонентам 24/7 цілодобово», — зазначила Юлія Герасимчук, керівниця контакт-центру «Vodafone» в Дніпрі.

Також у цьому році, аби забезпечувати роботу мережі навіть під час відключень світла, оператори обладнали свої базові станції новітніми ферум-літієвими акумуляторами, що працюють понад 4 години.

«Але є проблема в тому, що на зараз відключення побудовані таким чином, що ці батареї не встигають заряджатися. Тому їхнього ресурсу при вимкненні може вистачити і лише на 2 години. Щоб вирішити цю проблему ми плануємо встановлювати стаціонарні дизельні генератори», — повідомив Юрій Фролов, начальник сектору технічної підтримки мереж та сервісів «Київстар» у Дніпропетровській області.

Такі генератори вже почали встановлювати у Дніпрі. І до жовтня їх стане ще в кілька разів більше.

«В даному випадку встановлено автоматичний генератор, він сам розуміє коли вимикається світло, аналізує чи це віялове відключення, чи блекаут, чи поломка якась на мережах короткострокова і перемикається. Так само, коли поновлюється живлення, то він сам вимикається», — сказав Костянтин Неклеса, технічний спеціаліст «lifecell».

Участі людини потребується лише задля того, аби заправляти паливо у генератор. Ще один виклик для провайдерів – кадровий голод. Оскільки не всі спеціалісти мають бронювання, і багато потрапили під мобілізацію. Також впливає і нестабільність відключень світла.

«Актуальність графіків відключень повинна бути більш точною, аби оператори могли планувати свою роботу, в тому числі й заряджання батарей. В свою чергу міська влада допомагатиме операторам, ми надаватимемо можливість підключатись до генераторів теплостанцій і водоканалу», — наголосив Костянтин Цепенніков, заступник міського голови з питань цифрової трансформації.

Читайте також: Повістки ПОШТОЮ, мобілізація СТУДЕНТІВ та зупинка виплат ПЕНСІЙ: липневі зміни для українців

Telegram
Дивіться також
o 1j1idv19u1mlqld41jhr6t691kuv Дніпрянин Костянтин Федючук став срібним призером Європейського юнацького олімпійського фестивалю з плавання

З 21 по 25 липня у Північній Македонії проходив Європейський юнацький олімпійський фестиваль з плавання. Україну гідно представив вихованець міської комплексної ...

o 1j1id8gbv1lfp17vp95i13r68t43p Новий рівень активності для дніпрян поважного віку: як працює фітнес-шейпінг в Університеті третього віку

З липня 2025 року в Університеті третього віку стартував новий спортивний напрям — фітнес-шейпінг. Це форма ритмічної гімнастики із силовими вправами у помірному ...

photo 2025 08 02 18 30 02 Наслідки обстрілів на Дніпропетровщині: пошкоджені будинки, підприємства та електромережі

Сьогодні, 2 серпня, від ударів артилерією та FPV-дронами потерпала Нікопольщина. Гучно було в райцентрі, Покровській, Марганецькій і Мирівській громадах, повідомили ...

CЮЖ СКВЕР КОРІНЬ копия У Дніпрі відремонтують сквер біля колишнього Палацу Ілліча, що на проспекті Івана Мазепи

Сквер Металургів у Дніпрі користується популярністю серед мешканців міста. Сюди приходять відпочити, побавитися з дітьми або просто провести час на свіжому повітрі. ...

o 1j1ituo661o7smuj3s96341l751o Дніпро оновлює дитячі майданчики та сквери: безпечний відпочинок для містян – пріоритет міської влади

Міська влада Дніпра продовжує системно відновлювати зони відпочинку, реагує на запити мешканців та створює умови для безпечного дозвілля дітей. У сквері Прибережний ...

У Дніпрі трамваї змінять рух: коли та які маршрути? У Дніпрі трамваї змінять рух: коли та які маршрути?

2 серпня 2025 року з 20:00 трамваї № 7, № 12 та №17 курсуватимуть за зміненим маршрутом. Трамваї № 7, № 12 та №17 від площі Старомостової будуть прямувати за ...

o 1j1irlh8dhqetoo8411kvc1g111s Солодкий майстер-клас: діти військових у Дніпрі готували кекси до свята Маковія

У Дніпрі для дітей ветеранів до свята Маковія (Медового Спасу) організували кондитерський майстер-клас. Дітлахи створювали та прикрашали солодощі, брали участь у ...

o 1j1iinq1ulmu1l7r4frdthjon20 У Дніпрі найвищий рівень пожежної небезпеки. Спалювати сухостій та розводити багаття заборонено

З початку 2025 року у Дніпровському районі сталося понад 2 тисячі пожеж. Більшість з них – на відкритих територіях. Ці пожежі знищили понад 580 гектарів сухостою та ...

7fV2pVqN1qHwxqUYlnz4 Юні шахісти з Дніпра вибороли 5 медалей на чемпіонаті України у Вінниці

З 18 по 27 липня у Вінниці відбувся Чемпіонат України з класичних, швидких (рапід) та блискавичних (бліц) шахів. У змаганнях взяли участь найсильніші юні шахісти з ...

img df806e8970c7875cc89392f15f31ecc1 За чужі гроші підозрюваний розраховувався у магазинах: витратив майже 8 тисяч гривень

Слідчі Дніпра скерували обвинувальний акт до суду, по справі злочину чоловіка, який привласнив чужу банківську картку та викрав кошти, повідомляє ГУ Національної ...