У громадах 11 областей України стартував проєкт із функціонального аудиту системи організації та надання соціальних послуг. Його реалізує ГО «Ліга соціальних працівників України» з метою підвищення ефективності системи соціальних послуг та визначення напрямів її подальшого розвитку.
Якісні соціальні послуги починаються з розуміння реальних потреб людей. Саме тому сьогодні громадам потрібні не лише ресурси, а й сучасні інструменти, які допоможуть оцінити ефективність роботи системи соціальних послуг, визначити її сильні сторони та побачити напрями, які потребують розвитку.
З цією метою ГО «Ліга соціальних працівників України» розпочала реалізацію проєкту «Покращення системи організації та надання соціальних послуг шляхом проведення функціонального аудиту системи надання соціальних послуг у громадах 11 областей України».
Проєкт реалізується в межах EU4Recovery – флагманського партнерства Європейського Союзу та Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у співпраці з Національною соціальною сервісною службою України за підтримки Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України.
До проєкту долучилися громади Дніпропетровської, Запорізької, Миколаївської, Одеської, Полтавської, Сумської, Харківської, Херсонської, Черкаської, Чернівецької та Чернігівської областей.
Функціональний аудит – це сучасний управлінський інструмент, який допомагає оцінити ефективність системи соціальних послуг, визначити її сильні сторони та можливості для розвитку. Його результати стануть основою для стратегічного планування, ефективного використання ресурсів та ухвалення обґрунтованих управлінських рішень.
У межах проєкту буде проведено комплексну оцінку організації соціальної роботи, доступності та якості соціальних послуг, кадрового потенціалу, фінансової спроможності системи, а також відповідності послуг реальним потребам жителів громад. Аналіз здійснюватиметься за уніфікованими індикаторами, що дозволить отримати об’єктивні результати та порівняти їх із практиками інших регіонів.
Участь у проєкті надає громадам та областям низку переваг:
об’єктивне розуміння сильних сторін, викликів і потенціалу розвитку системи соціальних послуг без додаткових витрат місцевого бюджету;
ухвалення управлінських рішень, заснованих на достовірних даних і реальних потребах жителів, а не на припущеннях;
практичні рекомендації для вдосконалення системи організації та надання соціальних послуг;
аргументовану основу для залучення державного фінансування, міжнародної технічної допомоги та донорських ресурсів;
надійну базу для розроблення стратегій розвитку, місцевих програм і бюджетного планування;
можливість порівняти власні результати з результатами інших громад, перейняти успішні практики та визначити пріоритети подальшого розвитку.
Головна цінність функціонального аудиту полягає в тому, що його результати стануть практичним інструментом управління. Вони допоможуть ухвалювати обґрунтовані рішення, ефективніше використовувати ресурси та розвивати систему соціальних послуг відповідно до потреб людей.
Організатори проєкту переконані, що ефективна система соціальних послуг є запорукою стійкості громади, та запрошують до відкритої співпраці й спільної роботи над розвитком соціальної сфери в регіонах України.
Читайте також: «Відкрита мапа Дніпра» допомагає знайти найближчий заклад соціального захисту