fbpx

Понеділок, 15 Вересня, 2025, 06:56:31

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
o 1j53nc00de88117u3r112ta1t6s29 У Дніпрі за завданням мера Філатова ремонтують зливову мережу на ж/м Калинівський: роботи вийшли на фінальний етап

У Дніпрі продовжують ремонтувати зливову мережу на житловому масиві Калинівський, аби не було підтоплень. Роботи проводять за завданням міського голови Бориса ...

o 1j54iqh7k1lmpot58l94g0160r1u 160 спортсменів з усієї України. У Дніпрі відбувся Кубок України з воркауту та стрітліфтингу

У Дніпрі за дорученням міського голови Бориса Філатова розвивають спортивний напрямок, аби юні дніпряни долучалися до спорту та здорового способу життя. Сьогодні, 14 ...

o 1j53l923e3q8pk5mar11qvdr726 «Такі арт-об’єкти створюють атмосферу свята, додають місту емоційності», – дніпрянка про встановлення дзеркала на набережній Дніпра

До дня Міста у Дніпрі на Фестивальному причалі 13 вересня з’явився новий арт-об’єкт — велике дзеркало з гравіюванням «Дніпро». Його створила компанія «Liberta» ...

photo 2025 09 14 18 30 04 У Нікопольському районі під час обстрілу поранено 60-річного чоловіка, він у лікарні — ОВА

Протягом дня від ворожих обстрілів потерпали два райони Дніпропетровщини. У Нікопольському був поранений 60-річний чоловік. Йому надали необхідну допомогу, стан ...

68c2cfc94a351867851086 Цьогоріч екосистеми області горіли понад 3,5 тис разів

Понад 3,5 тис пожеж зафіксували цьогоріч в екосистемах Дніпропетровщини. Частіше горіли трава та сміття. Про причини займань та райони, де трапилося найбільше таких ...

photo 2025 09 13 09 43 49 Вітрильники з Дніпра та Нікополя — серед призерів юнацького чемпіонату України

Спортсмени з Дніпра та Нікополя гідно представили область на юнацькому чемпіонаті України з вітрильного спорту, що проходив 8–12 вересня у с. Українка (Миколаївська ...

photo 2025 09 14 13 36 19 «Кожен танковий екіпаж демонструє сталеву міць», — Борис Філатов привітав військових із Днем танкових військ

14 вересня в Україні відзначають День танкових військ. Військових із професійним святом привітав мер Дніпра Борис Філатов. «Звитяга українських танкових військ у ...

Понад 612 тисяч боргу: у Дніпрі відключатимуть воду в деяких районах Понад 612 тисяч боргу: у Дніпрі відключатимуть воду в деяких районах

КП «Дніпроводоканал» ДМР повідомляє про відключення боржників від послуг водопостачання та водовідведення. У період із 15 по 19 вересня 2025 року спеціалізована ...

o 1j53i51m11qci1bsmnr7ifs1aug4a «Ви — ті люди, які тримають Дніпро». До Дня міста Філатов вручив нагороди медикам, рятувальникам, працівникам освіти та комунальних служб

У Дніпрі до Дня міста відзначили дніпрян, які працюють на благо всієї громади. Почесні нагороди отримали медичні працівники, рятувальники, освітяни, фахівці ...

3F3F3F Місто, яке завжди рухається вперед: Дніпро відзначив День міста

Учора Дніпро відзначив День міста — свято, яке об’єднує мешканців навколо любові до рідного краю, його сили та енергії. Наше місто — це люди, енергія та сила, які ...