fbpx
Зараз в ефірі: Книга історії
Наживо

Субота, 29 Березня, 2025, 11:41:02

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
Житломасив «Північний» потопає в стічних водах Житломасив «Північний» потопає в стічних водах

Нестерпний сморід та водойма зі стічних вод – сьогодення мешканців житломасиву «Північний». Причина проблеми — регулярні поломки в системі каналізації, жителі вже ...

Згорілий вщент ресторан, зруйнований дах багатоповерхівки і жодного вцілілого вікна: наслідки атаки російських “шахедів” по Дніпру Згорілий вщент ресторан, зруйнований дах багатоповерхівки і жодного вцілілого вікна: наслідки атаки російських “шахедів” по Дніпру

З самого ранку журналісти ДніпроTV працюють на різних локаціях влучань ворожих дронів у Дніпрі. Вщент вигорів готельно-ресторанний комплекс Bartolomeo. В одній з ...

4 людини загинули, ще 21 – поранені внаслідок російської атаки по Дніпру 4 людини загинули, ще 21 – поранені внаслідок російської атаки по Дніпру

У лікарнях залишаються 13 потерпілих. Про це повідомили у ДніпроОВА. Усю ніч у Дніпрі йшла ліквідація наслідків вчорашньої масованої атаки “шахедами”. ...

Дніпро під атакою ворожих БпЛА: є загиблий та поранені, — ОВА (оновлено) Дніпро під атакою ворожих БпЛА: є загиблий та поранені, — ОВА (оновлено)

У результаті атаки ворожих БпЛА на Дніпро виникло кілька масштабних пожеж. Попередньо зафіксовано пошкодження в житловому секторі, а також вогонь охопив ресторанний ...

З театру на фронт: історія ветерана Ігоря Кирильчатенка З театру на фронт: історія ветерана Ігоря Кирильчатенка

До міжнародного дня театру у Дніпровському будинку мистецтв пройшов творчий захід. Почесним гостем став ветеран російсько-української війни – Ігор ...

Ворог хоче пробити лінію оборони перед Дніпропетровщиною Ворог хоче пробити лінію оборони перед Дніпропетровщиною

Ворог намагається проривати лінію оборони, що розташована перед Дніпропетровщиною. Здійснює набіги, намагається зачепитись за околиці населених пунктів, що ...

«З моєю дитиною працюють психологи лише півтора місяця, але результат уже помітний», – дніпрянка про роботу Служби раннього втручання «З моєю дитиною працюють психологи лише півтора місяця, але результат уже помітний», – дніпрянка про роботу Служби раннього втручання

Ярослава разом із маленькою донькою відвідують центр «Довіра» вже півтора місяця. «Після того, як моя дитина перехворіла на ковід, вона перестала реагувати на власне ...

Поранений у Курській області військовий проходить відновлення Поранений у Курській області військовий проходить відновлення

Військовий Михайло до повномасштабного вторгнення працював з сільськогосподарськими тваринами. У лютому 24 року його мобілізували, і він став бойовим медиком у ...

Підозрювані – на волі! Вирок по справі Наталії Ешонкулової Підозрювані – на волі! Вирок по справі Наталії Ешонкулової

Судові засідання тривалістю 4 роки завершені. В АНД суді винесли вирок по справі замаху на життя Наталії Ешонкулової. Обвинувачені – вільні. Сам ж активістка цьому ...

росіяни атакували Нікопольщину: є поранені та руйнування росіяни атакували Нікопольщину: є поранені та руйнування

Протягом дня російська армія била по містах та селах Нікопольщини. Під ударами були райцентр, Марганецька, Покровська, Червоногригорівська громади. Агресор ...