Безпечне місце і підтримка: як у Дніпрі допомагають жертвам домашнього насильства

У Дніпрі працює кризова кімната для допомоги постраждалим від домашнього насильства при Денному центрі соціально-психологічної допомоги постраждалим від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

«У Дніпрі нам вдалося побудувати повний цикл підтримки постраждалих від насильства — від реагування на звернення до розміщення у безпечних умовах для тривалого проживання. Кожна людина, яка потребує підтримки у випадку вчинення над нею насильства, може отримати необхідну допомогу наших фахівців – психологічну, соціальну, інформаційну, юридичну, забезпечення притулком. Робота кризової кімнати відповідає всім нормам. Тут є все необхідне для комфортного, а головне безпечного короткострокового перебування постраждалої особи. Це приміщення повністю засекречене та відповідає стандартам безпеки», — зазначив заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики Дніпровської міськради Едуард Підлубний. Він 26 липня чергує по місту.

Кризова кімната у Дніпрі працює з 2021 року. Отримати допомогу тут можуть всі дніпряни, незалежно від статі. Для цього необхідно звернутися до Денного центру соціально-психологічної допомоги, мобільної бригади або до поліції.

«З початку 2025 року до Денного центру по допомогу звернулося 519 людей, але поселення до «кризової кімнати» потребувала лише 21 особа. З них 13 жінок, 7 дітей, які були з матерями, та 1 чоловік похилого віку. Сюди їх привозила або мобільна бригада, або поліція. Для перебування людей у нас є 2 кімнати та вітальня. Також у них є можливість приготувати їжу, прийняти душ та випрати речі. Людям, які потрапляють до нас, вкрай необхідна підтримка, тому вони працюють з психологом. Також з ними проводиться соціальна робота щодо задоволення їх потреб», — говорить директорка Дніпровського міського центру соціальних служб Анастасія Тищенко.

Всі історії постраждалих, які відвідували кризову кімнату, пам’ятає пані Надія. Саме вона зустрічає тут людей та допомагає облаштуватися.

«У нас була жінка з донькою, яка має інвалідність. Вона постраждала від співмешканця, який вживав наркотики та алкоголь. Після цього він починав бити жінку. Дитину, дякувати Богові, не чіпав. Вони були у нас декілька днів, а потім їм знайшли інше безпечне місце. Дуже шкода дівчинку, їй 16 років, має інвалідність, а тут ще й така життєва ситуація. Думаю, що зараз у них все добре», — розповідає фахівець із соціальної роботи Дніпровського міського центру соціальних служб Надія Дацько.

«Перебувати у кризовій кімнаті постраждалі можуть до 10 діб. В окремих випадках термін можуть продовжити, але не більше, ніж до 20 діб. Потім, за потреби, постраждалих можуть скерувати до інших спеціалізованих служб та закладів допомоги: центрів соціальної підтримки, притулків, шелтерів або благодійних організацій», — додає Анастасія Тищенко.

Якщо ви потребуєте допомоги, звертайтеся:

– Служба «Денний центр соціально-психологічної допомоги», вул. Сергія Нігояна, 3, тел. (066) 488 61 54, (067) 200 25 66;

– «Мобільна бригада» соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі: (056) 785 73 60, (067) 200 40 62;

– Телефон довіри: (056) 767 18 41, (067) 200 80 35.

Також черговий по місту перевірив роботу пункту незламності у Центрі соціальної підтримки дітей та сімей «Довіра» (вул. Тополина, 33).

«Пункт незламності розрахований на 30 людей. Він забезпечений теном на 60 літрів води, яка постійно підтримується в гарячому стані. Також є запас води на 350 літрів. Вода очищена та відповідно до санітарних вимог оновлюється. Є також безпровідний інтернет, який працює за відсутності світла. Тобто створені всі умови для комфортного перебування мешканців під час критичних ситуацій», — зазначила директорка Центру соціальної підтримки дітей та сімей «Довіра» Тетяна Науменко.

«У цьому пункті незламності встановлено пандус та оновлено приміщення. Його забезпечили всім необхідним обладнанням. У пункті працює медична сестра, є дитячий куточок, потужні павербанки для зарядки телефонів, зарядні станції, генератори, чайники та термоси. Є також подова піч та котел у дворі, за допомогою яких можна зігріти їжу та воду у випадку тривалого відключення електроенергії. Пункт працює та готовий надавати допомогу людям у разі потреби», — підсумував Едуард Підлубний.

Читайте також: У Дніпрі комунальники продовжують усувати наслідки ворожої нічної атаки 26 липня