fbpx
Зараз в ефірі: Дніпро News
Наживо

П’ятниця, 18 Квітня, 2025, 20:22:38

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
Три крилаті ракети вдарили по Дніпру напередодні Великодня! Кадри з місця влучань Три крилаті ракети вдарили по Дніпру напередодні Великодня! Кадри з місця влучань

Другий день поспіль росія тероризує Дніпро. Вранці містяни здригнулись від гучних вибухів, адже країна терорист вгатила крилатими ракетами по місту. Внаслідок атаки ...

У Дніпрі через черговий ракетний терор постраждала спортивна база, де тренуються юні спортсмени У Дніпрі через черговий ракетний терор постраждала спортивна база, де тренуються юні спортсмени

На ранок 18 квітня Дніпро вкотре атакувала країна-терористка рф. Через ворожий обстріл є руйнування і пошкодження будівель.  «Ще один акт ворожої збройної агресії ...

Сьогодні російські окупанти атакували два райони Дніпропетровщини: поранена жінка Сьогодні російські окупанти атакували два райони Дніпропетровщини: поранена жінка

Марганецька, Покровська, Мирівська, Червоногригорівська громади, що на Нікопольщині, були сьогодні, 18 квітня під ворожим ударом. Атакував агресор і сам Нікополь. ...

У час великої тьми режисер з Дніпра робить світло — на сцені У час великої тьми режисер з Дніпра робить світло — на сцені

Попри важкі випробовування, театр «Віримо!» у Дніпрі живе і працює. І спонукає дніпрян думати, а не інертно жити. Про роль театру в такий непростий для всіх час ...

Нова тактика росіян — удари по житловій інфраструктурі Нова тактика росіян — удари по житловій інфраструктурі

Кількість дронів, що рашисти запускають по мирних містах, збільшилась на 60%. Масштаби загрози проаналізуємо сьогодні на ДніпроTV з Дмитром Снєгирьовим. Друзі, ...

«Накрити» може від пісні чи запаху!» — ветеран про ПТСР «Накрити» може від пісні чи запаху!» — ветеран про ПТСР

Відверта розмова про ПТСР. Ярлики, які вішає суспільство на ветеранів, самогубства та зловживання алкоголем, як допомогти військовому, якому стало зле на вулиці та ...

500 комунальників та 50 одиниць техніки щодня задіяно для прибирання вулиць Дніпра 500 комунальників та 50 одиниць техніки щодня задіяно для прибирання вулиць Дніпра

12,5 млн квадратних метрів Дніпра прибирають комунальники у весняно-літній період. Працюють без вихідних. Удень очищують проїжджі частини, прибирають придорожні ...

Дніпровські тхеквондисти здобули срібло на Клубному чемпіонаті Європи в Естонії Дніпровські тхеквондисти здобули срібло на Клубному чемпіонаті Європи в Естонії

12 та 13 квітня 2025 року в місті Таллінн (Естонія) відбувся Клубний чемпіонат Європи з тхеквондо ВТФ, який зібрав сильні клуби з усієї Європи. Дніпровські ...

Чисте довкілля — чисте сумління: співробітники та підопічні відділу Дніпровського міського територіального центру в Індустріальному районі упорядкували територію, висадили квіти і кущі Чисте довкілля — чисте сумління: співробітники та підопічні відділу Дніпровського міського територіального центру в Індустріальному районі упорядкували територію, висадили квіти і кущі

У відділі Дніпровського міського територіального центру в Індустріальному районі міста  організували День довкілля в межах загальноміських акцій #Чистий_Дніпро та ...

Тематичні майстер-класи, квест і дитячі роботи для захисників. Дніпро готується до Великодня Тематичні майстер-класи, квест і дитячі роботи для захисників. Дніпро готується до Великодня

У Дніпрі відбулися великодні майстер-класи та тематичні заходи. За ініціативи Департаменту гуманітарної політики Дніпровської міської ради та КУ «Освітня траєкторія» ...