За несоблюдение этих требований предусмотрены штрафы. Президент Украины Владимир Зеленский подписал Закон «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности» № 1349-их, который парламент поддержал 19 марта 2021 года.
Документ устанавливает требования к кредиторам и коллекторским компаниям, в частности:
- соблюдать этические нормы поведения с должником;
- информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору;
- заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр НБУ;
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний.
Закон запрещает унижение человека при взыскании долга, ночные звонки, звонки работодателю, соседям, родственникам, распространение персональных данных».
Как отмечают в пресс-службе Офиса Президента, в Украине насчитывается свыше 200 коллекторских компаний, к услугам которых обращаются финучреждения.
Источник: golos.com.ua