Мільйони абонентів в Україні сьогодні опинилися поза зоною досяжності. «Київстар» припинив надавати послуги мобільного і інтернет-зв’язку. Що завдало суттєвих проблем користувачам і різним міським службам. Як дніпряни викручувалися сьогодні і коли національний оператор зв’язку оживить мобільні телефони? З’ясовували журналісти ДніпроTV.
«Зранку Київстар не працює, ну все!»
Віталіна Гончарова сьогодні поза зоною досяжності. Як і понад 20 мільйонів абонентів національного мобільного оператора.
«Я проплатила гроші, а вони не зайшли на Водафон. Тобто я без зв”язку зовсім!» – жаліється дніпрянка Віталіна Гончарова.
Вдень стало відомо, що «Київстар» зазнав потужної хакерської атаки.
«сьогодні вранці Київстар став ціллю надпотужної хакерської атаки, в результаті якої недоступні послуги зв’язку і інтернету. Поки що терміни відновлення зв”язку остаточно незрозумілі. Ми працюємо над усуненням проблем для того щоб якнайшвидше відновити зв’язок,» – генеральний директор компанії «Київстар» Олександр Комаров.
У компанії переконують — персональні дані абонентів не скомпрометовані, а всім клієнтам, які не мали зв’язку, обіцяють компенсацію.
«Ми щиро перепрошуємо за тимчасові незручності. Та дякуємо за розуміння. Наша компанія обов’язково надасть компенсацію тим абонентам, які не мали зв’язку або не могли користатися нашими сервісами», – написала компанія «Київстар».
Із самого ранку інтернет рясніє порадами як легко перейти на національний роумінг. Та у Мінцифрі зазначають: система не спрацювала через проблеми у «Київстарі».
По всій країні почалися проблеми в різних службах. У Львові тривалий час не могли відключити вуличне освітлення. А в Сумах не працює система оповіщення під час тривоги.
Представники Моно-банку написали про Дос-атаку і на їхні ресурси. Та її вдалося відбити. Незручності були і під час здійснення операцій у «Приватбанку», які вимагають використання мобільного зв’язку.
«ми рекомендуємо клієнтам використовувати альтернативні інструменти, за відсутності мобільного зв”язку – клієнти можуть зателефонувати на підтримку за допомогою приват24, або написати в чат-онлайн, для цього достатньо лише доступу до інтернету», – фахівець з комунікацій «ПриватБанку».
Збій у роботі мобільного оператора вплинув на роботу кількох міських департаментів у Дніпрі. Частина GPS-трекерів у транспорті та деякі вуличні табло не показують інформацію онлайн. Але автобуси, тролейбуси і трамваї рухаються у штатному режимі. На роботу поліції і ДСНС збій не вплинув.
Втім, через атаку на «Київстар» у Дніпрі не працює система оповіщення. Дізнатись про повітряну тривогу можна в офіційному телеграмі «Сирена Дніпро» або на телеканалі ДніпроTV.
Також вуличне освітлення сьогодні у Дніпрі вмикатимуть вручну. 80 % освітлення в місті вмикається через GSM-канал оператора мобільного зв’язку «Київстар». Тож спочатку в ручному режимі увімкнуть ліхтарі на мостах, центральних вулицях та магістралях.
А поки зв’язок намагаються відновити – за фактом атаки на «Київстар» СБУ відкрила кримінальне провадження.
Читайте також: Обласна система оповіщення працює стабільно. Вона доводить сигнал повітряної тривоги до громад.
