fbpx

Понеділок, 25 Серпня, 2025, 21:01:01

weather-icon
˚C

Для зручності дніпрян. Електронні сервісні послуги КП «Теплоенерго»

01.05.2024, 9:00

Для оперативного вирішення питань, що стосуються діяльності КП «Теплоенерго», дніпряни можуть звертатись у будь-який зручний для них спосіб. На сьогодні існує декілька видів комунікації:

  • звернення може бути надіслане електронною поштою – [email protected]
  • залишити коротке повідомлення на сайті підприємства, використовуючи форму “Написати нам” – teploenergo.dp.ua
  • звернення можна лишити в скриньці, яка знаходиться на вході до офісу або принести особисто до абонентського відділу за адресами – вул. Королеви Єлизавети ІІ, 15-А або на просп. Слобожанський, 29 оф.504
  • комунікувати можна і у соціальній мережі Фейсбук  – https://www.facebook.com/teploenergodnipro

«В міжсезоння кількість звернень стає меншою, та все одно поточні питання є. Найчастіші з них — це переоформлення особового рахунку після зміни власника, укладання договорів реструктуризації, поточний стан розрахунків», – розповіла помічниця директора КП «Теплоенерго» Дніпровської міськради  Анастасія Сухіна.

Наприклад, документи для переоформлення особового рахунку  можна надіслати на електронну пошту КП «Теплоенерго». Треба прикріпити до письмового звернення СКАНОВАНІ копії паспорту, ІПН, довідки про склад сім?ї і підтвердження права власності.

«На нашому офіційному сайті є форма зворотного зв’язку «Написати нам». Скориставшись нею можна швидко отримати відповідь стосовно актуальної заборгованості або перевірити, чи пройшла оплата. Також в міжопалювальний період поширене питання щодо повірки лічильників, розпломбування та опломбування. Словом, якщо є питання або необхідні роз?яснення – завжди намагаємось допомогти споживачам»,- резюмувала завідувачка канцелярією КП «Теплоенгерго» Дніпровської міської ради Яна Чемерис.

Щоденно у міжопалювальний сезон через онлайн сервіси КП «Теплоенерго» та гарячу лінію Дніпровської міської ради до підприємства надходить з пів сотні  звернень дніпрян.

Читайте також: Як оновлюються заклади позашкільної освіти у Дніпрі після залучення міжнародних донорів

Telegram
Дивіться також
1 (28) (3) «Гучна тиша війни»: пластична вистава-катарсис у Дніпрі

У Дніпрі відбувся прем’єрний показ пластичної вистави-катарсису «Гучна тиша війни». Мистецький проєкт поєднав фізичний театр, пантоміму та інклюзивні практики, ...

o 1j3glj2to5nj10g4ninamb7i02d У Дніпрі діти з особливими потребами отримують безкоштовну допомогу від мультидисциплінарної команди

У Дніпрі допомагають сім’ям, у яких діти мають порушення психічного та фізичного розвитку (зокрема інвалідність) або особливі освітні потреби. У відділенні ...

photo 2025 08 25 18 27 09 (3) Майже 40 атак за день: ворог обстріляв Дніпропетровщину дронами та артилерією

Майже 40 атак завдав ворог протягом дня по Дніпропетровщині. Противник активно застосовував FPV-дрони й артилерію по Нікополю та Марганецькій, Мирівській, ...

o 1j3gfdo4ghd21ba51bc7hdu1h692j Захищені навіть далеко: Дніпро продовжує підтримувати дітей-сиріт та позбавлених батьківського піклування, евакуйованих з міста до Закарпаття

Дніпро продовжує надавати фінансову підтримку дітям-сиротам та дітям, позбавленим батьківського піклування, які були евакуйовані на початку повномасштабного ...

спецреп 9 250825 «Нас хотіли вбити 26 дронами-камікадзе!» — спецпризначинець Десант

Він був маляром, а у 21 рік став спецпризначенцем. Пройшов пораненим 10 кілометрів до точки евакуації, зачищав посадки, брав участь у контрнаступі та дроном полонив ...

photo 2025 08 25 14 24 13 Нещасний випадок у Дніпрі: на дитину впала фотозона в парку Шевченка

24 серпня в парку Шевченка стався нещасний випадок: на дівчинку впала декоративна інсталяція у формі барного стільця. У дитини проломлений череп, зараз вона в комі. ...

IMG 20250825 142752 107 Підтримка єдиного медичного простору. Дніпро отримав від німецького міста-партнера Кельна машини швидких

Ще чотири машини швидких прибули до Дніпра від європейського міста-партнера Кельна. Завдяки вибудуваній мером Борисом Філатовим співпраці, цей німецький мегаполіс ...

o 1j39hmg7oq6m1dmnfq0v7sj0u2u «Гучна тиша війни»: у Дніпрі презентували інклюзивну виставу, присвячену ветеранам

У Дніпрі презентували унікальну інклюзивну виставу-катарсис, присвячену ветеранам, які втратили слух внаслідок бойових дій. Постановка поєднала фізичний театр, ...

photo 2025 08 22 17 44 14 Поні, що повернулись із пекла

З Дніпра в “Los Angeles” за 1 годину. І це не жарт… За годину їзди від Дніпра, на околиці Богуслава (Павлоградський район), нещодавно ...

68a317d311aed773486100 Для підтримки постраждалих від російської агресії працює портал «Поряд»

Для підтримки постраждалих від російської агресії з 2022 року працює портал «Поряд». Це зручний сервіс, що гуртує людей, які потребують допомоги, з тими, хто готовий ...