Наближається період передачі показів лічильника електроенергії. У ДТЕК Дніпровські електромережі назвали 4 найбільш зручних онлайн сервіси, за допомогою яких клієнти можуть зробити це швидко та не виходячи з дому. Кожен працює в режимі 24/7, легкий та простий у використанні.
Передавати покази лічильника необхідно з 30 числа поточного місяця до 3 числа наступного. Це дозволить сформувати точні рахунки за світло. Для того, щоб всі клієнти мали змогу вчасно та в зручному форматі передавати покази, в ДТЕК Дніпровські електромережі функціонують дистанційні канали та онлайн сервіси. Вони дозволяють передавати дані зі смартфона, планшету, ПК або ноутбуку.
Щоб передати покази лічильника, радять використовувати наступні сервіси:
1) зручна веб-форма на сайті, що працює без реєстрації;
2) чат-бот у Viber та Telegram;
3) IVR-меню кол-центру, натиснувши «2»:
для стаціонарних телефонів (056) 790-99-00;
для мобільних телефонів (066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497;
4) особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі;
Після передачі показів лічильника оператор системи розподілу фіксує об’єми спожитої електроенергії. На основі цих даних постачальник формує платіжки до сплати. Якщо клієнт не надав вчасно інформацію, нарахування здійснюються, виходячи із прогнозованого (середньодобового), а не фактичного об’єму споживання. Наступного місяця у розрахунковий період клієнт може передати покази, та оператор системи розподілу зробить коригування залежно від обсягу фактично спожитої електроенергії.
«Вчасна фіксація та передача показів лічильника дозволить точно розрахувати кількість спожитої електроенергії, а своєчасна оплата клієнтів за отримані послуги забезпечить стабільну роботу ДТЕК Дніпровські електромережі, а отже — надійне та безперебійне електропостачання в Дніпра та області в умовах воєнного часу», – зазначають на підприємстві.
Читайте також: Верховна Рада підтримала передачу водоканалу “Дніпро-Західний Донбас” у власність Дніпропетровської області.
