fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

П’ятниця, 30 Травня, 2025, 01:03:36

weather-icon
˚C

Чому зникає зв’язок під час відключень світла у Дніпрі?

02.07.2024, 13:20
ця стаття містить відео

Без розважальних відео, проте зі зв’язком. Мешканці Дніпра регулярно скаржаться на проблеми у роботі мобільних мереж під час відключень світла. Такі питання адресували в тому числі і до редакції телеканалу ДніпроTV. У чому проблема і що роблять оператори аби її виправити? Дізнавалась наша знімальна група.

Пропало світло, а разом із ним і мобільний зв’язок. На це скаржаться жителі різних районів Дніпра. Оператори пояснюють, що під час віялових відключень світла робота мережі обмежується.

«Робота мережі налаштована так, щоб в першу чергу забезпечувати голосовий зв’язок і текстові повідомлення, але у зв’язку з тим, що, коли вимикається світло, то багато людей використовують стільниковий зв’язок для перегляду розважального контенту йде занадто велике навантаження на базові станції, і це сильно випалює їхній ресурс акумуляторів», — пояснив Сергій Терзі, начальник відділу продажів.

Тож подивитися відео на Youtube чи зідзвонитись по відеозв’язку за відсутності світла навряд вдасться. Але можна обмінюватись текстовими повідомленнями і обходитись звичайними дзвінками. Якщо навіть з таким видом зв’язку є проблеми, то можна звернутись до контакт центру свого оператора. Аби надавати підтримку абонентам за будь-яких умов, деякі оператори навіть передислокували свої колцентри.

«Ми знайшли приміщення в Дніпрі, це -1 поверх, тому тут безпечно. А щодо відключень світла, вони у нас є так само, як і всюди. Тому у нас є генератор, ми його вмикаємо, аби надавати підтримку абонентам 24/7 цілодобово», — зазначила Юлія Герасимчук, керівниця контакт-центру «Vodafone» в Дніпрі.

Також у цьому році, аби забезпечувати роботу мережі навіть під час відключень світла, оператори обладнали свої базові станції новітніми ферум-літієвими акумуляторами, що працюють понад 4 години.

«Але є проблема в тому, що на зараз відключення побудовані таким чином, що ці батареї не встигають заряджатися. Тому їхнього ресурсу при вимкненні може вистачити і лише на 2 години. Щоб вирішити цю проблему ми плануємо встановлювати стаціонарні дизельні генератори», — повідомив Юрій Фролов, начальник сектору технічної підтримки мереж та сервісів «Київстар» у Дніпропетровській області.

Такі генератори вже почали встановлювати у Дніпрі. І до жовтня їх стане ще в кілька разів більше.

«В даному випадку встановлено автоматичний генератор, він сам розуміє коли вимикається світло, аналізує чи це віялове відключення, чи блекаут, чи поломка якась на мережах короткострокова і перемикається. Так само, коли поновлюється живлення, то він сам вимикається», — сказав Костянтин Неклеса, технічний спеціаліст «lifecell».

Участі людини потребується лише задля того, аби заправляти паливо у генератор. Ще один виклик для провайдерів – кадровий голод. Оскільки не всі спеціалісти мають бронювання, і багато потрапили під мобілізацію. Також впливає і нестабільність відключень світла.

«Актуальність графіків відключень повинна бути більш точною, аби оператори могли планувати свою роботу, в тому числі й заряджання батарей. В свою чергу міська влада допомагатиме операторам, ми надаватимемо можливість підключатись до генераторів теплостанцій і водоканалу», — наголосив Костянтин Цепенніков, заступник міського голови з питань цифрової трансформації.

