У Дніпрі за завданням мера Філатова розроблена та успішно діє комплексна система соціального захисту мешканців поважного віку. Ключовою установою є міський територіальний центр соціального обслуговування. За словами його директорки Ольги Мешко, тут на обліку перебувають 10 тисяч людей, понад 5 тисяч підопічних отримують послуги догляду вдома. Робота центру — це комплексний супровід: від забезпечення гарячими обідами до екстреного кризового втручання.
Особливу увагу у 2026 році приділяють ментальному здоров’ю.
«Цьогоріч в центрі запрацювали чотири сенсорні кімнати для психологічного розвантаження. Це простір, де людина може повернути собі відчуття спокою та захищеності. Окрім психологічної підтримки, ми активно впроваджуємо соціальну адаптацію через творчість та заняття з дрібної моторики рук — це надзвичайно важливо для підтримки когнітивних здібностей та загального стану людей поважного віку», — зазначила Ольга Мешко.
Однією з важливіших послуг терцентру є «догляд вдома». Це дозволяє підтримувати осіб старшого віку та людей з інвалідністю. Тетяна Кіщенко переїхала до Дніпра з Курахового. Маючи інвалідність другої групи, жінка фізично не може самостійно піклуватися про свою 92-річну маму, яка нещодавно перенесла інсульт. Опорою для них стала соціальна робітниця Анаїд Погосова, яка відвідує родину майже щодня.
«Ми користуємося послугами територіального центру вже два роки. Оскільки мамі вже 92, а я сама маю інвалідність і не можу в повному обсязі виконувати хатню роботу чи довго стояти на кухні, допомога нашої Анаїд є життєво необхідною. Вона і продукти купить, і обіди принесе, і допоможе у приготуванні їжі чи прибиранні. Окремо вдячні за медичний супровід: запис до лікарів та вчасне отримання інсуліну для мами. Без підтримки міста ми б просто не обійшлися», — розповідає пані Тетяна.
І для самої Анаїд Погосової, яка працює в соціальній сфері вже 30 років, такі підопічні стали рідними: «На цій роботі неможливо затриматися без любові до людей. Соціальний працівник — це здатність бути поруч саме тоді, коли людина цього найбільше потребує. Сьогодні я опікуюся 14 підопічними. Хоча є чіткий графік, до деяких бабусь доводиться заходити щодня. Головне, щоб між нами була довіра та дружба. Я точно знаю: ти віддаєш добро — і воно до тебе повертається».
Крім побутової допомоги, центр стає для дніпрян місцем емоційного відновлення. Для Ольги Пінчук, яка втратила сина на фронті, тут допомагають відволіктися від болю втрати через корисну діяльність.
«Для мене територіальний центр — це місце, де повертають сили. Важко, але жити треба. Тому я намагаюся давати свою віддачу — шию для наших захисників рукавички, білизну, наволочки. Коли ми спілкуємося чи займаємося рукоділлям, виходиш звідси з неймовірним натхненням. Ми тут як одна родина: підтримуємо одне одного і разом чекаємо на перемогу», — ділиться пані Ольга.
Загалом територіальний центр надає цілу низку соціальних послуг, серед яких догляд вдома, денний догляд, соціальна адаптація, натуральна допомога (одяг, перукарські та швацькі послуги, продуктові набори).
Окрему увагу приділяють харчуванню. Відвідувачі відділень денного перебування отримують гарячі обіди, а підопічним, які перебувають на обслуговуванні вдома, їх приносять соцробітниці. Щодня обіди надають 4 878 підопічних. З початку року таку послугу отримали вже 8 240 людей.
Також підопічні можуть безоплатно скористатися пунктом прокату засобів реабілітації, де зараз налічується 1 148 одиниць обладнання. У 2025 році послугами центру скористалися майже 12 тисяч людей.
Читайте також: Про стосунки без сорому: у Дніпрі для підлітків проводять тренінги з сексуальної освіти
