fbpx

Неділя, 24 Серпня, 2025, 09:51:25

weather-icon
˚C

Чому зникає зв’язок під час відключень світла у Дніпрі?

02.07.2024, 13:20
ця стаття містить відео

Без розважальних відео, проте зі зв’язком. Мешканці Дніпра регулярно скаржаться на проблеми у роботі мобільних мереж під час відключень світла. Такі питання адресували в тому числі і до редакції телеканалу ДніпроTV. У чому проблема і що роблять оператори аби її виправити? Дізнавалась наша знімальна група.

Пропало світло, а разом із ним і мобільний зв’язок. На це скаржаться жителі різних районів Дніпра. Оператори пояснюють, що під час віялових відключень світла робота мережі обмежується.

«Робота мережі налаштована так, щоб в першу чергу забезпечувати голосовий зв’язок і текстові повідомлення, але у зв’язку з тим, що, коли вимикається світло, то багато людей використовують стільниковий зв’язок для перегляду розважального контенту йде занадто велике навантаження на базові станції, і це сильно випалює їхній ресурс акумуляторів», — пояснив Сергій Терзі, начальник відділу продажів.

Тож подивитися відео на Youtube чи зідзвонитись по відеозв’язку за відсутності світла навряд вдасться. Але можна обмінюватись текстовими повідомленнями і обходитись звичайними дзвінками. Якщо навіть з таким видом зв’язку є проблеми, то можна звернутись до контакт центру свого оператора. Аби надавати підтримку абонентам за будь-яких умов, деякі оператори навіть передислокували свої колцентри.

«Ми знайшли приміщення в Дніпрі, це -1 поверх, тому тут безпечно. А щодо відключень світла, вони у нас є так само, як і всюди. Тому у нас є генератор, ми його вмикаємо, аби надавати підтримку абонентам 24/7 цілодобово», — зазначила Юлія Герасимчук, керівниця контакт-центру «Vodafone» в Дніпрі.

Також у цьому році, аби забезпечувати роботу мережі навіть під час відключень світла, оператори обладнали свої базові станції новітніми ферум-літієвими акумуляторами, що працюють понад 4 години.

«Але є проблема в тому, що на зараз відключення побудовані таким чином, що ці батареї не встигають заряджатися. Тому їхнього ресурсу при вимкненні може вистачити і лише на 2 години. Щоб вирішити цю проблему ми плануємо встановлювати стаціонарні дизельні генератори», — повідомив Юрій Фролов, начальник сектору технічної підтримки мереж та сервісів «Київстар» у Дніпропетровській області.

Такі генератори вже почали встановлювати у Дніпрі. І до жовтня їх стане ще в кілька разів більше.

«В даному випадку встановлено автоматичний генератор, він сам розуміє коли вимикається світло, аналізує чи це віялове відключення, чи блекаут, чи поломка якась на мережах короткострокова і перемикається. Так само, коли поновлюється живлення, то він сам вимикається», — сказав Костянтин Неклеса, технічний спеціаліст «lifecell».

Участі людини потребується лише задля того, аби заправляти паливо у генератор. Ще один виклик для провайдерів – кадровий голод. Оскільки не всі спеціалісти мають бронювання, і багато потрапили під мобілізацію. Також впливає і нестабільність відключень світла.

«Актуальність графіків відключень повинна бути більш точною, аби оператори могли планувати свою роботу, в тому числі й заряджання батарей. В свою чергу міська влада допомагатиме операторам, ми надаватимемо можливість підключатись до генераторів теплостанцій і водоканалу», — наголосив Костянтин Цепенніков, заступник міського голови з питань цифрової трансформації.

Читайте також: Повістки ПОШТОЮ, мобілізація СТУДЕНТІВ та зупинка виплат ПЕНСІЙ: липневі зміни для українців

Telegram
Дивіться також
o 1j38tccdh1ir7f641cfk1b8hpgp11 «Фінансова підтримка від міста – дуже важлива, щоб ми могли втілити важливі соціальні проєкти», — переможці конкурсу громадських ініціатив у Дніпрі

Дніпро виділив 2,5 мільйона гривень на підтримку важливих для міста громадських ініціатив. У Дніпрі відбувся другий етап конкурсу громадських ініціатив, за ...

photo 2025 08 24 08 37 57 росіяни дроном вбили людину на Синельниківщині, — ОВА

Під ранок агресор атакував БпЛА Дубовиківську громаду. Там унаслідок влучання загинула 47-річна жінка, повідомляє ДніпроОВА. Є пошкодження на території ...

СЮЖ ТЕАТР МАЩЕНКО копія Драмтеатр з Маріуполя з виставою у Дніпрі

Вони називають себе «театром без даху». Вони – це актори Маріупольського драмтеатру. Люди, чиє місто, будинки та улюблене місце роботи цинічно стерли з лиця землі ...

IMG 2968 «Дніпро завжди підтримує будь-які ініціативи для ветеранського простору». У День Державного Прапора Філатов зустрівся з ветеранами та їх родинами

Дніпро активно розвиває ветеранський простір. Для міста це пріоритет на подальші роки, котрий передбачає всебічну підтримку у реабілітації та соціалізації — аби ...

mceu 3413457511685523967618 Наразі на Дніпропетровщині працює 6 евакуаційних груп ДСНС «Фенікс»

Про це повідомив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко під час робочої поїздки до Дніпропетровської області. Рятувальники евакуюють людей із небезпечних районів, ...

68a7116415963048625589 У День незалежності українців за кордоном запрошують приєднатися до «Ланцюга Єдності»

24 серпня українців за кордоном і вільних людей світу запрошують приєднатися до «Ланцюга Єдності». Виходити на центральні вулиці міст, у яких мешкають, та братися за ...

o 1j397pam42l41dab29n1lp01ued1d «Найцікавіше — це коли команда працює разом. У такі моменти розумієш – тільки єдність дає силу», – учасник патріотичної гри «Котигорошко» у Дніпрі

У Дніпрі до державних свят провели гру-квест «Котигорошко». 10 команд вирушили у незвичайну подорож крізь 10 історичних епох України — від давнини до сьогодення. На ...

photo 2025 08 23 13 27 10 Загинув чоловік, поранено 9 людей, серед них – дитина, внаслідок ворожого обстрілу Синельниківського району

Вранці 23 серпня 2025 року війська рф завдали удару керованими авіабомбами та дронами по Маломихайлівській та Покровській громадах Синельниківського району. Про це ...

IMG 2954 У День Державного Прапора Філатов розповів особисту історію про бойовий стяг 37-ї бригади

23 серпня у Дніпрі урочисто підняли Державний прапор. До церемонії долучилися керівники області та міста, військові, а також представники силового блоку. «Усі ми ...

o 1j3b0fso21thm17fo1enu156r4e01r Дніпро вже другий рік поспіль встановлює рекорд: у місті до Дня Державного прапора розгорнули найбільший стяг довжиною 50 метрів

У Дніпрі напередодні Дня Державного прапора України провели символічну акцію єдності. З Монастирського мосту над річкою Дніпро розгорнули синьо-жовтий стяг завдовжки ...