fbpx

Четвер, 30 Жовтня, 2025, 21:15:30

weather-icon
˚C

Для зручності дніпрян. Електронні сервісні послуги КП «Теплоенерго»

01.05.2024, 9:00

Для оперативного вирішення питань, що стосуються діяльності КП «Теплоенерго», дніпряни можуть звертатись у будь-який зручний для них спосіб. На сьогодні існує декілька видів комунікації:

  • звернення може бути надіслане електронною поштою – [email protected]
  • залишити коротке повідомлення на сайті підприємства, використовуючи форму “Написати нам” – teploenergo.dp.ua
  • звернення можна лишити в скриньці, яка знаходиться на вході до офісу або принести особисто до абонентського відділу за адресами – вул. Королеви Єлизавети ІІ, 15-А або на просп. Слобожанський, 29 оф.504
  • комунікувати можна і у соціальній мережі Фейсбук  – https://www.facebook.com/teploenergodnipro

«В міжсезоння кількість звернень стає меншою, та все одно поточні питання є. Найчастіші з них — це переоформлення особового рахунку після зміни власника, укладання договорів реструктуризації, поточний стан розрахунків», – розповіла помічниця директора КП «Теплоенерго» Дніпровської міськради  Анастасія Сухіна.

Наприклад, документи для переоформлення особового рахунку  можна надіслати на електронну пошту КП «Теплоенерго». Треба прикріпити до письмового звернення СКАНОВАНІ копії паспорту, ІПН, довідки про склад сім?ї і підтвердження права власності.

«На нашому офіційному сайті є форма зворотного зв’язку «Написати нам». Скориставшись нею можна швидко отримати відповідь стосовно актуальної заборгованості або перевірити, чи пройшла оплата. Також в міжопалювальний період поширене питання щодо повірки лічильників, розпломбування та опломбування. Словом, якщо є питання або необхідні роз?яснення – завжди намагаємось допомогти споживачам»,- резюмувала завідувачка канцелярією КП «Теплоенгерго» Дніпровської міської ради Яна Чемерис.

Щоденно у міжопалювальний сезон через онлайн сервіси КП «Теплоенерго» та гарячу лінію Дніпровської міської ради до підприємства надходить з пів сотні  звернень дніпрян.

Читайте також: Як оновлюються заклади позашкільної освіти у Дніпрі після залучення міжнародних донорів

Telegram
Дивіться також
Дніпровська міськрада повернула громаді незаконно захоплену земельну ділянку на бульварі Слави, у районі будинку № 56 Дніпровська міськрада повернула громаді незаконно захоплену земельну ділянку на бульварі Слави, у районі будинку № 56

Дніпровська міська рада послідовно протидіє незаконному захопленню земель, що належать територіальній громаді міста. Черговий випадок самовільного зайняття ...

В АНД районі Дніпра оновлюють зливову систему 30.10.2025 В АНД районі Дніпра оновлюють зливову систему

У Дніпрі стартували ремонтні роботи зливової каналізації на вулиці Івана Нечуя-Левицького. Востаннє її оновлювали ще за радянських часів. За десятиліття експлуатації ...

У Дніпрі рятують аварійний будинок по провулку Героїв Крут, 2 У Дніпрі рятують аварійний будинок по провулку Героїв Крут, 2

Унаслідок просідання ґрунтів у нагірній частині міста Дніпра спостерігаються суттєві деформації житлових будинків та прибудинкових територій. Вони посилюються з ...

У Дніпрі відбувся перший молодіжний медіафестиваль «DuckFest» 30.10.2025 «Під час війни надзвичайно важливо підтримувати молодь і створювати простір для її розвитку», — секретар міської ради про проведення медіафестивалю «DuckFest» у Дніпрі

У Дніпрі відбувся перший молодіжний медіафестиваль «DuckFest». Подія зібрала понад двісті учасників: студентів, школярів, блогерів, журналістів і митців. Фестиваль ...

росіяни обстріляли Нікопольський район 30.10.2025 Троє поранених і зруйновані будинки: росіяни обстріляли Нікопольський район

Сьогодні, 30 жовтня, окрім Дніпра, гучно минув день і в інших районах Дніпропетровщини. На Нікопольщині під ворожим вогнем опинилися Нікополь, а також Марганецька, ...

У Кам’янському хлопець за гроші підпалив авто 30.10.2025 За підпал елітної машини: у Кам’янському перед судом постане 19-річний палій

У Кам’янському перед судом постане 19-річний хлопець, якого звинувачують у підпалі автомобіля за гроші, повідомляє пресслужба ГУНП у Дніпропетровській області. За ...

«Я живий — і цього достатньо, щоб рухатися далі»: у реабілітаційному центрі Дніпра допомагають відновитися воїну, який втратив обидві руки на фронті «Я живий — і цього достатньо, щоб рухатися далі»: у реабілітаційному центрі Дніпра допомагають відновитися воїну, який втратив обидві руки на фронті

25-річний Ігор із Кропивницького до повномасштабної війни працював електрозварювальником і навіть зводив із нуля котельні у своєму місті. Захоплювався футболом та ...

Оновлені двори Дніпра дощоприймачі готовність до зими відео інтерв'ю 30 10 2025 Цьогоріч в Дніпрі вже відремонтували 270 тис. м² доріг. Роботи тривають!

У Дніпрі активно триває поточний ремонт внутрішньоквартальних доріг та пішохідних зон. Цього року планується відновити дороги на 50 об’єктах. Роботи вже ...

У Дніпрі затримали 22-річного чоловіка, який пограбував магазин 30.10.2025 Набрав товар і втік: у Дніпрі спіймали зухвалого грабіжника

У Дніпрі поліцейські затримали 22-річного чоловіка, якого підозрюють у пограбуванні магазину, повідомляє пресслужба ГУНП у Дніпропетровській області. Інцидент стався ...

69036696a2c3d882579572 (1) Усіх бажаючих запрошують прокачати свої навички: у листопаді відбудеться «Місяць цифрової грамотності»

В Україні незабаром стартує щорічний «Місяць цифрової грамотності». Він триватиме з 1 до 30 листопада. Вдосконалити свої знання запрошують усіх охочих.   Ініціативу ...