У Дніпрі заборгованість населення перед КП «Теплоенерго» перевищила 1,5 млрд грн. На підприємстві наголошують: такий рівень боргів є критичним і вже суттєво ускладнює підготовку міста до нового опалювального сезону.
Опалювальний сезон 2025–2026 років підприємство пройшло у надзвичайно складних умовах через постійні російські обстріли енергетичної інфраструктури, нестабільну ситуацію в енергосистемі та регулярні відключення електроенергії. Для забезпечення безперебійного теплопостачання щодня використовувалися генератори, які підтримували роботу котелень, подачу тепла та необхідний тиск холодного водопостачання.
Нині підприємство активно готується до наступної зими. Необхідно провести ремонти, закупити матеріали, обладнання, пальне та інші ресурси. Саме тому своєчасна оплата послуг залишається одним із ключових чинників стабільної роботи всього теплового господарства.
«Сьогодні своєчасна оплата послуг — це не лише виконання договірних зобов’язань, а й реальна підтримка підприємства, яке вже готується до нового опалювального сезону. Кожна сплачена гривня спрямовується на ремонти теплових мереж, обладнання, закупівлю матеріалів та забезпечення стабільної роботи теплопостачання. Ми розуміємо, що окремі родини можуть перебувати у складному фінансовому становищі, тому завжди зацікавлені у врегулюванні заборгованості в досудовому порядку. Якщо немає можливості сплатити всю суму одразу, пропонуємо укласти договір реструктуризації та погашати борг за погодженим графіком. Водночас ігнорування заборгованості змушує підприємство звертатися до суду, що тягне за собою додаткові витрати: судовий збір, інфляційні нарахування, штрафні санкції, витрати на примусове виконання судових рішень, а в окремих випадках — арешт рахунків чи майна. Тому закликаємо мешканців не відкладати розв’язння цього питання», — зазначила провідна фахівчиня зі зв’язків з громадськістю та пресою КП «Теплоенерго» Дніпровської міськради Дар’я Богданюк.
У «Теплоенерго» наголошують, що реструктуризація залишається одним із найефективніших способів врегулювати заборгованість без додаткового фінансового навантаження.
«Ми бачимо, що дедалі більше споживачів користуються можливістю реструктуризувати борг. Лише протягом останнього тижня було укладено 10 відповідних договорів. Реструктуризація дозволяє розподілити суму боргу на кілька платежів і сплачувати їх за індивідуально погодженим графіком. Наші спеціалісти працюють із кожним зверненням, консультують щодо необхідних документів та допомагають обрати оптимальний варіант погашення заборгованості. Ми завжди рекомендуємо розв’язувати питання мирним шляхом, не доводячи справу до судового розгляду», — розповіла фахівчиня Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» Надія Демська.
Для укладення договору реструктуризації необхідно звернутися до Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» за адресою: вул. Королеви Єлизавети II, 15-А. Із собою потрібно мати копії паспорта громадянина України, реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційного коду), довідки про склад сім’ї та про доходи всіх повнолітніх членів родини за останні 6 місяців.
Консультації можна отримати за телефонами: (056) 778-59-98, (067) 103-48-35, (050) 052-94-98. Також на офіційному сайті підприємства https://teploenergo.dp.ua/napysaty-nam працює форма зворотного зв’язку «Написати нам».
Читайте також: Урядова програма «Точка опори» допомагає бізнесу підтримати працівників