Про це голова Громадської ради Дніпра Геннадій Корбан розповів в етері каналу ДніпроTV.
– Звичайно, хочу запитати Вас про Ваш Телеграм-канал та роботу з людьми, які туди звертаються. Які проблеми доводиться вирішувати найчастіше саме зараз? І як вдається досягати такої високої результативності у роботі та вирішенні проблем дніпрян, які до Вас звернулися? Про це ми чуємо буквально щодня.
– Дуже просто. Справді, люди звертаються, проблеми залишилися ті самі. Вони не такі гострі, як узимку, безумовно.
Люди часто звертаються по каналізації, багато відкритих люків, люди просять закрити ці люки. Дуже багато звертаються за спилом аварійних дерев. Немало звернень по лінії ЖКГ щодо дахів, які протікають. Також люди звертаються щодо транспортних проблем.
Безумовно, ми намагаємося відповісти всім і відреагувати на всі звернення, які до нас надходять.
Як це відбувається – завдяки тому, що я очолюю Громадську Раду Дніпра і маю контакт безпосередньо з керівниками підрозділів, я можу, так би мовити, спрямовувати ці прохання людей безпосередньо виконавцям, які вже їх ставлять у план, та люди з Громадської Ради контролюють виконання цих робіт та планів.
Таким чином і досягається ефект, коли людина звернулася, а фактично через день-два роботи вже виконані, і всі задоволені, всі щасливі, люди бачать, що вони не кинуті, що вони не забуті, і що місто та комунальні служби реагують на їхні прохання.
Моє завдання – лише допомогти, просто зістикувати, зробити комунікацію між людиною, яка просить, та комунальним підприємством чи тим чи іншим виконавцем робіт, який може в даному випадку вирішити ту чи іншу проблему.
Ось і все, дуже проста схема, нічого таємного в цьому немає.
Читайте також: У Дніпрі замінюють зношені ділянки трубопроводів опалення.
