У Центрах надання адміністративних послуг Дніпра працюють пункти команди підтримки Дії, в яких допоможуть в разі виникнення проблем із отриманням СOVID-сертифіката в застосунку чи на порталі Дія.
У пунктах можна отримати допомогу з приводу:
- видів СOVID-сертифікатів та способів їх отримати;
- подачі заявки на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;
- помилок генерування сертифіката, в тому числі тих, що виникли через сімейного лікаря або спеціалістів у пункті вакцинації;
- продовження термін дії сертифіката з пів року до одного року;
Крім того, в центрі покажуть, як увійти на сайт Дія, та допоможуть отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) для входу на портал.
Отримати допомогу в роботі з Дією можна у ЦНАПах за наступними адресами:
- Відділ ЦНАП м. Дніпра «Правобережний» вул. Марії Кюрі, 5, ТРЦ «NEOPLAZA»), 2 поверх;
- Відділ ЦНАП м. Дніпра «Лівобережний» просп. Слобожанський, 31Д, ТЦ «Наша Правда», 2 поверх.