Читайте також: Повістки ПОШТОЮ, мобілізація СТУДЕНТІВ та зупинка виплат ПЕНСІЙ: липневі зміни для українців

Telegram
Відео дня
Відео дня
Останні новини
Дивіться також
Чисті, теплі й охайні приміщення: у Дніпрі оперативно відремонтували амбулаторію, яка постраждала через ворожий обстріл Чисті, теплі й охайні приміщення: у Дніпрі оперативно відремонтували амбулаторію, яка постраждала через ворожий обстріл

Одна з міських амбулаторій Дніпра зазнала пошкоджень унаслідок вибухової хвилі ворожого ракетного обстрілу у квітні. Заклад у той час не працював, тож обійшлося без ...

«Ми створили місце, де кожна дитина отримає шанс на справедливість». У Дніпрі відкрито найбільший в Україні Центр захисту прав дітей «Ми створили місце, де кожна дитина отримає шанс на справедливість». У Дніпрі відкрито найбільший в Україні Центр захисту прав дітей

29 травня 2025 року у Дніпрі відбулося офіційне відкриття найбільшого в Україні Центру захисту прав дітей. Дніпропетровщина — ключовий прифронтовий регіон. Сьогодні ...

Мер Філатов та Уповноважений ВР з прав людини Лубінець взяли участь у відкритті регіонального Центру захисту прав дитини у Дніпрі  Мер Філатов та Уповноважений ВР з прав людини Лубінець взяли участь у відкритті регіонального Центру захисту прав дитини у Дніпрі 

29 травня у Дніпрі на базі представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини розпочав роботу Центр захисту прав дитини. Нині це фактично найбіліший ...

Оплата проїзду в Дніпрі тепер доступна банківськими картками через додаток “єДніпро” Оплата проїзду в Дніпрі тепер доступна банківськими картками через додаток “єДніпро”

У додатку “єДніпро” з’явилася нова зручна функція — тепер оплатити проїзд у міському транспорті можна банківськими картками будь-якого українського ...

Підопічні терцентрів соцобслуговування Дніпра можуть безкоштовно отримати засоби реабілітації Підопічні терцентрів соцобслуговування Дніпра можуть безкоштовно отримати засоби реабілітації

У Дніпрі маломобільні люди можуть безкоштовно отримати засоби реабілітації! Така допомога доступна тим, хто користується послугами міських терцентрів соціального ...

Окупанти атакували три райони Дніпропетровщини: є поранені та руйнування Окупанти атакували три райони Дніпропетровщини: є поранені та руйнування

Марганецька, Покровська, Червоногригорівська громади, що на Нікопольщині, сьогодні були під ворожими атаками. Та найбільше ударів прийшлося по райцентру. російська ...

Війна на виснаження б’є по агресору — перемир’я важливе саме для рф! Війна на виснаження б’є по агресору — перемир’я важливе саме для рф!

Україна продовжує тримати оборону, а справжню ціну затяжного протистояння дедалі більше сплачує росія. Чому пауза у бойових діях критично важлива саме для кремля — ...

У Дніпрі батьки можуть отримати часткову компенсацію на оздоровлення дітей пільгових категорій У Дніпрі батьки можуть отримати часткову компенсацію на оздоровлення дітей пільгових категорій

У Дніпрі триває приймання документів на отримання часткової компенсації за оздоровлення дітей пільгових категорій. Цьогоріч коштом міського бюджету планують ...

Працевлаштування ветеранів та ветеранок: український ветеранський фонд запустив онлайн-платформу Працевлаштування ветеранів та ветеранок: український ветеранський фонд запустив онлайн-платформу

Платформа «Кар’єра ветерана», розроблена Українським ветеранським фондом Мінветеранів за підтримки Міжнародного фонду «Відродження», — сучасний онлайн-ресурс, ...

Працюючи таксистом, коригував удари рф по Дніпру: СБУ затримала агента фсб Працюючи таксистом, коригував удари рф по Дніпру: СБУ затримала агента фсб

СБУ затримала російського агента у Дніпрі. Ним виявився 38-річний місцевий таксист, якого фсб завербувала для коригування ракетно-дронових атак по місту. Про це ...