fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

П’ятниця, 30 Травня, 2025, 17:55:58

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
Дніпропетровська бригада нищить ворога за допомогою дронів. СЗЧшники одні з найкращих кілерів Дніпропетровська бригада нищить ворога за допомогою дронів. СЗЧшники одні з найкращих кілерів

Бійці, що повернулися у 93-тю бригаду із СЗЧ, нищать ворога за допомогою дронів.  Військовими саме такої категорії вирішили комплектувати один із підрозділів ...

Скоріш за все, вже досить скоро побачимо застосування українських балістичних ракет Скоріш за все, вже досить скоро побачимо застосування українських балістичних ракет

Завдання України – втратити якомога менше територій! Про жодні наступальні дії не йдеться. Сьогодні в етері ДніпроTV поговоримо з Іваном Ступаком про можливість ...

У Дніпрі влаштували казковий захід для дітей українських героїв У Дніпрі влаштували казковий захід для дітей українських героїв

Дзвінкий сміх, усмішки та гарний настрій: у Дніпрі організували особливе свято для дітей ветеранів війни, загиблих, полонених та безвісти зниклих ...

росіяни прицільно вдарили дроном по підрозділу ДСНС у Нікополі росіяни прицільно вдарили дроном по підрозділу ДСНС у Нікополі

Внаслідок удару пошкоджено пожежне депо та пожежно-рятувальний автомобіль. На цьому агресор не зупинився — вже за десять хвилин завдав другого удару, цього разу ...

«Арчі» з Дніпра: історія бійця 108-ї бригади, який узяв у полон чотирьох окупантів «Арчі» з Дніпра: історія бійця 108-ї бригади, який узяв у полон чотирьох окупантів

Артем на бойове псевдо «Арчі» у 108-й окремій бригаді тероборони менше року. Йому 36, хоча на вигляд значно молодший. Родом з Дніпра. Без попереднього досвіду ...

У Дніпрі працює центр «Мамине щастя», який допомагає жінкам у складних життєвих обставинах У Дніпрі працює центр «Мамине щастя», який допомагає жінкам у складних життєвих обставинах

Це єдиний заклад в Україні, де є два окремих відділення: для жінок із дітьми та для постраждалих від насильства людей. Тут є все необхідне для комфортного ...

У Дніпрі відкрили виставку «1937. Розстріляні, але живі», її присвятили «Розстріляному відродженню» У Дніпрі відкрили виставку «1937. Розстріляні, але живі», її присвятили «Розстріляному відродженню»

У Дніпровському будинку мистецтв відкрили унікальну виставку робіт молодих художників «1937. Розстріляні, але живі». Тут висвітлена трагічна сторінка української ...

У Дніпрі захисник разом із дружиною завдяки гранту та міській програмі «Dnipro & Relocate» створили унікальний кінний клуб «Тримайся за гриву» У Дніпрі захисник разом із дружиною завдяки гранту та міській програмі «Dnipro & Relocate» створили унікальний кінний клуб «Тримайся за гриву»

У Дніпрі ветеран війни Олександр Тараненко разом із дружиною Міленою створили унікальний соціально орієнтований бізнес — кінний клуб «Тримайся за гриву». Тут ...

Філатов про міжнародний проєкт розбудови соціального житла для маріупольців: «Дніпро і далі допомагатиме усім, чим зможе» Філатов про міжнародний проєкт розбудови соціального житла для маріупольців: «Дніпро і далі допомагатиме усім, чим зможе»

Дніпро залишається прикладом підтримки переселенців із окупованого росією Маріуполя. Ще в перші тижні повномасштабної війни у місті відкрили центр «Я — Маріуполь», а ...

«Така робота – вкрай важлива, зокрема, й біля шкіл. Молодці, що дбають про безпеку», — мешканці Дніпра про оновлення дорожньої розмітки та встановлення знаків «Така робота – вкрай важлива, зокрема, й біля шкіл. Молодці, що дбають про безпеку», — мешканці Дніпра про оновлення дорожньої розмітки та встановлення знаків

У Дніпрі для безпеки пішоходів і водіїв продовжують наносити та оновлювати дорожню розмітку, встановлювати знаки. Проводять такі роботи, зокрема, й біля закладів ...