fbpx

Субота, 2 Серпня, 2025, 05:57:51

weather-icon
˚C

Більше 65 тисяч дзвінків надійшло з початку 2024 року: Єдина гаряча лінія ДМР працює 24/7

15.07.2024, 15:00

Більше 65 тисяч дзвінків надійшло на Єдину гарячу лінію ДМР з початку 2024 року. Створили ЄГЛ у Дніпрі декілька років тому за ініціативи міського голови Дніпра Бориса Філатова. Наразі дніпряни можуть звертатися на неї з усіма питаннями стосовно життєдіяльності міста.

«Єдина гаряча лінія працює 24/7, без перерв та вихідних. Мешканці міста можуть повідомити про аварійну ситуацію, подати звернення до міської влади або отримати консультацію. Дзвінки приймають 11 операторів в будні та 5 операторів у вихідні. В нічну зміну також працює 2 оператори. Навіть у часті відключення світла, які наразі застосовуються, ЄГЛ все одно працює, адже для її безперервної роботи встановлено потужний генератор та налаштовано безперебійну роботу інтернету», – зазначає директор департаменту з питань місцевого самоврядування, внутрішньої та інформаційної політики ДМР Артем Нідєлько.

Щодня оператори ЄГЛ приймають близько 400 дзвінків, проте їхня кількість зростає під час аварійних робіт на мережах водопостачання, у опалювальний період або у випадку ракетної атаки на місто. Так з початку цього року до ЄГЛ надійшло більше 21 тисячі аварійних звернень і більше 36 тисяч дзвінків – це були консультації стосовно роботи громадського транспорту та питань соціального характеру.

«Зараз до нас також надходить значна кількість дзвінків щодо питань електропостачання та газопостачання. Тут слід розуміти, що ці два підприємства не є комунальними і не підпадають під зону відповідальності Дніпровської міської ради. Тому якщо мешканці міста мають проблеми саме з подачею електроенергії чи газу в їхні оселі, відсутності цих послуг або нерівномірних відключень, то треба звертатися напряму до підприємств, які постачають ці послуги. У випадку електроенергії – це ДТЕК, ЦЕК або Yasno, це містяни можуть побачити в своїй квитанції про оплату, а у випадку газопостачання – це Нафтогаз. Тому громадянам потрібно дзвонити або напряму їм, або якщо з ними урегулювати питання не вдається, то звертатися на до вищих органів, а саме на урядову гарячу лінію за номером 1545», – говорить старший оператор Єдиної гарячої лінії ДМР Олексій Босов.

У випадку питання, яке стосується життєдіяльності міста чи міської влади містяни можуть телефонувати на Єдину гарячу лінію ДМР за такими телефонами:
(056) 732-12-12
(095) 732-12-12
(096) 732-12-12
(073) 732-12-12

Читайте також: 236 квадратних метрів гумового покриття та оновлення гойдалок: у Дніпрі ремонтують дитячий майданчик на вул. Янгеля

Telegram
Дивіться також
01 (7) «Приїхав сюди на кріслі колісному, а зараз уже активно пересуваюся на протезах», — військовий про лікування в реабілітаційному центрі Дніпра

Олександру — 52 роки. До повномасштабної війни з рф багато років працював зварювальником на підприємстві з виготовлення медичних меблів. У 2022-му отримав повістку і ...

CЮЖ ПОЖЕЖА ЛИСЕНКО У Дніпрі найвищий рівень пожежної небезпеки

У Дніпрі оголосили найвищий, п’ятий рівень пожежної небезпеки. Через спеку та суху погоду заборонено палити суху траву, розводити багаття та ходити до лісу. З ...

o 1j1ij27gg1km8evh1rjojpsum1u «Інвестиція в наших дітей і в майбутнє України», — черговий по місту про підготовку закладів позашкільної освіти Дніпра до нового навчального року

У Дніпрі стартувала підготовка до нового навчального року. У закладах позашкільної освіти та дитячих художніх школах тривають ремонтні та організаційні роботи.  ...

6889ba07ee6c5 Zaluzhniy 913 jpg (1) “Страх перед Залужним сильніший, ніж сам Залужний”, – волонтер

Відомий харківський бізнесмен і волонтер Юрій Сапронов заявив, що влада свідомо розкручувала скандал довкола фото Валерія Залужного у журналі Vogue, повідомляють ...

photo 2025 08 01 18 30 40 Агресор продовжує терор: на Нікопольщині пошкоджено комунальне підприємство, будинки та ліцей

Сьогодні, 1 серпня, агресор знову атакував Нікопольщину. Бив по самому Нікополю та кількох громадах – Мирівській, Покровській, Марганецькій. Обстрілював з артилерії ...

IMG 20250801 180944 911 Найбільша проблема війни – табу США на розпад рф!

США досі дотримуються табу на розпад росії, але чи може ця позиція змінитися? Один із ключових факторів — можливе застосування ядерної зброї. Водночас історія з ...

o 1j1ido3atqklq2bqlp1g6pkgcqr Спортсмени з Дніпра здобули 5 медалей на Чемпіонаті світу з ММА в Абу-Дабі

З 20 по 27 липня в Абу-Дабі (ОАЕ) відбувся Чемпіонат світу зі змішаних єдиноборств (ММА) серед юнаків та юніорів. У змаганнях взяли участь понад 1100 спортсменів із ...

photo 2025 08 01 16 02 37 Кліщ в стегні | Мем про майонез | Бойовий медик

Мураха, бо багато носив на собі. Дніпрянин до великої війни був налагоджувальником устаткування, а в перші дні повномасштабки штурмував військкомати. Воював у ...

photo 2025 08 01 15 03 34 У Дніпрі оголошено день жалоби за загиблими у Києві

Сьогодні, 1 серпня, у Дніпрі оголошено день жалоби за загиблими внаслідок чергового російського обстрілу Києва, що стався напередодні. Про це повідомив мер Дніпра ...

o 1j1gfed0l1v2c1uj91lgtnu390g17 У Дніпрі продовжують ремонтувати електромережі у багатоквартирних будинках

Заміна покрівель, оновлення ліфтів, встановлення металопластикових вікон та утеплення будинків. Це малий перелік робіт, які дніпряни можуть провести у межах програми ...