fbpx

Неділя, 24 Серпня, 2025, 09:49:07

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
o 1j38tccdh1ir7f641cfk1b8hpgp11 «Фінансова підтримка від міста – дуже важлива, щоб ми могли втілити важливі соціальні проєкти», — переможці конкурсу громадських ініціатив у Дніпрі

Дніпро виділив 2,5 мільйона гривень на підтримку важливих для міста громадських ініціатив. У Дніпрі відбувся другий етап конкурсу громадських ініціатив, за ...

photo 2025 08 24 08 37 57 росіяни дроном вбили людину на Синельниківщині, — ОВА

Під ранок агресор атакував БпЛА Дубовиківську громаду. Там унаслідок влучання загинула 47-річна жінка, повідомляє ДніпроОВА. Є пошкодження на території ...

СЮЖ ТЕАТР МАЩЕНКО копія Драмтеатр з Маріуполя з виставою у Дніпрі

Вони називають себе «театром без даху». Вони – це актори Маріупольського драмтеатру. Люди, чиє місто, будинки та улюблене місце роботи цинічно стерли з лиця землі ...

IMG 2968 «Дніпро завжди підтримує будь-які ініціативи для ветеранського простору». У День Державного Прапора Філатов зустрівся з ветеранами та їх родинами

Дніпро активно розвиває ветеранський простір. Для міста це пріоритет на подальші роки, котрий передбачає всебічну підтримку у реабілітації та соціалізації — аби ...

mceu 3413457511685523967618 Наразі на Дніпропетровщині працює 6 евакуаційних груп ДСНС «Фенікс»

Про це повідомив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко під час робочої поїздки до Дніпропетровської області. Рятувальники евакуюють людей із небезпечних районів, ...

68a7116415963048625589 У День незалежності українців за кордоном запрошують приєднатися до «Ланцюга Єдності»

24 серпня українців за кордоном і вільних людей світу запрошують приєднатися до «Ланцюга Єдності». Виходити на центральні вулиці міст, у яких мешкають, та братися за ...

o 1j397pam42l41dab29n1lp01ued1d «Найцікавіше — це коли команда працює разом. У такі моменти розумієш – тільки єдність дає силу», – учасник патріотичної гри «Котигорошко» у Дніпрі

У Дніпрі до державних свят провели гру-квест «Котигорошко». 10 команд вирушили у незвичайну подорож крізь 10 історичних епох України — від давнини до сьогодення. На ...

photo 2025 08 23 13 27 10 Загинув чоловік, поранено 9 людей, серед них – дитина, внаслідок ворожого обстрілу Синельниківського району

Вранці 23 серпня 2025 року війська рф завдали удару керованими авіабомбами та дронами по Маломихайлівській та Покровській громадах Синельниківського району. Про це ...

IMG 2954 У День Державного Прапора Філатов розповів особисту історію про бойовий стяг 37-ї бригади

23 серпня у Дніпрі урочисто підняли Державний прапор. До церемонії долучилися керівники області та міста, військові, а також представники силового блоку. «Усі ми ...

o 1j3b0fso21thm17fo1enu156r4e01r Дніпро вже другий рік поспіль встановлює рекорд: у місті до Дня Державного прапора розгорнули найбільший стяг довжиною 50 метрів

У Дніпрі напередодні Дня Державного прапора України провели символічну акцію єдності. З Монастирського мосту над річкою Дніпро розгорнули синьо-жовтий стяг завдовжки ...