КП «єДніпро» отримало 25 зарядних станцій для забезпечення роботи Єдиної гарячої лінії міста 1530 під час знеструмлень

Навіть під час відключень електроенергії мешканці Дніпра мають залишатися на зв’язку з міськими службами. Для цього місто посилює резервне живлення інфраструктури, яка забезпечує роботу Єдиної гарячої лінії 1530 та міських цифрових сервісів.

КП «єДніпро» отримало 25 зарядних станцій, які допоможуть підтримувати роботу серверів та іншого необхідного обладнання під час можливих знеструмлень. Це дасть змогу підвищити стійкість систем, завдяки яким мешканці повідомляють про міські проблеми та передають звернення відповідальним службам.

Відсутність електроенергії не повинна позбавляти людей можливості повідомити про аварійні ситуації, перебої з опаленням і водопостачанням, проблеми з вивезенням сміття та інші питання, що потребують реагування міських служб.

Отримане обладнання допоможе забезпечити резервне живлення технічної інфраструктури, необхідної для опрацювання звернень. За потреби оператори гарячої лінії зможуть продовжувати роботу з укриття.

«Ми звертаємося до міжнародних благодійних організацій і програм технічної допомоги, щоб основні міські служби могли працювати під час відключень електроенергії та продовжувати допомагати мешканцям. Зокрема, йдеться про генератори, пристрої резервного живлення та додаткові обігрівачі», — розповів директор Центру підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради Рафаель Кіжнер.

Обладнання для КП «єДніпро» передала Програма «Партнерство за сильну Україну» (PFRU). Міжнародна підтримка допомагає міським підприємствам і комунальним установам підготуватися до роботи в умовах перебоїв з електропостачанням та інших викликів, спричинених війною.

«Через російські обстріли та прийом внутрішньо переміщених людей навантаження на міські служби зростає. Коли Дніпровська міська рада звернулася до нас із проханням підтримати комунальні установи та підприємства резервними станціями, щоб гаряча лінія працювала цілодобово та безперебійно, ми погодилися допомогти», — зазначила радниця по Дніпропетровській області програми «Партнерство за сильну Україну» Катерина Голега.

Для КП «єДніпро» ця допомога — можливість посилити технічну основу міських цифрових сервісів і каналів комунікації з мешканцями.

«Підтримка Програми «Партнерство за сильну Україну» (PFRU), яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції, дає змогу посилювати стійкість цифрової інфраструктури міста. 25 зарядних станцій допоможуть забезпечити резервне живлення серверів та обладнання, необхідного для роботи гарячої лінії 1530 і міських цифрових сервісів. Це також створює додаткові умови для безперервної роботи операторів, зокрема з укриття. Наша мета — щоб мешканці могли повідомити про проблему, а відповідальні міські служби — своєчасно отримати цю інформацію для реагування. Ми розвиваємо цифрові сервіси не заради технологій самих по собі, а щоб вони приносили конкретну користь людям», — зазначив директор КП «єДніпро» Артем Трапезніков.

Єдина гаряча лінія міста 1530 та застосунок «єДніпро» дають змогу мешканцям повідомляти про аварійні ситуації, перебої з опаленням і водопостачанням, проблеми з вивезенням сміття та інші питання, які потребують реагування міських служб.

Аварійні звернення опрацьовують протягом доби. Звернення, які потребують офіційної відповіді міської ради, розглядають у строки від 14 до 30 діб.

Як повідомити про проблему в Дніпрі:

– зателефонувати на Єдину гарячу лінію міста 1530;
– скористатися застосунком «єДніпро».

Завантажити застосунок:
– App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
– Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Читайте також: Спецтехніки майже на 1,5 мільйона євро передали Дніпропетровщині німецькі партнери