У застосунку «єДніпро» мешканці можуть повідомляти про аварійні ситуації та проблеми благоустрою через сервіс «Звернення громадян». До заявки можна додати фото та геолокацію, після чого звернення передають відповідальним підрозділам.
Аби сповістити про несправне освітлення, відкритий люк чи іншу проблему благоустрою, дніпрянам не потрібно шукати контакти різних служб. Зробити це можна в один клік — у застосунку «єДніпро». А вже далі звернення опрацьовують відповідальні підрозділи.
Так у Чечелівському районі Дніпра відновлюють вуличне освітлення. Про проблему мешканці повідомили у додатку.
«Я знаю, що, напевно, подавали, але не знаю, через який застосунок. Але я знаю, що хотіли якраз, де ви робите, ми там живемо. І там вони якраз хотіли, щоб було освітлення. Не дуже давно. Тобто доволі-таки швидко», — дніпрянка Ірина.
Як тільки звернення з’являється у застосунку, оператор зв’язується із заявником для уточнення всіх деталей, а далі повідомляє про проблему відповідний департамент. Як показало нещодавнє опитування у додатку, саме проблему з освітленням мешканці називають однією з найактуальніших.
«На даному відрізку шляху ми відремонтували чотири світильники ДНаТ. Це комплексний підхід: заміна лампи, ревізія світильника, подекуди навіть скло протерли. Мешканці звертаються, надсилають свої заявки через застосунок “єДніпро”. Це зручно, це швидко, це і нам додає певних зручностей. Є фото, є геолокація. Тобто ми одразу можемо навіть за фото прийняти певне рішення», — начальник експлуатаційно-технічного району № 2 КП «Міськсвітло» ДМР Андрій Алексєєв.
Наразі застосунком «єДніпро» користуються понад 193 тисячі мешканців. Сервіс «Звернення громадян» працює більше року і є однією з найпопулярніших функцій.
«Це може стосуватися вивезення сміття, ям на дорогах, вуличного освітлення, як сьогодні ми про це сказали, аварійних дерев», — заступниця директора з організаційних питань КП «єДніпро» ДМР Софія Приліпко.
Якщо ви помітили аварійну ситуацію або маєте звернення щодо благоустрою — залишайте заявку у застосунку «єДніпро» через сервіс «Звернення громадян».
https://youtu.be/eZ_7dHdwZzk
Читайте також: Карате JKS: Дніпро знову на першому місці