Довідка про склад сім’ї залишається однією з найбільш затребуваних довідок серед мешканців Дніпра. Вона використовується під час вирішення багатьох життєвих питань — зокрема при купівлі або продажу житла, відкритті особових рахунків, підключенні водопостачання, встановленні чи заміні лічильників, а також під час оформлення інших комунальних та адміністративних процедур.
Формування документа безпосередньо під час обслуговування мешканців перевірили у межах робочого моніторингу відповідного сервісу. З цією метою директор департаменту ІТ Дніпровської міської ради Андрій Пригожин відвідав Єдиний розрахунковий центр. Тут щодня надають широкий спектр послуг для містян — від консультацій щодо комунальних питань до оформлення різних довідок і відкриття особових рахунків.
«Під час візиту перевірив, як довідка про склад сім’ї формується у реальних умовах роботи з відвідувачами. Такий формат дозволяє оцінити швидкість формування документів, зручність використання системи працівниками установи та якість обслуговування мешканців. Функціонал формування довідок працює на основі даних Реєстру територіальної громади міста. Завдяки цьому необхідна інформація підтягується автоматично, що дозволяє значно скоротити час оформлення документів. Ми працюємо над тим, щоб зробити Дніпро містом без паперових довідок», — зазначив Андрій Пригожин.
Використання електронних реєстрів дозволяє поступово зменшувати кількість паперових процедур та робити отримання послуг для мешканців швидшим і зручнішим.
Читайте також: На Дніпропетровщині пошкоджена залізниця: як дістатися до Дніпра та інших великих міст
