fbpx
Зараз в ефірі: Т/с Мисливці за старовиною с26
Наживо

Середа, 12 Лютого, 2025, 23:09:29

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
«Вузлик допомоги» понад 3 роки плете сітки на фронт! «Вузлик допомоги» понад 3 роки плете сітки на фронт!

Понад 6 тисяч маскувальних сіток сплели волонтери Дніпровського центру “Вузлик допомоги” за 3 роки війни. Щодня десятки небайдужих плетуть сітки та ...

Ветеран із Дніпропетровщини став чемпіоном Invictus Games-2025 Ветеран із Дніпропетровщини став чемпіоном Invictus Games-2025

Ветеран із Дніпропетровської області Руслан Сергійчук здобув «золото» на Invictus Games-2025 у канадському Ванкувері. Це міжнародна першість серед ветеранів та ...

Якщо б зараз були блекаути, то після прильотів з опаленням у Дніпрі був би “колапс” Якщо б зараз були блекаути, то після прильотів з опаленням у Дніпрі був би “колапс”

Про наслідки прильотів, відновлення, опалення та енергонезалежні багатоповерхівки поговоримо сьогодні на ДніпроTV з Владиславом Макарцем, начальником організаційного ...

росіяни атакували Дніпропетровщину понад 20 разів: пошкоджено інфраструктуру, постраждалих немає росіяни атакували Дніпропетровщину понад 20 разів: пошкоджено інфраструктуру, постраждалих немає

Протягом дня росіяни атакували Нікопольщину понад 20 разів. Били по ній з важкої артилерії та скидали боєприпаси з БпЛА. Про це повідомив очільник ДніпроОВА Сергій ...

Дніпропетровщина серед лідерів за захворюваністю на ВІЛ: чому тестування є критично важливим Дніпропетровщина серед лідерів за захворюваністю на ВІЛ: чому тестування є критично важливим

Дніпропетровська область входить в п’ятірку лідерів по захворюваності на ВІЛ в Україні. Враховуючи це, необхідно пройти тестування. Про важливість цієї ...

Новопавлівка — пріоритетний напрямок просування росіян на Дніпропетровщину!  Новопавлівка — пріоритетний напрямок просування росіян на Дніпропетровщину! 

Поки більшість одурманені можливими переговорами, забули, що бойові дії тривають. Лінія фронту наближається до Дніпропетровщини. Загроза для Новопавлівської та ...

“Це шапіто! Повісили на комбрига провал оборони!” – військовослужбовець Киянин “Це шапіто! Повісили на комбрига провал оборони!” – військовослужбовець Киянин

Суди над комбригами, фортеця Покровськ, буряти під Києвом і сподівання на перемир’я. Навіщо військових роблять цапами-відбувайлами? На ці та інші питання відповів ...

Більш ніж 900 учасників бойових дій на території інших держав отримають матеріальну допомогу з міського бюджету Дніпра Більш ніж 900 учасників бойових дій на території інших держав отримають матеріальну допомогу з міського бюджету Дніпра

15 лютого в Україні відзначають День вшанування учасників бойових дій на території інших держав. Наразі у Дніпрі мешкають 2 156 воїнів-інтернаціоналістів, які були ...

У Дніпрі на проспекті Миру горіла автівка У Дніпрі на проспекті Миру горіла автівка

Сьогодні, 12 лютого, на проспекті Миру Індустріального району Дніпра зайнявся автомобіль. Про це повідомили у пресслужбі ГУ ДСНС в Дніпропетровській області. Вогнем ...

Дніпро отримав чергову допомогу від Японії. Цього разу новий екскаватор для «Дніпроводоканалу» Дніпро отримав чергову допомогу від Японії. Цього разу новий екскаватор для «Дніпроводоканалу»

До «Дніпроводоканалу» надійшла ще одна одиниця спецтехніки, передана Японією для автотранспортного цеху комунального підприємства. У рамах міжнародної технічної ...