fbpx
Зараз в ефірі: Історії війни
Наживо

П’ятниця, 9 Травня, 2025, 09:19:10

weather-icon
˚C

Чому зникає зв’язок під час відключень світла у Дніпрі?

02.07.2024, 13:20
ця стаття містить відео

Без розважальних відео, проте зі зв’язком. Мешканці Дніпра регулярно скаржаться на проблеми у роботі мобільних мереж під час відключень світла. Такі питання адресували в тому числі і до редакції телеканалу ДніпроTV. У чому проблема і що роблять оператори аби її виправити? Дізнавалась наша знімальна група.

Пропало світло, а разом із ним і мобільний зв’язок. На це скаржаться жителі різних районів Дніпра. Оператори пояснюють, що під час віялових відключень світла робота мережі обмежується.

«Робота мережі налаштована так, щоб в першу чергу забезпечувати голосовий зв’язок і текстові повідомлення, але у зв’язку з тим, що, коли вимикається світло, то багато людей використовують стільниковий зв’язок для перегляду розважального контенту йде занадто велике навантаження на базові станції, і це сильно випалює їхній ресурс акумуляторів», — пояснив Сергій Терзі, начальник відділу продажів.

Тож подивитися відео на Youtube чи зідзвонитись по відеозв’язку за відсутності світла навряд вдасться. Але можна обмінюватись текстовими повідомленнями і обходитись звичайними дзвінками. Якщо навіть з таким видом зв’язку є проблеми, то можна звернутись до контакт центру свого оператора. Аби надавати підтримку абонентам за будь-яких умов, деякі оператори навіть передислокували свої колцентри.

«Ми знайшли приміщення в Дніпрі, це -1 поверх, тому тут безпечно. А щодо відключень світла, вони у нас є так само, як і всюди. Тому у нас є генератор, ми його вмикаємо, аби надавати підтримку абонентам 24/7 цілодобово», — зазначила Юлія Герасимчук, керівниця контакт-центру «Vodafone» в Дніпрі.

Також у цьому році, аби забезпечувати роботу мережі навіть під час відключень світла, оператори обладнали свої базові станції новітніми ферум-літієвими акумуляторами, що працюють понад 4 години.

«Але є проблема в тому, що на зараз відключення побудовані таким чином, що ці батареї не встигають заряджатися. Тому їхнього ресурсу при вимкненні може вистачити і лише на 2 години. Щоб вирішити цю проблему ми плануємо встановлювати стаціонарні дизельні генератори», — повідомив Юрій Фролов, начальник сектору технічної підтримки мереж та сервісів «Київстар» у Дніпропетровській області.

Такі генератори вже почали встановлювати у Дніпрі. І до жовтня їх стане ще в кілька разів більше.

«В даному випадку встановлено автоматичний генератор, він сам розуміє коли вимикається світло, аналізує чи це віялове відключення, чи блекаут, чи поломка якась на мережах короткострокова і перемикається. Так само, коли поновлюється живлення, то він сам вимикається», — сказав Костянтин Неклеса, технічний спеціаліст «lifecell».

Участі людини потребується лише задля того, аби заправляти паливо у генератор. Ще один виклик для провайдерів – кадровий голод. Оскільки не всі спеціалісти мають бронювання, і багато потрапили під мобілізацію. Також впливає і нестабільність відключень світла.

«Актуальність графіків відключень повинна бути більш точною, аби оператори могли планувати свою роботу, в тому числі й заряджання батарей. В свою чергу міська влада допомагатиме операторам, ми надаватимемо можливість підключатись до генераторів теплостанцій і водоканалу», — наголосив Костянтин Цепенніков, заступник міського голови з питань цифрової трансформації.

Читайте також: Повістки ПОШТОЮ, мобілізація СТУДЕНТІВ та зупинка виплат ПЕНСІЙ: липневі зміни для українців

Telegram
Дивіться також
Дніпро турбується про людей поважного віку навіть у віддалених районах міста Дніпро турбується про людей поважного віку навіть у віддалених районах міста

Наразі на обліку міського терцентру перебуває понад 10 тисяч літніх дніпрян та переселенців, з них майже 6 тисяч отримують соціальний догляд удома. Соціальні ...

Окупанти знову обстріляли Нікопольщину: поранено літнього чоловіка, — ОВА Окупанти знову обстріляли Нікопольщину: поранено літнього чоловіка, — ОВА

російські війська продовжують обстрілювати Нікопольський район. Під вогнем опинилися Нікополь, а також Покровська, Червоногригорівська, Мирівська та Марганецька ...

Дніпровські лікарі провели унікальну операцію на головному мозку пацієнтці у свідомості Дніпровські лікарі провели унікальну операцію на головному мозку пацієнтці у свідомості

Дніпровські лікарі вперше провели унікальну операцію з видалення пухлин на мозку, під час якої пацієнтка перебувала у свідомості і, навіть, спілкувалася з медиками ...

«Працюємо над тим, щоб усі звернення громадян опрацьовувалися швидко та якісно. Проблеми та переваги нам відомі», — заступник міського голови Дніпра «Працюємо над тим, щоб усі звернення громадян опрацьовувалися швидко та якісно. Проблеми та переваги нам відомі», — заступник міського голови Дніпра

«Працюємо над тим, щоб усі звернення громадян опрацьовувалися швидко та якісно. Проблеми та переваги нам відомі», — заступник міського голови Дніпра  Близько пів ...

У Дніпрі презентували благодійну платформу «Дітям наших Захисників» У Дніпрі презентували благодійну платформу «Дітям наших Захисників»

«Заради дитячої посмішки ми готові на все». Така основна ідея авторів платформи «Дітям наших захисників». Проєкт залучає соціально-відповідальний бізнес до підтримки ...

росіяни спастошують громади Дніпропетровщини! Переселенцям зобов’язані допомогти росіяни спастошують громади Дніпропетровщини! Переселенцям зобов’язані допомогти

Військовий журналіст Богдан Пападін щойно повернувся з прифронтової Новопавлівки — ситуація непроста, а якщо росіяни вийдуть на кордон Дніпропетровщини, то ...

Обіцяне росіянами “перемир’я”, як воно є: рф кілька разів атакувала Нікопольщину артилерією та дронами Обіцяне росіянами “перемир’я”, як воно є: рф кілька разів атакувала Нікопольщину артилерією та дронами

Вдень та надвечір 8 травня російська армія кілька разів атакувала Нікопольський район – райцентр, Марганецьку та Мирівську громади. Била артилерією. Поцілила й ...

У закладах загальної середньої освіти Дніпра провели заходи до Дня пам’яті та перемоги над нацизмом: пам’ятаємо минуле — захищаємо майбутнє У закладах загальної середньої освіти Дніпра провели заходи до Дня пам’яті та перемоги над нацизмом: пам’ятаємо минуле — захищаємо майбутнє

З нагоди Дня пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні у всіх комунальних закладах загальної середньої освіти міста відбулися тематичні уроки та ...

У Дніпрі затримали підпалювача автівок військових У Дніпрі затримали підпалювача автівок військових

За даними слідства, вночі з 3 на 4 травня у Шевченківському районі Дніпра 46-річний підозрюваний облив легкозаймистою рідиною і підпалив три автомобілі, які належать ...

Школяр з Дніпра вирішив перевірити, як працюють служби порятунку, повідомивши про замінування Школяр з Дніпра вирішив перевірити, як працюють служби порятунку, повідомивши про замінування

Сьогодні вранці, близько 9:00, до поліції надійшло повідомлення про замінування однієї зі шкіл Дніпра. На місце миттєво виїхали всі екстрені служби. Після детальної ...