fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

Субота, 13 Вересня, 2025, 12:14:48

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
1 (86) Переселенка створює свічки з ароматами Покровська

Чим пахне Покровськ? Аромати рідного міста добре пам’ятає Маргарита Шашмуріна, і тепер намагається відтворити їх, виготовляючи аромасвічки. Жінка з двома дітьми ...

Високий рівень пожежної небезпеки зберігається на Дніпропетровщині Високий рівень пожежної небезпеки зберігається на Дніпропетровщині

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про стихійні метеорологічні явища: 13-18 вересня на території Дніпропетровської ...

IMG 20250913 083334 992 Дві людини поранені під час атак на Дніпропетровщині: пошкоджено інфраструктуру, — ОВА

На Нікопольщині ворог завдав ударів FPV-дронами та артилерією, атакувавши районний центр і Марганецьку громаду, повідомили в обласній військовій адміністрації. За ...

o 1j4ve9pql1m1mahk68pmfm1vr69j «Це дуже важливо, що міська влада Дніпра підтримує творчий розвиток дітей, адже у складний час вони потребують можливості, аби реалізувати себе», – відвідувачка Дня відкритих дверей в «АРТТЕРИТОРІЇ»

«АРТТЕРИТОРІЯ» у Дніпрі — це нове життя пострадянських будинків культури. Завдяки міському голові Борису Філатову розпочалась масштабна програма, яка перетворює ...

СЮЖ СКЕЙТЧИ МАЩЕНКО копія «Скетчі районів Дніпра»: у Дніпрі, в парку Тараса Шевченка, пройшов майстер-клас з малювання

На оглядовому майданчику парку імені Тараса Шевченка відбувся безкоштовний майстер-клас «Скетчі районів Дніпра». Цього разу захід присвятили Дню міста, де учасники ...

1 (85) Боєць з 95 бригади втратив око та руку на фронті

Олександр з Дніпра — артилерист, який на фронті втратив руку й око після влучання дрона. Замість того, щоб опустити руки, він вчиться задіювати їх наново — у ...

o 1j4vb5hj0lv21fn1b95rg2b3r1u «У будь-якому віці можна бути активним». Дніпряни відзначили День міста спортивними виступами

У Дніпрі до Дня міста організували яскраве відкрите тренування «Рух — запорука активному довголіттю». До заходу доєднадися 250 учасників безкоштовного соціального ...

o 1j4ur66ej12p419581u2r1n9u1g8ehu Оновлення обладнання та модернізація мереж: у Дніпрі триває підготовка насосно-фільтрувальних станцій до холодів

Стабільне водопостачання мешканцям Дніпра. Задля цього у місті оновлюють мережі водопостачання та модернізують насосні станції. Зараз підготовку до зимового періоду ...

СЮЖ ДОШКИ КОРІНЬ копия (2) Дніпро пам’ятає своїх Героїв: на фасаді однієї з гімназій встановили ще 5 меморіальних дошок

У Дніпрі відкрили п’ять пам’ятних дошок на честь загиблих захисників: Євгена Абрамова, Ігоря Арендарчука, Євгена Курочки, Олега Шевченка та Івана Мороза. Кожен з них ...

68c411618d71b254580442 Ще у 18 населених пунктах Синельниківщини оголосили примусову евакуацію

Ще у 18 населених пунктах Синельниківщини оголосили примусову евакуацію. Йдеться про дітей разом з їхніми батьками або законними опікунами. Таке рішення прийняли на ...