fbpx

Понеділок, 4 Серпня, 2025, 01:34:31

weather-icon
˚C

Часткова сплата за опалення та реструктуризація боргу: дніпряни можуть скористатися послугами абонентського відділу КП «Теплоенерго»

18.08.2023, 13:38

Створення комфортних умов для споживачів — невіддільна частина роботи комунального підприємства. За завданням міського голови Бориса Філатова чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго», проінспектувала роботу та готовність до осінньо-зимового періоду абонентського відділу КП «Теплоенерго».

В центрі обслуговування абонентів на вул. Королеви Єлизавети II, 15А надають роз’яснення споживачам щодо нарахувань, заборгованості та сплати за тепло. За дорученням міського голови Бориса Філатова для дніпрян, які не в змозі сплатити за послугу в повному обсязі, діє програма часткової сплати (у разі відсутності заборгованості), але протягом всього року (і в опалювальний, і в міжопалювальний період). А для боржників є можливість укладати договори реструктуризації та сплачувати борг рівними частинами.

«Якщо вже є накопичена заборгованість, рекомендуємо нашим споживачам звертатись до цього відділу. Фахівці запропонують укласти договір реструктуризації заборгованості. Для цього з собою необхідно мати копію паспорта, ІПН, довідку про склад сім’ї та довідку про доходи», — розповіла чергова по місту Анастасія Сухіна. 

Чергова по місту Анастасія Сухіна, помічниця директора КП «Теплоенерго»

«В міжопалювальний період звертається набагато менше споживачів, а от в опалювальний і по його завершенню – тут дуже жваво. Але й сьогодні є містяни, які звертаються за консультацією: звірка по субсидії, оплати, отримання технічних умов для власників квартир малоповерхових будинків, що відключаються від ЦО. Звернення надходять і на електронну адресу, але необхідно прикріпляти в додатки всі необхідні документи, а це можуть не всі», — розповіла фахівчиня Наталія, яка працює з абонентами понад 8 років.

Фахівчиня Наталія

Денис вступив у спадщину і йому необхідно переоформити особовий рахунок. З цим він і прийшов до цього відділу:

«Все швидко, приємні та чемні дівчата. Звернувся вперше, але залишився задоволений».

Дніпрянин Денис

В КП «Теплоенерго» намагаються йти на зустріч та створювати комфортні умови для споживачів.

Також центр обслуговування абонентів готовий і до можливих відключень електроенергії. Його облаштовано генератором.

В центрі нагадують, платіжна дисципліна споживачів є одним із важливих елементів забезпечення сталої роботи підприємства у мирний час, та вкрай важлива у воєнний. Станом на сьогодні заборгованість містян складає 1 млрд 277 млн грн.

Читайте також: Дніпро готовий до роботи в осінньо-зимовий період на 90%

Telegram
Дивіться також
Screenshot 1 Рафаель Казбекова — чемпіонка світу серед юніорів зі скелелазіння!

У фінському Гельсінкі триває чемпіонат світу зі скелелазіння серед юніорів, в якому беруть участь понад 600 спортсменів з усього світу. Змагання проходять у трьох ...

photo 2025 08 03 19 17 11 В ОВА показали наслідки ворожого обстрілу Нікопольщини

Під час атаки на Нікопольщину протягом дня ворог застосовував артилерію та БпЛА, цілячись на населені пункти району, повідомляє ДніпроОВА. Під прицілом ворога був ...

o 1j1itdp4e1dhpfie1rcvjt0v8522 «У +30 працювати важко, але ми справляємося»: як комунальники Дніпра ремонтують дорогу в аномальну спеку

У Дніпрі завершується масштабний ремонт вулиці Мусліма Магомаєва. Тут не лише оновлено дорожнє полотно, але й суттєво покращені умови безбар’єрності. Попри ...

photo 1570970224005 613cea4c3a88 amp Понад 2,8 тисяч гривень боргу: у Дніпрі розпочинають масове відключення води

З 4 по 8 серпня у Дніпрі комунальне підприємство “Дніпроводоканал” буде обмежувати водопостачання для споживачів, які мають заборгованість. Відключення ...

3j0a2870 JPG На Дніпропетровщині протягом доби вогонь знищив понад 55 га природних екосистем

Рятувальники продовжують щоденну боротьбу з пожежами в екосистемах, які найчастіше виникають через необачні дії населення або навмисні підпали. Протягом минулої доби ...

o 1j1ipc51d6071226175f127n1g931t Комфортна поїздка у спеку: в Дніпрі понад 50 % тролейбусів з кондиціонерами

У Дніпрі створюють комфортні умови для пасажирів громадського транспорту. 52 % тролейбусів, які курсують містом, обладнанні системами кондиціювання салону і кабіни ...

o 1j1idre2d1b94eg81l8g1dj9k26t6 Дніпровський спортсмен Єгор Лапа посів третє місце на Європейському юнацькому фестивалі у Північній Македонії

У липні у Північній Македонії завершився XVIII літній Європейський юнацький олімпійський фестиваль. Дніпровський спортсмен Єгор Лапа виборов 3 місце в секторі для ...

Надзвичайна пожежна небезпека зберігається на Дніпропетровщині Надзвичайна пожежна небезпека зберігається на Дніпропетровщині

Дніпропетровським регіональним центром з гідрометеорології оголошено попередження про метеорологічне явище: з 3 по 4 серпня на території Дніпропетровської області ...

Дніпропетровська область Ворог атакував Дніпропетровщину: є руйнування після ударів “шахедами” та артилерією

Уночі сили ППО знищили два безпілотники над Дніпропетровщиною. Втім, були ворожі удари БпЛА по Синельниківщині. Через атаку шахедами у районному центрі пошкоджена ...

o 1j1idv19u1mlqld41jhr6t691kuv Дніпрянин Костянтин Федючук став срібним призером Європейського юнацького олімпійського фестивалю з плавання

З 21 по 25 липня у Північній Македонії проходив Європейський юнацький олімпійський фестиваль з плавання. Україну гідно представив вихованець міської комплексної ...