Евакуаційні рейси в напрямку заходу України є безкоштовними. В компанії просять повідомляти про випадки, коли хтось вимагає гроші за посадку на них.
З початку війни евакуаційними рейсами вивезли близько 1.5 млн українців та іноземних громадян. Проїзд на них є безкоштовним, проте пасажири повідомляють про спроби вимагання грошей за посадку від імені Укрзалізниці.
«Кожен такий сигнал ми розслідуватимемо як серйозний злочин – під час війни, коли нашою першочерговою місією є врятувати якомога більше людей, такого просто не можна допустити», — зазначають у компанії.
Такі випадки просять фіксувати на відео і повідомляти у чат-бот Укрзалізниці або на цілодобову гарячу лінію 0 800 503 111.
