Оформлення допомоги по безробіттю в Дії: найчастіші питання
Міністерство цифрової трансформації України відповідає на найчастіші питання, які постають при оформленні допомоги по безробіттю через додаток «Дія».
- Що робити, якщо показує помилку: «Ви не можете отримати допомогу. Дія не знайшла про вас дані у списках від ПФУ та ДПС»?
Послуга доступна тільки людям, які є в переліку Пенсійного фонду України, і місця працевлаштування яких розташовані на території тимчасової окупації чи ведення активних бойових дій.
Якщо ви належите до цих категорій, і послуга вам недоступна, радимо дізнатися причину в Пенсійному фонді. Або скористатися послугою з реєстрації в центрі зайнятості на порталі Дія.
- Чи потрібно мені після подачі заяви звільнятися з місця роботи, якщо я не отримую дохід?
Так, якщо бажаєте отримати статус безробітного та виплати, вам потрібно звільнитися з поточного місця роботи.
- Як скористатися послугою, якщо мій центр зайнятості не працює?
На жаль, у певних областях України деякі центри призупинили роботу, оскільки не мають організаційних або технічних умов для роботи в період воєнного стану.
Якщо ваш центр зайнятості не працює, то подати заяву треба в найближчому центрі зайнятості. Дізнаватися інформацію про центри зайнятості, що працюють, можна на гарячій лінії: 0 800 50 99 66.
- Яку суму виплат я буду отримувати у статусі безробітного?
Розмір виплат розраховується у відсотковому співвідношенні до середнього доходу (зарплати) людини та залежно від її страхового стажу. Тому уточнити суму радимо у вашому центрі зайнятості.
- Подав заяву, але її розглядають більше ніж 3 робочі дні. Що робити?
Заява після подачі автоматично надсилається до центру зайнятості, а статус, який відображається в Дії, передає також він. Радимо звернутися на гарячу лінію центру та уточнити причину тривалого опрацювання заявки.
Залишилися ще питання щодо допомоги по безробіттю? Ви завжди можете їх надіслати нам.
Читайте також: Державна міграційна служба України частково відновлює роботу онлайн-сервісу «Електронна черга».
