У Дніпрі людям, які залишилися без житла та підтримки, дають шанс почати все спочатку. У міському центрі «Крок назустріч» вони можуть отримати тимчасовий прихисток, відновити документи, оформити соціальні виплати та скористатися медичними послугами.
Сергій — один із підопічних центру. Чоловік евакуювався із Сумщини, однак через складні життєві обставини залишився без житла. Деякий час він поневірявся між різними містами, а згодом опинився просто неба — майже два тижні жив на зупинці.
“Сюди я потрапив… Я із Сумської області. Евакуювали — спочатку в Умань, потім завезли в Ірпінь. Там я пробув чотири місяці. Потім знову в Умань — ще два місяці. Оскільки з мене нічого було взяти, прибутку немає — відправили назад волонтерам. Знову повернули в Ірпінь, переночував там, а наступного дня сказали їхати до Дніпра. Привезли в Придніпровськ, там я був два місяці. Потім опинився на привокзальній площі, жив на зупинці близько двох тижнів”, — розповів підопічний Сергій.
Нині чоловік перебуває у центрі вже близько восьми місяців. Тут він має нічліг, харчування та догляд. Однак ситуацію ускладнює стан його здоров’я: після кількох інсультів та інфаркту він потребує постійного медичного контролю.
“Здоров’я, звісно, підводить. Після першого інсульту вже ноги відмовляли. А після другого — не працювали руки, я навіть не розмовляв місяць. Потім потроху почав говорити, руки почали рухатися. У нас у палаті був Юрко — він теж після інсульту, двічі заново вчився ходити”, — каже Сергій.
У центрі забезпечують базові потреби. Водночас із кожною людиною працюють індивідуально — залежно від ситуації.
“За потреби супроводжуємо до поліклінік, укладаємо декларації з сімейними лікарями, допомагаємо отримати направлення до вузьких спеціалістів. Наприклад, Сергію потрібно потрапити до кардіолога та невропатолога. Також допомагаємо з оформленням до геріатричних пансіонатів або закладів для людей з інвалідністю. Це і Пенсійний фонд, і міграційна служба, інколи навіть проходження ВЛК для зняття з військового обліку. Без цього людей не приймають до відповідних закладів”, — повідомила соціальна працівниця відділу для бездомних осіб та осіб із низьким рівнем доходів центру «Крок назустріч» Дар’я Васильєва.
Окремий напрям роботи — «Соціальний патруль», який виїжджає у місця скупчення бездомних людей. Фахівці спілкуються з ними, пропонують допомогу та розповідають про можливості центру.
“Ми виїжджаємо за зверненнями або проводимо планові патрулювання — раз на тиждень чи раз на два тижні. Зараз велика потреба в допомозі з оформленням документів, тому більше працюємо адресно. Спочатку зв’язуємося із заявником, уточнюємо ситуацію, чи є потреба у виїзді. Потім приїжджаємо і спілкуємося з самою людиною. Важливо: без її згоди ми не можемо нікого забрати”, — зазначила Дар’я Васильєва.
За час перебування у центрі людям допомагають стабілізувати ситуацію — відновити документи, знайти роботу або оформитися до спеціалізованих закладів.
“Ми надаємо допомогу орієнтовно на пів року. За цей час представляємо інтереси людини, надаємо соціальні послуги. За потреби забезпечуємо нічліг, допомагаємо з працевлаштуванням і оформленням виплат. Часто це люди без трудового стажу, тому вони отримують державну соціальну допомогу. Головне — щоб людина мала базові умови: тепло і дах над головою”, — сказала начальниця відділення з надання послуг бездомним особам та людям із низьким рівнем доходів центру «Крок назустріч» Валерія Вовк.
У центрі переконані: навіть у найскладніших обставинах людина має шанс змінити своє життя — якщо поруч є підтримка і власне бажання рухатися далі. Якщо ви хочете допомогти тим, хто цього найбільше потребує, телефонуйте: 073 785 64 63.
Читайте також: «Ми працюємо над тим, щоб зробити Дніпро містом без паперових довідок» — представник мерії
