Більше 300 заявок та десятки вирішених проблем щодня — це про міську аварійну службу. Вони працюють 24/7 за будь-яких погодних умов.
«Ми можемо дивитися, де знаходиться в даний час машина. І можемо зорієнтуватися, якій бригаді, якому водію передати заявку, яку ми отримали».
Понад 150 термінових та 300 планових заявок приймають щодня в кол-центрі аварійної служби.
Дарина, старша інспекторка аварійної служби: «Є і аварійні звернення, і планові ремонтні роботи. Тобто до нас звертаються люди щодо проблем, які стаються як у підвальному приміщенні, так і у квартирах. Ми обслуговуємо всі внутрішньобудинкові комунікації».
Служба працює 24/7, навіть у вихідні дні та комендантську годину.
«Для ремонту в нас є все. В нас є поверхові щитки, щоб автомати ті не висіли. Одразу встановлюється поверховийщиток, і одразу він увесь комплектується».
Загалом для ліквідації аварійних ситуацій у Дніпрі працює більше 20 бригад.
Ірина Румянцева, керівниця міської аварійної служби: «В аварійній бригаді їздять по 2 людини. Один не може і в підвал спуститися, і одному незручно виконувати. Ремонтні бригади укомплектовані. Якщо це сантехніка, то у кожній бригаді є зварювальник, в машині є обладнання для зварювальних робіт».
У кожному районі є окремо аварійні та ремонтні бригади.
Владислав Грицай директор департаменту житлового господарства Дніпровської міськради: «Зараз виконуються планові роботи. Нещодавно закінчився опалювальний сезон, там були недоліки роботи системи. І вона зараз, протягом літніх місяців, буде усуватись, та будинки будуть готуватися до експлуатації в новому опалювальному сезоні».
Повідомити про аварійну ситуацію можна за телефонами єдиної гарячої лінії ДМР або напряму до аварійної служби.
Читайте також: У Дніпрі відновлюють дахи багатоквартирних будинків
