fbpx

Понеділок, 6 Жовтня, 2025, 04:22:29

weather-icon
˚C

Чому зникає зв’язок під час відключень світла у Дніпрі?

02.07.2024, 13:20
ця стаття містить відео

Без розважальних відео, проте зі зв’язком. Мешканці Дніпра регулярно скаржаться на проблеми у роботі мобільних мереж під час відключень світла. Такі питання адресували в тому числі і до редакції телеканалу ДніпроTV. У чому проблема і що роблять оператори аби її виправити? Дізнавалась наша знімальна група.

Пропало світло, а разом із ним і мобільний зв’язок. На це скаржаться жителі різних районів Дніпра. Оператори пояснюють, що під час віялових відключень світла робота мережі обмежується.

«Робота мережі налаштована так, щоб в першу чергу забезпечувати голосовий зв’язок і текстові повідомлення, але у зв’язку з тим, що, коли вимикається світло, то багато людей використовують стільниковий зв’язок для перегляду розважального контенту йде занадто велике навантаження на базові станції, і це сильно випалює їхній ресурс акумуляторів», — пояснив Сергій Терзі, начальник відділу продажів.

Тож подивитися відео на Youtube чи зідзвонитись по відеозв’язку за відсутності світла навряд вдасться. Але можна обмінюватись текстовими повідомленнями і обходитись звичайними дзвінками. Якщо навіть з таким видом зв’язку є проблеми, то можна звернутись до контакт центру свого оператора. Аби надавати підтримку абонентам за будь-яких умов, деякі оператори навіть передислокували свої колцентри.

«Ми знайшли приміщення в Дніпрі, це -1 поверх, тому тут безпечно. А щодо відключень світла, вони у нас є так само, як і всюди. Тому у нас є генератор, ми його вмикаємо, аби надавати підтримку абонентам 24/7 цілодобово», — зазначила Юлія Герасимчук, керівниця контакт-центру «Vodafone» в Дніпрі.

Також у цьому році, аби забезпечувати роботу мережі навіть під час відключень світла, оператори обладнали свої базові станції новітніми ферум-літієвими акумуляторами, що працюють понад 4 години.

«Але є проблема в тому, що на зараз відключення побудовані таким чином, що ці батареї не встигають заряджатися. Тому їхнього ресурсу при вимкненні може вистачити і лише на 2 години. Щоб вирішити цю проблему ми плануємо встановлювати стаціонарні дизельні генератори», — повідомив Юрій Фролов, начальник сектору технічної підтримки мереж та сервісів «Київстар» у Дніпропетровській області.

Такі генератори вже почали встановлювати у Дніпрі. І до жовтня їх стане ще в кілька разів більше.

«В даному випадку встановлено автоматичний генератор, він сам розуміє коли вимикається світло, аналізує чи це віялове відключення, чи блекаут, чи поломка якась на мережах короткострокова і перемикається. Так само, коли поновлюється живлення, то він сам вимикається», — сказав Костянтин Неклеса, технічний спеціаліст «lifecell».

Участі людини потребується лише задля того, аби заправляти паливо у генератор. Ще один виклик для провайдерів – кадровий голод. Оскільки не всі спеціалісти мають бронювання, і багато потрапили під мобілізацію. Також впливає і нестабільність відключень світла.

«Актуальність графіків відключень повинна бути більш точною, аби оператори могли планувати свою роботу, в тому числі й заряджання батарей. В свою чергу міська влада допомагатиме операторам, ми надаватимемо можливість підключатись до генераторів теплостанцій і водоканалу», — наголосив Костянтин Цепенніков, заступник міського голови з питань цифрової трансформації.

Читайте також: Повістки ПОШТОЮ, мобілізація СТУДЕНТІВ та зупинка виплат ПЕНСІЙ: липневі зміни для українців

Telegram
Дивіться також
Захід до Дня Українського козацтва у Дніпрі - 2025 У Дніпрі відзначили День Українського козацтва квестом, виступами та гарячим борщем

У Дніпрі відбувся святковий захід до Дня Українського козацтва. На гостей чекала насичена програма: тематичний квест із 10 локаціями, виступи дитячих колективів, ...

У Дніпровському районі зачепило одне з підприємств під час нічної атаки БпЛА по Дніпропетровщині У Дніпровському районі зачепило одне з підприємств під час нічної атаки БпЛА по Дніпропетровщині

Сьогодні, 5 жовтня протягом дня російська армія била зі ствольної артилерії та fpv-дронами по Нікопольському району Дніпропетровської області. Гучно було у ...

Сьогодні вночі ворог здійснив масштабну атаку по газовидобувній інфраструктурі України Сьогодні вночі ворог здійснив масштабну атаку по газовидобувній інфраструктурі України

Сьогодні вночі ворог здійснив наймасштабнішу атаку на Львівщину від початку повномасштабного вторгнення та другу масштабну атаку по газовидобувній інфраструктурі ...

Цьогоріч в області зареєстрували 23 випадки захворювання на кір Цьогоріч в області зареєстрували 23 випадки захворювання на кір

На Дніпропетровщині з початку року зафіксували 23 випадки захворювання на кір. Більшість – у Дніпрі. Ще одна людина занедужала в Дніпровському районі. Переважна ...

Щотижневий дніпровський ярмарок - 04.10.2025 «Такі події допомагають людям розвантажитися у непростий час», – дніпрянка про міський ярмарок

У Дніпрі за підтримки мера Бориса Філатова тривають ярмарки в різних районах міста. Вони вже стали доброю традицією, адже тут можна придбати свіжу продукцію від ...

День працівників освіти “Дніпро пишається вами і повсякчас готовий підтримати”, — Борис Філатов привітав освітян із професійним святом

Міський голова Дніпра Борис Філатов звернувся до вчителів, вихователів, викладачів і всіх працівників освіти з теплими словами подяки у День працівників освіти. Він ...

Озеленення територій біля меморіального проєкту «Історії Героїв» - 2025 «Це наша пам’ять і повага до їхнього подвигу», – дніпрянин про озеленення території біля меморіального проєкту «Історії Героїв» у Новокодацькому районі

У Дніпрі мешканці Новокодацького району долучилися до озеленення територій біля меморіального проєкту «Історії Героїв» в межах міської акції #Дніпро_квітучий.  «Це ...

День територіальної оборони України - 2025 Борис Філатов привітав захисників з Днем територіальної оборони

Міський голова Дніпра Борис Філатов привітав бійців тероборони з їхнім днем, згадавши перші дні повномасштабного вторгнення, коли тисячі дніпрян прагнули захищати ...

У Дніпрі відбулися урочистості для ветеранів до Дня захисників і захисниць України - 2025 День захисників і захисниць: у Дніпрі привітали ветеранів

У Дніпрі відбулися урочистості для ветеранів до Дня захисників і захисниць України — працівників однієї з корпорацій міста. Захід зібрав понад дві сотні ...

Робота ППО - ілюстративне фото У Дніпропетровській області ніч минула під ворожими атаками: захисники збили 16 дронів

Цієї ночі росіяни знову обстріляли населені пункти Дніпропетровщини. Найбільше дісталося Покровській громаді Синельниківського району та Нікопольщині. За інформацією ...