fbpx
Зараз в ефірі: Контекст
Наживо

Середа, 8 Жовтня, 2025, 05:04:57

weather-icon
˚C

Більше 65 тисяч дзвінків надійшло з початку 2024 року: Єдина гаряча лінія ДМР працює 24/7

15.07.2024, 15:00

Більше 65 тисяч дзвінків надійшло на Єдину гарячу лінію ДМР з початку 2024 року. Створили ЄГЛ у Дніпрі декілька років тому за ініціативи міського голови Дніпра Бориса Філатова. Наразі дніпряни можуть звертатися на неї з усіма питаннями стосовно життєдіяльності міста.

«Єдина гаряча лінія працює 24/7, без перерв та вихідних. Мешканці міста можуть повідомити про аварійну ситуацію, подати звернення до міської влади або отримати консультацію. Дзвінки приймають 11 операторів в будні та 5 операторів у вихідні. В нічну зміну також працює 2 оператори. Навіть у часті відключення світла, які наразі застосовуються, ЄГЛ все одно працює, адже для її безперервної роботи встановлено потужний генератор та налаштовано безперебійну роботу інтернету», – зазначає директор департаменту з питань місцевого самоврядування, внутрішньої та інформаційної політики ДМР Артем Нідєлько.

Щодня оператори ЄГЛ приймають близько 400 дзвінків, проте їхня кількість зростає під час аварійних робіт на мережах водопостачання, у опалювальний період або у випадку ракетної атаки на місто. Так з початку цього року до ЄГЛ надійшло більше 21 тисячі аварійних звернень і більше 36 тисяч дзвінків – це були консультації стосовно роботи громадського транспорту та питань соціального характеру.

«Зараз до нас також надходить значна кількість дзвінків щодо питань електропостачання та газопостачання. Тут слід розуміти, що ці два підприємства не є комунальними і не підпадають під зону відповідальності Дніпровської міської ради. Тому якщо мешканці міста мають проблеми саме з подачею електроенергії чи газу в їхні оселі, відсутності цих послуг або нерівномірних відключень, то треба звертатися напряму до підприємств, які постачають ці послуги. У випадку електроенергії – це ДТЕК, ЦЕК або Yasno, це містяни можуть побачити в своїй квитанції про оплату, а у випадку газопостачання – це Нафтогаз. Тому громадянам потрібно дзвонити або напряму їм, або якщо з ними урегулювати питання не вдається, то звертатися на до вищих органів, а саме на урядову гарячу лінію за номером 1545», – говорить старший оператор Єдиної гарячої лінії ДМР Олексій Босов.

У випадку питання, яке стосується життєдіяльності міста чи міської влади містяни можуть телефонувати на Єдину гарячу лінію ДМР за такими телефонами:
(056) 732-12-12
(095) 732-12-12
(096) 732-12-12
(073) 732-12-12

Читайте також: 236 квадратних метрів гумового покриття та оновлення гойдалок: у Дніпрі ремонтують дитячий майданчик на вул. Янгеля

Telegram
Дивіться також
У Новокадацькому районі Дніпра відкрили пам’ятні таблички В’ячеславу Легкому та Юрію Гайдашу У Новокадацькому районі Дніпра відкрили пам’ятні таблички В’ячеславу Легкому та Юрію Гайдашу

У Дніпрі у Новокодацькому районі вшанували пам’ять полеглих захисників, встановивши меморіальні дошки на стінах школи, де колись вчились Герої. На одній з ...

CЮЖ СИН БІЙЦЯ ЛИСЕНКО копия Маленький чемпіон з Дніпра виборов перше місце у всеукраїнському чемпіонаті з бойового самбо

Поки Віктор боронить Україну, його син – виборює перемоги на спортивній арені. На всеукраїнському чемпіонаті з бойового самбо у ваговій категорії до 24-х ...

Від ворожих ударів потерпали два райони Дніпропетровської області Від ворожих ударів потерпали два райони Дніпропетровської області

Сьогодні, 7 жовтня 2025 року російська армія знову атакувала Дніпропетровську область. Ворог бив по двох районах. Про це повідомили у Дніпропетровськів обласній ...

Дніпропетровщина: Понад 7000 військових втратила рф у напрямку Новопавлівки Дніпропетровщина: Понад 7000 військових втратила рф у напрямку Новопавлівки

Ворог частково контролює Філію і Дачне на Дніпропетровщині. рашисти продовжують активно наступати на Новопавлівському напрямку. Де наразі тримається наша лінія ...

У Кривому Розі катували підприємця та вимагали гроші 2025 Шокуючий випадок у Кривому Розі: викрадення, катування паяльником та вимагання грошей

У Кривому Розі затримано групу осіб, які незаконно утримували чоловіка у підвалі, катували паяльником і вимагали 500 тис. доларів США за звільнення, ...

«Як сліпе кошеня 9 днів сиділа у підвалі!» — Оксана, військовослужбовиця 128 ОВМБр «Дике Поле» «Як сліпе кошеня 9 днів сиділа у підвалі!» — Оксана, військовослужбовиця 128 ОВМБр «Дике Поле»

Оксана – сержант з матеріального забезпечення мінометної батареї. Свій військовий шлях розпочала за часів АТО, а після звільнення зі служби народила двох синів. Коли ...

Вихованець СДЮСШОР №3 з Дніпра Алексій Писарєв переміг у півмарафоні в Білій Церкві 2025 Вихованець СДЮСШОР №3 з Дніпра Алексій Писарєв здобув перемогу у півмарафоні в Білій Церкві

5 жовтня в Білій Церкві відбувся традиційний «Білоцерківський благодійний марафон». Цьогоріч справжньою зіркою забігу став 22-річний легкоатлет з Дніпра — Алексій ...

Меморіальна дошка на честь захисника України Юрія Гайдаша «Для нас, його родини, дуже важливо, що його пам’ять буде увічнена, його жертва, подвиг — не забуті», — батько загиблого воїна Юрія Гайдаша з Дніпра про встановлення сину меморіальної дошки

У Дніпрі на фасаді гімназії № 94 відкрили меморіальну дошку на честь випускника закладу, захисника України Юрія Гайдаша. 7 жовтня 2018 року він добровільно вступив ...

У Дніпрі п’яний водій без прав пошкодив 6 авто 2025 У Дніпрі п’яний водій без прав пошкодив 6 авто та намагався втекти від патрульних

Учора, близько 17-ої години, на спецлінію 102 надійшло повідомлення від очевидців про те, що водій автомобіля Audi порушує правила дорожнього руху та, ймовірно, сів ...

У Дніпрі спостерігається підйом захворюваності на грип, ГРВІ та COVID-19 - 2025 Сезонні хвороби: дніпровські лікарі радять, як уберегтися

За даними лікарів, у Дніпрі спостерігається підйом захворюваності на грип, ГРВІ та COVID-19. Найбільше звернень від школярів та дітей молодшого дошкільного віку. Але ...