fbpx

Понеділок, 27 Жовтня, 2025, 20:31:58

weather-icon
˚C

Чому зникає зв’язок під час відключень світла у Дніпрі?

02.07.2024, 13:20
ця стаття містить відео

Без розважальних відео, проте зі зв’язком. Мешканці Дніпра регулярно скаржаться на проблеми у роботі мобільних мереж під час відключень світла. Такі питання адресували в тому числі і до редакції телеканалу ДніпроTV. У чому проблема і що роблять оператори аби її виправити? Дізнавалась наша знімальна група.

Пропало світло, а разом із ним і мобільний зв’язок. На це скаржаться жителі різних районів Дніпра. Оператори пояснюють, що під час віялових відключень світла робота мережі обмежується.

«Робота мережі налаштована так, щоб в першу чергу забезпечувати голосовий зв’язок і текстові повідомлення, але у зв’язку з тим, що, коли вимикається світло, то багато людей використовують стільниковий зв’язок для перегляду розважального контенту йде занадто велике навантаження на базові станції, і це сильно випалює їхній ресурс акумуляторів», — пояснив Сергій Терзі, начальник відділу продажів.

Тож подивитися відео на Youtube чи зідзвонитись по відеозв’язку за відсутності світла навряд вдасться. Але можна обмінюватись текстовими повідомленнями і обходитись звичайними дзвінками. Якщо навіть з таким видом зв’язку є проблеми, то можна звернутись до контакт центру свого оператора. Аби надавати підтримку абонентам за будь-яких умов, деякі оператори навіть передислокували свої колцентри.

«Ми знайшли приміщення в Дніпрі, це -1 поверх, тому тут безпечно. А щодо відключень світла, вони у нас є так само, як і всюди. Тому у нас є генератор, ми його вмикаємо, аби надавати підтримку абонентам 24/7 цілодобово», — зазначила Юлія Герасимчук, керівниця контакт-центру «Vodafone» в Дніпрі.

Також у цьому році, аби забезпечувати роботу мережі навіть під час відключень світла, оператори обладнали свої базові станції новітніми ферум-літієвими акумуляторами, що працюють понад 4 години.

«Але є проблема в тому, що на зараз відключення побудовані таким чином, що ці батареї не встигають заряджатися. Тому їхнього ресурсу при вимкненні може вистачити і лише на 2 години. Щоб вирішити цю проблему ми плануємо встановлювати стаціонарні дизельні генератори», — повідомив Юрій Фролов, начальник сектору технічної підтримки мереж та сервісів «Київстар» у Дніпропетровській області.

Такі генератори вже почали встановлювати у Дніпрі. І до жовтня їх стане ще в кілька разів більше.

«В даному випадку встановлено автоматичний генератор, він сам розуміє коли вимикається світло, аналізує чи це віялове відключення, чи блекаут, чи поломка якась на мережах короткострокова і перемикається. Так само, коли поновлюється живлення, то він сам вимикається», — сказав Костянтин Неклеса, технічний спеціаліст «lifecell».

Участі людини потребується лише задля того, аби заправляти паливо у генератор. Ще один виклик для провайдерів – кадровий голод. Оскільки не всі спеціалісти мають бронювання, і багато потрапили під мобілізацію. Також впливає і нестабільність відключень світла.

«Актуальність графіків відключень повинна бути більш точною, аби оператори могли планувати свою роботу, в тому числі й заряджання батарей. В свою чергу міська влада допомагатиме операторам, ми надаватимемо можливість підключатись до генераторів теплостанцій і водоканалу», — наголосив Костянтин Цепенніков, заступник міського голови з питань цифрової трансформації.

Читайте також: Повістки ПОШТОЮ, мобілізація СТУДЕНТІВ та зупинка виплат ПЕНСІЙ: липневі зміни для українців

Telegram
Дивіться також
У Дніпрі відбулися ярмарки вихідного дня 27 10 2025 Ярмарки вихідного дня у Дніпрі: городина, крафтові продукти, виступи дитячих колективів

Крафтові продукти, ласощі, городина та вироби народних майстрів. Усе це можна було придбати на щотижневих ярмарках у Дніпрі, які традиційно відбулися у суботу та ...

У Слобожанському горів склад: пожежу загасили - 27.10.2025 Рятувальники загасили масштабну пожежу на складах у Слобожанському

У селищі Слобожанське Дніпровського району ввечері сталася пожежа в складській будівлі. Вогонь охопив 100 квадратних метрів приміщення, але рятувальники швидко його ...

Фронт просувається загроза для Покровська та Павлограда 27 10 2025 Вихід з Покровська відкриє рф шлях на Павлоград

За рік – понад пів сотні кілометрів. Таку відстань подекуди подолала ворожа армія в напрямку Дніпра. Якщо торік росіяни були за три десятки кілометрів від адмінмежі ...

Обстріл Нікопольщини - 27.10.2025 росіяни кілька разів обстріляли Нікопольщину: є руйнування

Протягом дня армія рф неодноразово накривала вогнем Нікопольський район. Під артилерійські обстріли потрапили райцентр, Мирівська та Покровська громади. Про це ...

Ветеран із Дніпра після поранення готується до запливу на Кіпрі 27 10 2025 Воїн з Дніпра реабілітується після атаки «Граду»!

Ветеран із Дніпра Дмитро понад рік тому отримав важке поранення під час бойових дій на Донеччині — уламки вразили спинний мозок, після чого чоловік втратив здатність ...

У Кам’янському чоловік вбив бабусю та смертельно побив жінку - 27.10.2025 У Кам’янському чоловік постане перед судом за вбивство бабусі та смертельне побиття жінки

У Кам’янському судитимуть 25-річного чоловіка, якого підозрюють у двох тяжких злочинах — убивстві рідної бабусі та нанесенні смертельних тілесних ушкоджень місцевій ...

Інтерв'ю з Вікторією Ходас 27 10 2025 Школярі стають героями! Дніпро вчить дітей рятувати при інсульті! | Астахова | Ходас

«Супергерої FAST» — це міжнародна освітня програма, що діє у понад 30 країнах світу, включно з Україною. Її мета — навчити щонайменше мільйон дітей розпізнавати ...

У Дніпрі забезпечують безперебійне водопостачання навіть під час знеструмлень - 27.10.2025 Дніпро зміцнює енергетичну незалежність водопровідних станцій, щоб мешканці були з водою

Безперебійна робота систем водопостачання та водовідведення для мешканців Дніпра, зокрема й в умовах потенційних критичних станів енергосистеми. Таке завдання перед ...

У Кривому Розі згорів гараж із автомобілем - 27.10.2025 У Кривому Розі згорів гараж із автомобілем всередині

У Тернівському районі Кривого Рогу рятувальники загасили пожежу в гаражі, де знаходився автомобіль Mitsubishi. Під час інциденту ніхто не постраждав. Про це ...

У Дніпрі патрульні затримали двох чоловіків із «закладками» - 27.10.2025 У Дніпрі патрульні затримали двох чоловіків із «закладками»

У Дніпрі патрульні зупинили двох чоловіків, які підозріло поводилися неподалік місця можливого пограбування. Під час перевірки з’ясувалося, що обоє причетні не до ...