fbpx

Понеділок, 20 Жовтня, 2025, 17:54:21

weather-icon
˚C

Соціальні послуги без зайвих паперів і черг: в області стартує тестування функціоналу електронного кейс-менеджменту

28.05.2024, 11:00

Дніпропетровщина серед пілотних областей, де стартує бета-тестування функціоналу електронного кейс-менеджменту. Це дозволить спростити процедуру отримання та надання соціальних послуг. До тестування долучать 15 громад регіону. Напередодні фахівців соціальної сфери зібрали в ОВА та ознайомили із новими можливостями у їхній роботі.

 «Важливо цифровізувати соціальну сферу. Адже від цього залежать швидкість та ефективність підтримки людей. Також сучасні інструменти допоможуть розвантажити профільних фахівців, зняти з них зайві паперові процеси. Тому працюємо над електронним кейс-менеджментом. Запускаємо його пілотну версію у Дніпропетровській, Вінницькій, Черкаській та Полтавській областях», – зазначив заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Костянтин Кошеленко.

Серія заходів «Цифровізація соціальних послуг: кейс-менеджмент як ключовий інструмент» – ініціатива Мінсоцполітики, яку реалізовують за підтримки Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) напередодні бета-тестування системи електронного кейс-менеджменту. У регіоні до нього долучають 15 громад – порівну сільських, селищних та міських.

«Маємо 37 соцпослуг. Кожна для підтримки людей, які опинилися у складних життєвих обставинах. З війною таких у країні стало більше. Дніпропетровщина, яка прийняла сотні тисяч переселенців, не виключення. Тому ми вдячні ініціаторам і розробникам проєкту, бо він дозволить надавати якісну та своєчасну допомогу всім, хто цього потребує»,  додала заступник начальника ОВА Надія Задорожна.

Скориставшись особистим е-кабінетом, жителі зможуть подати заяву на отримання соцпослуг, або поставити запитання фахівцю. Після – відслідковувати статус заяви.

«Цифровізація – це не тільки якісні сервіси. Вона і про зекономлений час людини. Адже з переходом послуг в онлайн, їй не треба ходити по інстанціях і стояти там у чергах»,  сказав заступник начальника ОВА Іван Начовний.

Запровадження системи зменшить навантаження на надавачів послуг і органи соціального захисту населення на місцях.

«Для них – це крок вперед, бо великий пласт інформації акумулюється в цифровому вигляді. Там можна все дізнатися про отримувача. Доступні й різні дані, за якими потім буде легко проводити статистичний аналіз і прогнозувати необхідність у наданні соціальних послуг»,  пояснила бізнес-аналітик Наталія Шевченко.

Фахівців, які в регіоні тестуватимуть систему, зібрали в ОВА. Познайомили з нею та наочно показали, як вона працює. Тестування фунціоналу кейс-менеджменту триватиме декілька місяців. Восени його планують масштабувати на всю країну.

Читайте також: Цьогоріч на гарячу лінію начальника ОВА надійшло майже 18 тис звернень

Telegram
Відео дня
Відео дня
Дивіться також
У Кривому Розі викрили схему продажу нелегального алкоголю та тютюну 20.10.2025 Понад 15 тисяч пачок цигарок і тисяча літрів алкоголю: у Кривому Розі “накрили” нелегальний бізнес

У Кривому Розі викрили схему продажу нелегального алкоголю та тютюну. Правоохоронці вилучили понад тисячу літрів фальсифікованого алкоголю та більше 15 тисяч пачок ...

20 тисяч опрацьованих заявок від мешканців. Як Дніпро готується до зими 20.10.2025
20 тисяч опрацьованих заявок від мешканців: як Дніпро готується до зими

У Дніпрі до старту опалювального сезону залишилося лише кілька тижнів. Тож аварійна служба КП «Жилсервіс-5» працює у посиленому режимі та вже завершує підключення ...

«Дрім» із Самара: від солдата до заст.комбата – історія бізнесмена з вищою економічною освітою, який добровольцем пішов на фронт «Дрім» із Самара: від солдата до заст.комбата – історія бізнесмена з вищою економічною освітою, який добровольцем пішов на фронт

Заступник командира батальйону з психологічної підтримки персоналу Вадим на бойове псевдо «Дрім» у 108 окрему бригаду ТрО прийшов простим солдатом, однак, як і ...

рашисти взялися за район Новопавлівки (Дніпропетровщина), поступово беручи під контроль заїзди та дороги рашисти взялися за район Новопавлівки (Дніпропетровщина), поступово беручи під контроль заїзди та дороги

Новопавлівський напрямок (Дніпропетровська область): обстановка тут починає загострюватися, противник взявся за район Новопавлівки, поступово беручи під контроль ...

Як звернутися до КП «Теплоенерго»: дніпрянам нагадують про основні канали зв’язку напередодні опалювального сезону 20.10.2025
Як звернутися до КП «Теплоенерго»: дніпрянам нагадують про основні канали зв’язку напередодні опалювального сезону

Дніпро готується до старту опалювального сезону. Щороку його початок супроводжується збільшенням кількості звернень від абонентів. У цей період диспетчери КП ...

Дніпропетровщина представила власний досвід з охорони нематеріальної культурної спадщини у штаб-квартирі ЮНЕСКО 20.10.2025 Дніпропетровщина представила власний досвід з охорони нематеріальної культурної спадщини у штаб-квартирі ЮНЕСКО

Україна вперше представила власний досвід з охорони нематеріальної культурної спадщини у штаб-квартирі ЮНЕСКО в Парижі. Долучилася і Дніпропетровщина. Зокрема, ...

12 тис. доларів за «опікуна» для відстрочки та перетину кордону – у Кривому Розі повідомлено про підозру чоловіку 20.10.2025 12 тис. доларів за «опікуна» для відстрочки та перетину кордону: у Кривому Розі повідомлено про підозру чоловіку

У Кривому Розі місцевому мешканцю повідомили про підозру за фактом сприяння незаконному переправленню військовозобов’язаних чоловіків через кордон та отримання ...

В напрямку Покровського (Дніпропетровщина): ворог атакує нерв нашої логістики В напрямку Покровського (Дніпропетровщина): ворог атакує нерв нашої логістики

Олександрівський напрямок – на Покровське (Дніпропетровська область): ворог методично б’є по нашій логістиці – не хаотично, а системно. Про це повідомляє військовий ...

Дніпровська міська рада повернула громаді незаконно захоплену земельну ділянку по вул. Сергія Подолинського, 28-К Дніпровська міська рада повернула громаді незаконно захоплену земельну ділянку по вул. Сергія Подолинського, 28-К

Дніпровська міська рада вже не вперше стикається з випадками незаконного захоплення земель, що належать громаді міста. Один із таких стався за адресою вул. Сергія ...

Ми наблизились до можливого закінчення війни. Я точно вам кажу, — Зеленський Ми наблизились до можливого закінчення війни. Я точно вам кажу, — Зеленський

Після зустрічі з Дональдом Трампом у Білому домі, яка відбулася 17 жовтня, Президент Володимир Зеленський поспілкувався з журналістами. Серед важливих заяв з ...